Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

La Direction Technique et Ingénierie France recherche pour son site de Saint Marcel (71), un(e) Alternant(e) Technicien(ne) R&D soudage F/H,

Rattaché(e) à la section "Soudage" du Centre Technique, cette section a pour mission de développer les procédés de soudage pour les cas d'applications des entités de FRAMATOME.

En tant qu'alternant(e) Technicien(ne) R&D soudage, vous aurez pour missions de :

* Accompagner un Technicien R&D soudage dans ses projets,
* Développer des procédés de soudage (mode opératoire, moyens, outillages),
* Réaliser les essais,
* Rédiger les rapports d'essais,
* Etudier des scénarios d'assemblages de sous-ensembles.

Ces missions concernent des projets R&D, des évaluations de procédés, des essais de faisabilité, de l'assistance technique et de l'expertise.

DESCRIPTION :

Le premier objectif de ce stage consistera à étudier l'impact de la stœchiométrie des précurseurs sur la stabilité, sous illumination et à température élevée, des couches minces de pérovskite et des cellules solaires associées. En particulier, des couches issues de formulations présentant un excès de certains composants (iodure de plomb PbI , iodure de formamidinium FAI) seront comparées à des couches issues de compositions stœchiométriques. Les propriétés des matériaux ainsi que la stabilité des dispositifs photovoltaïques seront évaluées et comparées.

Dans un second temps, ce stage portera sur la compréhension des effets et des interactions entre les additifs couramment utilisés pour la passivation et les couches de pérovskite. En s'appuyant sur les connaissances fondamentales acquises concernant l'influence de la composition de la pérovskite sur sa chimie de surface et sur la stabilité des cellules solaires, des stratégies de passivation adaptées à l'état de surface des couches seront étudiées.

Le ou la stagiaire participera notamment aux activités suivantes :

- Fabrication et caractérisation de cellules solaires à base de pérovskite

- Caractérisation des matériaux pérovskites (DRX, photoluminescence, MEB, etc.)

- Réalisation de tests de vieillissement accélérés (illumination et température)

DESCRIPTION :

Nous recherchons pour notre site basé à Laudun l'Ardoise (30), un Technicien en radioprotection H/F en CDI.

Au sein de l'équipe du service déchets et démantèlement, vous prendrez en charge la mise en place des mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la protection radiologique des intervenants, des installations et de l'environnement sur un chantier.

Vos principales missions (liste non-exhaustive) :
* Intégrer les équipes opérationnelles de VNT et réaliser les missions de radioprotectionniste de terrain sur les chantiers
* Réaliser les cartographies radiologiques (mesures de débits de dose, comptage global, frottis, filtres, etc.) et rédiger les PV correspondants
* Gérer le zonage radiologique du chantier et définir les protections (EPI et collectives)
* Assurer le suivi de la dosimétrie opérationnelle et veiller au respect des règles de radioprotection
* Contrôler le bon fonctionnement des appareils de mesure et effectuer les contrôles radiologiques sur chantier
* Conseiller et assister les intervenants, suivre la documentation et participer aux réunions clients
* Intervenir en cas d'incident ou d'accident sous la responsabilité de la PCR
* Effectuer les calculs de protection contre l'exposition externe et réaliser des mesures (spectrométrie gamma, débits de dose, neutrons)
* En collaboration avec la PCR locale, établir la documentation d'intervention en radioprotection (organisation, analyse de risque, évaluation dosimétrique, consignes de sécurité)

Dans le cadre de vos fonctions, une mobilité est requise, car des déplacements sur l'ensemble du territoire national peuvent être nécessaires., * Des missions variées sur différents sites
* Des opportunités de formation et d'évolution
* Un environnement de travail stimulant et sécurisé

Si vous êtes passionné(e) par la radioprotection et souhaitez contribuer à la sécurité de nos installations, rejoignez-nous !

