Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Vos missions : Avoir une parfaite connaissance des Cahiers des Charges Techniques et/ou Clauses Techniques Particulières des contrats de travaux/sous-traitance ;

Contrôler les plans d'exécution, fiches matériaux, matériels, procédure avant démarrage des travaux ;

Suivre l'avancement des travaux de construction du parc éolien en accord avec le planning prévisionnel ;

Coordonner les différents lots de travaux/sous-traitance ;

Contrôler la bonne exécution des travaux de construction en accord avec les contrats de construction/sous-traitance (qualité, sécurité, conformité aux plans, contrats) ;

Contrôler la bonne livraison sur site des éléments ;

Coordonner les contrôles de tiers sur chantier ;

Porter l'accueil sécurité sur chantier auprès des entreprises ;

Assurer la communication et le suivi du chantier en lien avec le chef de projet ;

Proposer des solutions aux problèmes techniques rencontrés sur le chantier, pour optimiser les coûts et la qualité des travaux ;

Etablir des rapports d'avancement et de suivi de chantier ;

Signaler, sans délai, tout incident, anomalie ou dysfonctionnement susceptible d'avoir un impact sur des tiers ou sur l'environnement ;

Assurer une bonne gestion des déchets sur les chantiers ;

Réaliser Rapport, comptes-rendus, photos, etc. de suivi de chantier ;

Réaliser le contrôle et suivi Qualité et conformité des travaux réalisés par les sous-traitants et des matériels livrés par les fournisseurs ;

Informer sur les incidents, dysfonctionnement, retard, etc. rencontrés sur le chantier.

DESCRIPTION :

Agissant sous la responsabilité de la Responsable Juridique, vos missions seront les suivantes:
* Appels d'offres

Accompagnement des équipes opérationnelles dans la préparation des offres commerciales,

Analyse des documents contractuels clients (T&C), évaluation et classification des risques,

Préparation de la documentation réglementaire liés aux marchés publics (DC1, DC2, DC4).
* Droits des contrats (privé & public - FR & EN)

Elaboration, analyse et rédaction de contrats variés :

- Contrats commerciaux : prestations de services, baux commerciaux, franchises, partenariats, accords de confidentialité, contrats de distribution et d'approvisionnement,

- Contrats clients : fourniture de biens et services, marchés publics (proposition technique et financière), sous-traitance,

Contrats de construction, Contrats IT (portail web),

Contrats spécifiques au secteur aéronautique : dry lease, vente/achat d'aéronefs etc.,

Conseil aux opérationnels dans la gestion de la vie contractuelle (avenants, résiliations, etc.).
* Précontentieux

Contribution à la définition de la stratégie en lien avec les équipes projets,

Assistance dans le montage des dossiers : rédaction de courriers (prolongation de délais), réclamations, injonctions de payer,

Assistance à la négociation et à la rédaction de protocoles transactionnels.
* Conformité et contrôle des échanges internationaux (Trade Control)

Identification et analyse des flux sensibles,

Gestion des autorisations et licences,

Conseils aux équipes opérationnelles sur les obligations réglementaires liées aux importations/exportations.
* Support juridique transversal

Suivi administratif en matière de navigabilité (immatriculation des aéronefs),

Assistance dans la gestion des relations contractuelles avec les bailleurs aéronautiques,

Conformité et RGPD : mise en œuvre et suivi des politiques du Groupe,

Gestion du registre des risques pour la France,

Veille et recherche juridique,

Participation à des projets transverses : digitalisation du département, mise en place d'une contrathèque, clausier, rédaction de modèles contractuels etc.
* Reporting juridique régulier

DESCRIPTION :

Rattaché(e) aux services généraux, vos missions seront les suivantes :
- Gestion administrative (classement de dossiers, mise à jour du registre sécurité, plan de prévention, saisi des rapports réglementaires...)
- Gestion des plannings et rapports de maintenance
- Relance des sous-traitants (chiffrages et rapports)
- Inventaire du parc matériel
- Gestion de plusieurs tableaux de suivi pour réalisation de KPI

DESCRIPTION :

Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous assurez la maintenance des installations Biomasse // Vapeur sur le site de BEL à EVRON en réponse aux demandes des clients et des utilisateurs finaux.
Vous établissez un diagnostic de panne et mettez en œuvre les mesures correctives ou palliatives en fonction du diagnostic effectué.
De plus, vous intervenez en support technique au conducteur d'installation et sur l'apparition d'alarme technique.
Vous assurez la mise à disposition des éléments mobiles aux utilisateurs finaux. Puis, vous êtes garant de la disponibilité des équipements placés sous votre surveillance.
Vous assurez la traçabilité de vos actions.
Vous appliquez les procédures SQEE de l'entreprise et veillez à la sécurité des personnes et des biens.
Enfin, vous respectez le règlement intérieur en vigueur sur le site client.

DESCRIPTION :

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de maintenance ascenseurs H/F pour renforcer notre équipe de Gennevilliers (92).

