DESCRIPTION :
Vous assurerez la gestion d'un portefeuille clients et la téléprospection sur la base d'actions marketing en amont.
Vous assurerez la prospection et le développement commercial auprès des prospects et clients existants pour les Gammes de services existants (Reef, Bati CCTP), la fidélisation du portefeuille clients et l'accompagnement dans la digitalisation du processus d'abonnement/réabonnement (politique tarifaire, modèle commercial des offres par paliers).
1/ Gestion d'un portefeuille clients (50%)
Entretenir la relation avec les clients existants et répondre aux demandes d'information des prospects.
Réalisation des ventes par téléphone (produits, services en abonnement...).
Suivre votre portefeuille clients au quotidien (recrutement et renouvellement d'abonnements).
Fidéliser les clients via un contact régulier et un accompagnement personnalisé.
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
Garantir les engagements de qualité et de service.
2/ Prospection commerciale (40%)
Identifier et contacter de nouveaux clients professionnels de la maitrise d'oeuvre et de la maitrise d'ouvrage (Bailleurs, Promoteurs-constructeurs), des entreprises générales.
Planifier les rendez-vous pour présenter nos produits / services (télévente, webconférences, réseaux sociaux, salons...).
Partager les besoins / objections des prospects ou clients avec le service de développement des produits.
Qualifier les leads et assurer le suivi des prospects.
3/ Administration commerciale (10%)
Collecter et enrichir dans le CRM les données liées aux prospects et clients.
Assurer un reporting quotidien de l'activité dans les outils internes.
Des déplacements sont à prévoir au besoin, en région parisienne et en France., * Développement des compétences (budget formation conséquent)
* Accompagnement des collaborateurs (mobilité, promotion, ...)
* Actions diversité, handicap, santé au travail
CSTB&You, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.
Code d'emploi : Ingénieur Commercial (h/f)
Domaine professionnel actuel : Représentants d'articles et de Produits de Consommation
Niveau de formation : Bac+3
Temps partiel / Temps plein : Temps partiel
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Données Liées, Ms Office, Compétences Interpersonnelles, Gestion de l'Agenda, Edition, Développement Commercial, Gestion de la Relation Client, Concepts Commerciaux, Service Client, Prospection Téléphonique, Développement Axé sur les Compétences, Ventes Complexes, Fidélisation des Clients, SST (Santé et Sécurité au Travail), Vente, Marketing, Ressources Humaines, Génération de Leads, Négociation, Téléventes, Stratégie Tarifaire, Conception de Produits, Médias Sociaux, Travail en Communication, Gestion de Comptes Clients
Courriel :
infos-com@cstb.fr
Téléphone :
0140502828
Type d'annonceur : Employeur direct