Informations supplémentaires

L'accès aux sites nucléaires est soumis à une enquête administrative.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

DESCRIPTION :

Sa cellule SIG (Système d'Information Géographique) est garante des données patrimoniales & géographiques de EDF SA et des outils SIG mis à disposition des utilisateurs. Elle assure le pilotage de projets SIG, dont la maîtrise d'ouvrage de la plateforme STINGER (qui héberge les SIG EDF SA) et anime le réseau des SIGistes.

Elle assure en outre la maîtrise d'oeuvre des outils spécifiques aux métiers de PFA (SIFON, GEOSIFON…).

La mission
La cellule SIG propose un stage de fin d'études pour une durée de 5 à 6 mois

Vous aurez comme mission principale de contribuer à l'atterrissage de la migration des outils vers l'OpenSource du SIG d'EDF :

Finaliser la migration des applications cartographiques : Leaflet / Geoserver / Mapstore
Réaliser la revue des traitements de données géospatiales et les adapter aux nouvelles technologies opensource
Analyser les impacts de la migration vers l'opensource sur les processus métiers et proposer les parades associées
Intégrer les standards de qualité logicielle dans un environnement SI d'entreprise : Clean Code / Tests & qualité / Documentation & Versionning

Contraintes et risques particuliers associés au poste
* Travail sur écran
* Travail sédentaire
* Déplacements occasionnels à prévoir, Vous souhaitez contribuer à un avenir énergétique responsable et bas carbone ? Vous recherchez des missions challengeantes dans une ambiance de travail agréable ? Rejoignez plus de 171 000 collaboratrices et collaborateurs dans les nombreux métiers du groupe EDF.

Avec leur siège à Toulouse et des antennes sur le territoire national, les équipes du Centre de Compétences Patrimoine Fiscalité Assurances (CCPFA) accompagnent la stratégie foncière d'EDF. En assurant un rôle d'appui-conseil essentiel, elles contribuent notamment à la maîtrise de la fiscalité patrimoniale locale de l'entreprise. Dans le domaine Assurances, elles interviennent dans les procédures de recours contre tiers (dommages aux biens de l'entreprise, atteinte corporelle des salariés) ou de responsabilité civile d'EDF.
  
  
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DESCRIPTION :

Les équipes de conduite des centrales nucléaires de production d'électricité (CNPE) s'appuient sur des outils numériques pour développer leurs compétences. La Centrale Immersive Interactive (C2I) est un dispositif de formation des équipes de conduite basée sur un ensemble d'outils (Réalité Virtuelle, simulateur de fonctionnement, synoptique animé ...) interconnectés via une infrastructure de communication.

Un des enjeux de la C2I est de permettre la formation d'une équipe de conduite hétérogène (opérateurs, agents de terrain, chargés d'exploitation …) dans des conditions variables (en salle, avec dix personnes dont une immergée en réalité virtuelle, en entraînement pour une personne seule). Il y a donc une multitude de clients 3D existants permettant différentes visualisations.

But du stage :
L'objectif du stage est de contribuer à l'unification des outils 3D hors RV (retour visuel de l'agent de terrain, suivi dans une vision simplifiée du bâtiment, visualisation de l'état des systèmes). Cela passe par le développement d'un nouvel outil intégrant :
* Suivi de l'agent de terrain (qui navigue en RV) dans un bâtiment simplifié (existant),
* Visualisation de l'état des systèmes (existant),
* Suivi du point de vue de l'agent de terrain (à développer, en évitant les à-coups liés aux mouvements de l'agent de terrain).

Sachant que le code et les données ont différentes sources, une attention sera apportée à la mutualisation du code. On pourra s'intéresser aussi aux chaînes de traitement des données ainsi qu'aux canaux de diffusion, les données étant confidentielles.

