DESCRIPTION :
La BU ITD (Infrastructures des Territoires Durables) porte 3 des 5 activités d'ARTELIA à savoir la mobilité, l'eau et l'énergie. Son développement sur tous les territoires en France (ruraux et urbains) ainsi qu'à l'international est assuré par 5 cinq divisions qui chacune contribue au déploiement de champs d'intervention et d'expertise variés : Transports (Urbains & Péri-urbains), Ports, Aéroports, Routes & Autoroutes, Structures, Ponts, Tunnels, Barrages, Géotechnique, Hydrauliques Maritime, Fluviale, Urbaine, Aménagement du Territoire, Services Urbains, Traitement et Valorisation des Déchets, Énergies Renouvelables et Décarbonées, Environnement, Ressources et Milieu Naturel, Management de Projet et Conduite d'Opérations.
En particulier, la division SOA (Structure & Ouvrage d'Art) contribue par l'apport de nombreux métiers : les ouvrages d'Art et de génie civil, les ouvrages souterrains et la géotechnique, les tunnels, la ventilation/désenfumage des tunnels, la tenue au feu des structures, la gestion patrimoniale et l'instrumentation, les ouvrages emblématiques et structures complexes, les infrastructures linéaires routières et autoroutières, les infrastructures nucléaires et le BIM & Jumeaux numériques. La division s'inscrit dans une démarche d'excellence technique et d'expertise dans le domaine des structures, des ouvrages d'art, des tunnels, et de la route. Notamment, elle déploie un niveau élevé d'innovation et de recherche appliquée. Sa structuration lui donne la capacité d'adresser les grands projets d'infrastructures et les missions de proximité ainsi que de se positionner sur des métiers de niche à forte valeur ajoutée.
Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires., Rattaché(e) au responsable de la branche « Ponts & Structures Complexes », vous intervenez en tant que responsable du département Diagnostic, Monitoring et Surveillance. Ce rôle comprend un volet de management et d'accompagnement des collaborateurs de la branche, un volet de développement commercial et technique ainsi qu'un volet de suivi d'opération.
Missions :
* Définition stratégique :
+ Participer activement à définir et déployer la stratégie de la branche quant à la gestion patrimoniale dans sa globalité.
+ Participer à la stratégie et à l'approche commerciale du département et de la branche.
+ Identifier les risques et opportunités, assurer une veille technologique et concurrentielle.
+ Fixer et suivre les indicateurs de performance, décliner la politique du groupe dans le département.
+ Superviser les relations clients et fournisseurs et proposer des investissements d'amélioration.
* Développement commercial et satisfaction client :
+ Développer le portefeuille client et détecter de nouvelles opportunités dans les domaines du génie civil et des ouvrages d'art.
+ Assurer une représentation technico-commerciale sur des projets/prospects.
+ Organiser des revues de projet avec les clients importants, en présence de la direction de la branche,
+ Organiser des REX clients internes et des REX avec les clients
+ Participer à l'élaboration des offres techniques et financières et des auditions y compris négociations et veiller à la rentabilité des affaires.
+ Identifier les opportunités de développement commercial et les transmettre systématiquement au directeur de branche
+ Entretenir des relations de confiance et assurer un haut niveau de satisfaction client.
* Ressources humaines et organisation :
+ Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs (responsables de pôle, chefs de projets, ingénieurs, techniciens).
+ Manager les ressources humaines de son équipe (recrutement, répartition des charges, formation, parcours individuels, mobilités, entretiens professionnels et d'évaluation, politique salariale) et anticiper les besoins en compétences.
+ Participer au recrutement, à la formation et à l'évolution des équipes.
+ Définir, planifier et organiser les moyens humains et matériels nécessaires à l'élaboration et la réalisation des projets, au travers d'un plan de charge mensuel ou plus régulièrement si nécessaire.
+ Définir, planifier et organiser les moyens humains et matériels nécessaires au développement du département, au travers de points réguliers avec le directeur de branche,
+ Définir, planifier et organiser l'intégration de stagiaires aux équipes avec un objectif de développements techniques
+ Rechercher et contracter avec d'éventuels sous-traitants ou free-lance,
+ Assurer la gestion opérationnelle et administrative des opérations.
+ Veiller au respect des règles du SMART, de la Sécurité, de l'Éthique, …
+ Incarner les valeurs du groupe en matière de qualité, sécurité, sûreté et environnement.
* Gestion opérationnelle :
+ Piloter et coordonner les activités.
+ Organiser, planifier et superviser les ressources et les prestations y compris affectations sur affaires.
+ Garantir la qualité, les délais et la performance opérationnelle.
+ Garantir la conformité des livrables et la qualité technique des productions y compris contrôle interne.
+ Mettre en place les tableaux de bord de suivi des projets et des équipes et reporter régulièrement au directeur de branche en identifiant les risques encourus
+ Assurer le suivi de la facturation (plan mensuel),
+ Préparer la campagne BPO avec les équipes, en vue d'une présentation au directeur de département et mise en avant des points saillants devant le directeur de branche,
+ Suivre la gestion contractuelle, identifier les avenants à présenter aux clients,
+ Alerter sa hiérarchie de toute déviation au contrat et proposer les plans d'action adaptés à chaque situation
+ Organiser des REX sur les affaires, pour partager et diffuser les bonnes pratiques au sein de l'équipe.
+ Veiller à l'application des procédures, méthodes et outils de gestion et de production.
+ Participer à la production des études techniques nécessitant une expertise particulière.
* Développement Technique, Innovation et CIR :
+ Mettre en place une stratégie de développements techniques au sein du département,
+ Participer à la démarche CIR du département et de la branche,
+ Favoriser et participer à des activités d'enseignement et de publication d'articles,
+ Mettre en place une stratégie de fiabilisation de la production et des interventions,
+ Rechercher et développer des outils nécessaires à la digitalisation des activités,
+ Rechercher et développer des outils nécessaires à une différenciation commerciale vis-à-vis de la concurrence,
+ Mettre en place une stratégie logiciel et suivi des démarches nécessaires à l'acquisition des moyens informatiques/logiciels,
+ Mettre en place un système de suivi et d'accompagnement des jeunes ingénieurs et techniciens du département pour leur permettre de monter en compétence.
Code d'emploi : Chef de Division (h/f)
Domaine professionnel actuel : Gestion et Administration des Affaires (autre)
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Architecture Orientée Services, Éthique, Sens de l'Organisation, Innovation, Recherche Appliquée, Gestion d'Actifs, Auditions, Facturation, Développement Commercial, Gestion de la Relation Client, Contrôles et Audits Internes, Gestion de la Performance Commerciale, Génie Civil, Management Commercial, Veille Concurrentielle, Gestion de Contrat, Satisfaction Client, Numérisation, Tunnels, Instrumentation, Gestion de la Performance, Système de Sécurité Incendie, Géotechnique, Énergies Renouvelables, Recrutement, Ressources Humaines, Systèmes Hydrauliques, Gestion des Infrastructures, Gestion de Projet, Gestion des Opérations, Gestion de la Qualité, Aménagement du Territoire, Durabilité, Changement Technologique, Ventilation, Traitement des Eaux, Etablissement de Devis, Ouvrages d'Art, Gardiennage, Outils de Processus de Vérification, Réalisation de Tableaux de Bord, Publication / Edition
Type d'annonceur : Employeur direct
