DESCRIPTION :
Support utilisateurs & accompagnement
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs (résolution d'incidents, demandes d'assistance)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques matériels et logiciels
- Former et accompagner les utilisateurs sur les outils en place (notamment la suite Microsoft 365), avec pédagogie et patience
Gestion du parc informatique
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, smartphones)
- Déployer automatiquement les postes de travail via MDT (Microsoft Deployment Toolkit)
- Gérer le suivi du parc matériel et des licences
- Assurer le suivi des commandes et le renouvellement des équipements
Administration systèmes & services
- Administrer un environnement hybride Windows, combinant infrastructure on-premise et services Azure
- Administrer et maintenir les serveurs Windows Server (on-premise)
- Gérer les services Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS
- Gérer les politiques de sauvegarde, assurer la restauration des données et la reprise après incident
Gestion des outils et solutions numériques
- Administrer les comptes et les droits d'accès sur la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook...)
- Participer à l'amélioration et à l'automatisation des processus internes (via des outils no-code : Airtable, Zapier, Power Automate, etc.)
- Participer aux projets de déploiement et d'intégration de nouveaux outils (y compris outils d'IA)
Veille et innovation
- Se tenir informé(e) des évolutions technologiques pertinentes pour le Groupe
- Être force de proposition pour l'expérimentation et l'adoption de nouveaux outils numérique
Code d'emploi : Technicien Informatique (h/f)
Domaine professionnel actuel : Technologies de l'Information et de la Communication (autre)
Niveau de formation : Bac+2
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Ms Outlook, Dynamic Host Configuration Protocoles, DNS, Windows Servers, Sharepoint, Microsoft Deployment Toolkit, Zapier, Technologies Informatiques, KSLC6HPDYLEX0NT4YR2L, Wsus, Airtable, Compétences Interpersonnelles, Patience, Sens du Service, Sens de l'Organisation, Minutie ou Attention aux Détails, Esprit d'Équipe, Motivation Personnelle, Curiosité, Amélioration des Processus d'Affaires, Expérimentation, Stratégie de Groupe (Policy), Gestion de l'Outillage, Postes de Travail, Support et Assistance aux Utilisateurs, Préparation et Traitement de Commandes, Administration du Système, Pédagogie
Téléphone :
0561838201
Type d'annonceur : Employeur direct