DESCRIPTION :

* Analyser et traduire un cahier des charges client
* Synthétiser les informations sur un document de pré-études
* Configurer un schéma électrique à partir de documents d'un constituant référentiel :
+ Dimensionnement électrique des composants
+ Adaptation des réseaux de communication
+ Assurer de la bonne configuration de l'étude (auto-correction et relecture)
+ Traitement des borniers et des nomenclatures
+ Assurer le suivi de l'affaire pendant le parcours en production
* Effectuer des modifications sur des études existantes
* Effectuer de la mise à jour d'études existantes
* Gérer la partie IHM physique
* Respecter les règles, consignes et méthodes appliquées
* Respecter les différentes normes électriques lors de la conception, Etre proche des clients, en créant un vrai partenariat long terme avec les entreprises locales (dpt 38,73,74 uniquement)
Etre proche des collaborateurs en leur proposant des projets locaux et en les impliquant dans les décisions de ALPEE.

DESCRIPTION :

L'activité du BRGM a pour objectif la connaissance géologique et la compréhension des phénomènes liés au sol et au sous-sol, avec un enjeu : répondre aux défis des changements environnementaux à travers des projets innovants, à enjeux sociétaux.
Le BRGM recherche pour sa direction des ressources minérales, unité Intelligence Minérale, un·e stagiaire pour étudier les données techniques et économiques en ressources minérales, pour des projets liés à la sécurisation des approvisionnements français en minerais et métaux stratégiques ou des projets liés aux recherches technologiques (batteries…).

Description de la mission
En lien direct avec les projets de l'équipe, dont le projet OFREMI, l'Observatoire Français des Ressources Minérales pour les Filières Industrielles, l'objectif est de collecter des données pertinentes, de les structurer, pour améliorer la méthode d'analyse et de restitution de la criticité des métaux stratégiques ou pour contribuer à la compréhension des chaînes de valeurs des métaux critiques.
D'autres volets d'études pourront être abordés, toujours en lien avec le dérisquing des chaînes de valeurs ou la compréhension économique et technique des gisements et des métaux critiques associés.

DESCRIPTION :

ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.
Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients, Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé

Les avantages du groupe :
Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions

DESCRIPTION :

OFFRE D'EMPLOI CDD - 6 mois - TECHNICIEN EXPERIMENTATEUR F/H

Technicien terrain pour Arvalis, Institut de recherche technique en agronomie.

La mission :

Au sein d'une équipe dynamique composée de 2 techniciens, 1 ingénieur, 2 apprentis et 1 assistante ; nous recherchons un technicien supplémentaire pour renforcer l'équipe dans la réalisation du programme expérimental de la station de Montans.

Vous participerez au suivi de parcelles agricole d'essais en pommes de terre entre autres.

Au programme, des activités variées (suivi des essais, notations, récolte, ...), du terrain et un peu de bureau puis à l'analyse des échantillons

• Formation agricole et/ou expérience serait un plus
• Détention du permis B indispensable (déplacements)
• Débutant accepté
• Motivé et ayant le goût d'apprendre
• Goût pour le travail de terrain et en équipe
• Rigueur dans le travail
• Autonomie
• Notions de l'outil informatique

Conditions proposées :

• CDD de 6 mois : du 01/04/2026 au 30/09/2026
• Période de congés à poser prioritairement entre le 15/08/2026 et le 15/09/2026
• Lieu de travail : MONTANS (81)
• Salaire : 2220 € brut mensuel
• Avantages : carte tickets restaurant, mutuelle, comité d'entreprise

Candidatures :

Merci d'envoyer vos candidatures CV et lettre de motivation par courrier ou mail à l'adresse suivante :

Cécile CARABACA

ARVALIS - Institut du végétal

3 Chemin de Bellevue

81600 MONTANS

DESCRIPTION :

Les activités, installations et postes de travail du site Framatome - Établissement du Creusot sont susceptibles d'évoluer en permanence, que ce soit pour les besoins de la production, l'amélioration de la sécurité, des conditions de travail ou encore de la qualité des procédés.

De plus, le site est une Installation Classée pour la Protection de l'Environnement (ICPE) et est soumis aux exigences de la nomenclature ICPE, lesquelles évoluent régulièrement en fonction de la réglementation.

