DESCRIPTION :
Au sein du Siège Social de VEOLIA AGRICULTURE France, le service informatique recherche un(e) : Technicien Informatique N1/N2 H/F
Localisation géographique : Arras (62)
Sous la responsabilité de votre Responsable Informatique, vos missions pour ce poste seront les suivantes, * Assister l'ensemble des utilisateurs et résoudre tous les incidents techniques systèmes, bureautiques et réseaux (ticketing Service Now) tout en respectant les délais définis
* Dépanner et déployer les postes informatique bureautique (Windows 10/11 et Chromebook)
* Gérer le dépannage informatique des utilisateurs internes par téléphone et prise de main à distance (BMC, Chrome Remote Desktop, Teamviewer)
* Utiliser l'Active Directory et gérer des utilisateurs
* Connaissance maîtrisée de la suite Google Workspace
* Accompagner les utilisateurs dans la découverte et la maîtrise de l'IA
* Réceptionner les commandes de matériels, vérifications, stockages et inventaires via Pytheas
* Accompagner et former les nouveaux salariés
* Gérer le suivi des sauvegardes (Veeam) et la supervision serveur, réseau (Meraki, Centreon)
* Gérer le déploiement de patchs sur les postes bureautiques (BMC)
* Gérer le déploiement et le support de la téléphonie fixe (RingCentral) & mobile
* Participation à la création et à l'animation des supports de formations (tuto, webinar…) pour les utilisateurs ou pour le service
* Prendre connaissance, respecter et faire appliquer les règles et procédures de la société
* Prendre les mesures nécessaires et/ou informer en cas de problèmes rencontrés, * Intégrez un groupe international leader de la transformation écologique
* Participez à des projets innovants à fort impact environnemental
* Évoluez dans un secteur porteur en pleine transformation
* Bénéficiez d'une grande autonomie dans vos fonctions
* Contribuez activement à l'économie circulaire et au développement durable
Code d'emploi : Technicien Informatique (h/f)
Domaine professionnel actuel : Technologies de l'Information et de la Communication (autre)
Niveau de formation : Bac+2
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, Ms Office, Citrix Systems, Remote Desktop Services, TeamViewer, Technologies Informatiques, Centreon, Veeam, Anglais, Capacité d'Analyse, Compétences Interpersonnelles, Résolution de Problèmes, Gestion du Stress, Respect des Procédures, Motivation Personnelle, Écoute Active, Agriculture, Enseignement, Service Client, Veille Concurrentielle, Support Desktop, Gestion des Services Informatiques, Inventaire et Contrôle du Stock, Durabilité, Préparation et Traitement de Commandes
Courriel :
Reponse.VE@veolia.com
Téléphone :
0171750000
Type d'annonceur : Employeur direct