Nous recherchons un profil capable de soutenir l'ingénieur environnement du site, notamment dans la prise en compte des actions relatives au déploiement de l'ARF (Analyse du Risque Foudre) en lien avec nos arrêtés applicables :
* Prise en compte et déploiement de l'expertise ARF réalisée sur le site du Creusot : analyse du rapport technique émis par un bureau de contrôle, identification des points de mise en conformité et accompagnement de la mise en œuvre des actions recommandées.
* Réalisation et accompagnement de l'ETF (Étude Technique Foudre).
* Mise à jour de l'Étude de Dangers, des procédures d'urgence et du DUERP, en cohérence avec les résultats de l'ARF et de l'ETF.

Autres missions :
* Pilotage d'un sujet en mode projet.
* Participation aux routines HSE.

DESCRIPTION :

ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.
Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients, Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé.

Les avantages du groupe :
Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions.

Important : Un déménagement est prévu en 2027 du site de Noisy-le-Grand (NOISY MONT D'EST, RER A) à Champs sur Marne (NOISY-CHAMPS, RER A & Ligne 15)

DESCRIPTION :

Nous recherchons un(e) employé(e) de mise en rayon pour rejoindre notre équipe au sein de notre magasin à la ferme. Vos missions principales seront les suivantes : - Disposer notre production et autres produits dans les rayons en respectant l'organisation du magasin - Veiller à la propreté et à l'ordre dans les rayons - Assister les clients en fournissant des informations sur les produits et en répondant à leurs questions - Collaborer avec l'équipe pour assurer une bonne gestion des stocks Vous travaillerez les jours suivants : lundi - mercredi - vendredi et samedi matin. Vous avez le sens de l'organisation et êtes en capacité de travailler de manière autonome. Vous avez un goût pour les produits locaux et la vie à la ferme. Vous disposez d'un bon relationnel et sens du service client. Enfin, vous êtes motivé(e), dynamique et réactif(ve) pour rejoindre notre équipe. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au cœur de notre ferme et participez à la promotion de
produits locaux et de qualité., * Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
* Organiser, aménager un espace de vente
* Réaliser l'étiquetage de produits
* Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

DESCRIPTION :

Réaliser des travaux de démolition.
- Effectuer des travaux de maçonnerie traditionnelle (mur/cloisons/enduits...)
- Participer à la rénovation de bâtiments.
- Respecter les règles de sécurité sur le chantier.

DESCRIPTION :

Ce stage a pour objectif de caractériser la fragmentation dynamique de particules céramiques à l'aide d'un dispositif expérimental inspiré des barres de Hopkinson, et d'exploiter ces données pour mieux comprendre les mécanismes intervenant lors du broyage.
Le/la stagiaire réalisera des essais de compression dynamique sur particules et agglomérats, utilisera une instrumentation dédiée (jauges de déformation, caméras rapides) et analysera la distribution des fragments via traitement d'images.
En parallèle, il/elle mettra en œuvre des modélisations DEM (code CEA Rockable) pour reproduire les scénarios expérimentaux, interpréter les mécanismes de rupture et relier les propriétés mécaniques des particules à leur comportement en broyage.
Ce stage offre une excellente opportunité de se former à l'interface entre expérimentation, instrumentation, mécanique des matériaux et simulation numérique., Vous serez accueilli·e au sein de l'IRESNE, institut de la DES, où vous intégrerez l'équipe du laboratoire et participerez pleinement à ses activités.

Ce stage s'inscrit dans un programme visant à mieux comprendre les mécanismes de fragmentation des particules et leur impact sur l'efficacité du broyage.

Le dispositif expérimental existant - basé sur le principe des barres d'Hopkinson - doit être expertisé, adapté et instrumenté pour permettre des mesures fiables de forces, vitesses d'impact et distributions de fragments. Le/la stagiaire participera à cette évolution, à la réalisation d'essais et à l'analyse des données obtenues.

En complément, la modélisation numérique par méthode des éléments discrets (DEM) permettra de simuler les impacts, d'explorer des conditions expérimentales impossibles à reproduire physiquement, et de mieux interpréter les phénomènes observés.

Ce stage constitue une formation complète mêlant : instrumentation expérimentale, mécanique de la rupture, analyse d'images, modélisation DEM et exploitation de données.

Contexte scientifique :

Dans les procédés industriels de broyage, la fragmentation résulte d'un ensemble complexe d'impacts, sollicitations dynamiques et interactions particulaires. Bien que largement utilisé, le broyage reste difficile à modéliser précisément, notamment en raison de la méconnaissance des propriétés mécaniques dynamiques des particules élémentaires et agglomérats.

Le CEA développe un dispositif expérimental permettant de mesurer les forces de rupture, les vitesses d'impact et les distributions de fragments, dans l'objectif d'alimenter des modèles DEM plus fiables.

Le stage s'intègre directement dans cette démarche, en combinant caractérisation expérimentale, traitement d'images, analyse mécanique, et simulation numérique pour comprendre les mécanismes de fragmentation dans la gamme 250-2000 µm.

Objectif du stage :

L'objectif principal est de faire évoluer, exploiter et modéliser un dispositif de compression dynamique pour caractériser la fragmentation de particules., étudier le comportement mécanique de particules isolées et d'agglomérats sous choc dynamique,
analyser les mécanismes de rupture et les distributions de fragments,
développer un modèle DEM reproduisant les configurations expérimentales,
corréler les résultats numériques et expérimentaux pour identifier les paramètres influents (vitesse d'impact, énergie, propriétés matériaux).

Vos missions consisteront à :
* Réaliser une étude du dispositif expérimental existant et proposer des améliorations.

* Mettre en œuvre des essais de compression dynamique sur particules.

* Utiliser des outils d'instrumentation : jauges de déformation, caméra rapide, analyse d'images pour mesurer les fragments.

* Traiter les signaux enregistrés (forces, vitesses, déformations).

* Exploiter un modèle DEM (code CEA Rockable).

* Interpréter les résultats

Moyens / Méthodes / Logiciels

Compression dynamique - barres d'Hopkinson - instrumentation - analyse d'images - Python - DEM- CAO

DESCRIPTION :

[CDD] L'Office du Tourisme du Val d'Arly recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Crest-Voland Cohennoz(73590)

Au cœur de Savoie Mont-Blanc, entre les massifs des Aravis, du Beaufortain et du Mont-Blanc, L'Office de Tourisme du Val d'Arly, stations de sports d'hiver et d'été, en Savoie, recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Crest-Voland Cohennoz(73590), petit village de moyenne montagne authentique à l'ambiance familial., * Accueil physique et téléphonique de la clientèle (française et étrangère)
* Diffusion d'information en français et langue étrangère
* Mise à jour des outils d'information (internet, panneaux d'affichages, Apidae, réseaux sociaux …)
* Promotion du site et du territoire
* Vente de produits, de services et d'activités
* Secrétariat et divers travaux administratifs (courriers, traitement du courrier, etc.)
* Participation à l'évènementiel, à l'animation ou à des actions de promotion
* Participation à la conception des guides touristiques et leurs actualisations annuelles, ainsi que des divers documents promotionnels
* Gestion des partenariats de Crest-Voland/Cohennoz
* Participation aux travaux de promotion / communication, production touristique, …
* Suivi de dossiers en collaboration avec le responsable de bureau et le directeur
* Participation à la promotion de la station sur les réseaux sociaux
* Tenue de caisse

DESCRIPTION :

Prêt.e à rejoindre l'équipe de Michael ? Vous aurez comme objectif d'assurer la maintenance préventive et corrective d'installations électriques. Vous interviendrez dans un environnement exigeant : un site industriel Seveso basé à proximité d'Auxerre.

Alors, professionnel.le de l'électricité, et si on se projetait sur vos missions ?
* Effectuer les opérations de maintenance et de dépannage sur les domaines HT/BT du site, le groupe électrogène, les onduleurs, les barrières périmétriques et la téléphonie ;
* Veiller à l'optimisation des installations ;
* Accompagner des sous traitants pour des opérations lors de travaux ou de maintenance programmée ;
* Intervenir au sein du pôle d'astreinte après intégration ;
* Assurer les interventions de premier niveau (et dans le cadre de l'astreinte) sur une centrale d'air comprimé et une chaudière vapeur.

Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles.

DESCRIPTION :

Vous êtes une personne passionnée par la physique, la nanoélectronique et les propriétés du graphène et souhaitez contribuer à l'excellence de la recherche scientifique ? Rejoignez-nous en tant que postdoctorante/postdoctorant pour un CDD de 2 ans et participez au projet ANR Epinel au sein de PHELIQS !

En tant que postdoctorante/postdoctorant, vos missions sont :

 · Fabriquer en salle blanche des dispositifs nanoélectroniques à base de graphène semiconducteur sur SiC.

 · Étudier leurs propriétés de transport électronique à basse température

 · Croitre des matériaux bi-dimensionnels par intercalation sous le graphène sur SiC

 · Etudier ces derniers par microscopie et spectroscopies à effet tunnel à basse température.

DESCRIPTION :

L'un des plus grands risques identifiés est le manque de coordination entre les programmes. Votre mission sera d'apporter votre vision externe sur le renforcement des dépendances et des risques transverses. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs de programme pour identifier, suivre et aider à résoudre les points de friction.
Livrables Concrets à la Fin du Stage :
* La Matrice des Dépendances : Création et maintien d'une matrice visuelle (ou d'un outil) qui cartographie toutes les dépendances critiques entre les projets des différents programmes ("Le projet A attend le livrable X du projet B pour telle date").

*
Le Registre des Risques Transverses : Consolidation et suivi du registre des risques inter programmes (STRAT-REG-001), en s'assurant que les plans de mitigation sont définis et suivis dans les instances agiles Ad 'hoc.

*
La Préparation des Revues Inter Programmes : Préparation de l'ordre du jour et des supports pour la "Revue de Performance Inter Programmes", en mettant en évidence les points de blocage à arbitrer.
* Des Rapports d'Analyse : Production de synthèses périodiques sur l'état des dépendances et des risques, avec des alertes sur les points critiques.

La durée de stage envisagée pour ce poste est de 6 mois.

Vous percevrez une gratification mensuelle dont le montant dépend de votre niveau d'étude ainsi que du diplôme préparé.

Ce qu'EDF peut vous offrir

Vous profitez des activités sociales de l'entreprise

Vous bénéficiez d'un remboursement minimum de 50% de votre titre de transport

Une prise en charge de vos dépenses d'hébergements peut vous être proposée sous conditions.

DESCRIPTION :

Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes.

Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients. Alexandra, la Responsable du Centre Relation Client de Caen recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe.

Si, comme nous, vous pensez que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble, si vous avez envie de travailler dans un environnement résolument humain, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement tout en conciliant un bon équilibre pro/perso, alors rejoignez nous !, * Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes, et de vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques, dans un contexte fortement concurrentiel.
* Vous serez également amené à solutionner les réclamations et les demandes courantes ou encore gérer les différentes étapes de la facturation et du recouvrement.

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Vous alternerez entre des activités de prise d'appels clients et de traitement de demandes en différé, et vous participerez à des campagnes commerciales.

DESCRIPTION :

Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes.

Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients. Katell, la Responsable du Centre Relation Client de Rennes recherche un nouveau collaborateur pour rejoindre son équipe.

Si, comme nous, vous pensez que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble, si vous avez envie de travailler dans un environnement résolument humain, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement tout en conciliant un bon équilibre pro/perso, alors rejoignez nous !, * Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes, et de vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz), ainsi que des services de gestion et des services énergétiques, dans un contexte fortement concurrentiel.
* Vous serez également amené à solutionner les réclamations et les demandes courantes ou encore gérer les différentes étapes de la facturation et du recouvrement.

Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Vous alternerez entre des activités de prise d'appels clients et de traitement de demandes en différé, et vous participerez à des campagnes commerciales.