Zone de travail

Paris Intra Muros (1/2/3/4/8/9/10/11)

Clients

Syndicats de copropriétés.

En moyenne 120 équipements par technicien.

Responsabilités principales
- Effectuer la maintenance préventive et corrective des ascenseurs.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser les réparations nécessaires.
- Assurer une relation de service de qualité avec les clients, être à l'écoute et proposer des solutions adaptées.
- Veiller au respect strict des normes de sécurité.

DESCRIPTION :

L'Animateur HSE H/F sera en charge des missions suivantes :

- Animer les briefings sécurité quotidiens et les réunions d'équipes sur site
- Assurer la sensibilisation HSE des équipes via des sessions de formation sécurité ciblées
- Traiter les incidents et conduire les analyses d'accident (arbre des causes, retours d'expérience)
- Réagir rapidement face aux situations à risque et mettre en place des actions correctives immédiates
- Mettre à jour les procédures HSE en lien avec les exigences réglementaires et les réalités terrain
- Piloter la mise à jour du Document Unique d'Évaluation des Risques (DUER)
- Animer des campagnes sur des thématiques sécurité spécifiques (bruit, co-activité, levage, etc.)
- Suivre et mettre en oeuvre les plans d'actions HSE correctifs et préventifs
- Collaborer avec les équipes chantier pour faire vivre la culture sécurité au quotidien

DESCRIPTION :

? BTS Maintenance des Systèmes option Énergétique et Fluidiques (MSEF) - Un diplôme pour aller plus loin !, * Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements énergétiques ;
* Optimiser le fonctionnement des systèmes pour améliorer leur efficacité ;
* Mettre en place des solutions d'amélioration énergétique ;
* Développer des stratégies pour anticiper les évolutions technologiques et réglementaires., Vous alternez entre des périodes en entreprise, à Clermont-Ferrand, puis en centre de formation Dalkia, à l'IMT de Grenoble.
A cet effet, pendant vos périodes de formation, vous serez logé à notre charge au Campus et vos frais de déplacement vous seront remboursés.

DESCRIPTION :

? BTS Maintenance des Systèmes option Énergétique et Fluidiques (MSEF) - Un diplôme pour aller plus loin !, * Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements énergétiques ;
* Optimiser le fonctionnement des systèmes pour améliorer leur efficacité ;
* Mettre en place des solutions d'amélioration énergétique ;
* Développer des stratégies pour anticiper les évolutions technologiques et réglementaires.

DESCRIPTION :

L'alternance sera réalisée en grande partie dans la salle blanche du CEA-LETI en travaillant sur des substrats de silicium de 300mm. Au quotidien de nombreux équipements de lithographie et de métrologie de dernière génération seront utilisés.
Le but sera de travailler avec l'équipe d'ingénieurs chercheurs sur le suivi des équipements composant la cellule immersion (Piste + scanner de lithographie) parfois en lien avec les équipementiers. La stabilité de certains paramètres équipement (contamination, qualité des matériaux, défauts, taille des motifs, overlay) et la répétabilité des procédés est clé dans l'industrie pour assurer les performances de l'équipement dans le temps: comprendre les variations des paramètres machines/procédés au cours du temps permet ainsi de détecter les failles, anticiper des dérives, appliquer des mesures correctives et éventuellement optimiser les procédés et la performance des équipements.
L'apprentissage sur la réalisation du suivi et les paramètres explorés et la observation et l'exploitation de ces donnés sera la partie centrale du sujet d'alternance dans un premier temps. Cela motivera, au cours de l'alternance, la suite sur un projet d'optimisation de procédés de lithographie par immersion selon les problématiques qui auront été étudiées auparavant.
En fonction des attendus de votre école, les sujets pourront être discutés.
La Direction de la Recherche Technologique, qui sommes-nous ?, Rejoignez-nous, venez développer vos compétences et en acquérir de nouvelles !
Vous avez encore un doute ? Nous vous proposons :
* Un environnement unique de recherché dédié à des projets ambitieux au profit des grands enjeux sociétaux actuels et en collaboration avec les entreprises les plus reconnues du domaine!

* Une expérience à la pointe de l'innovation, comportant un fort potentiel de développement industriel,

* Des moyens expérimentaux exceptionnels, de dernière génération et un encadrement de qualité,

* De réelles opportunités de carrière à l'issue de votre alternance ,

* Un poste au cœur de la métropole grenobloise, facilement accessible via la mobilité douce favorisée par le CEA,

* Un équilibre vie privée - vie professionnelle reconnu,

* Une épargne entreprise abondée par le CEA,

* Une politique diversité et inclusion,

* Un CSE actif en termes de loisirs et d'activités extra-professionnelles.

Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes handicapées, cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Le CEA propose des aménagements et/ou des possibilités d'organisation pour l'inclusion des travailleurs handicapés.

DESCRIPTION :

Soucieuse de l'écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l'eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d'une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d'autre part par la production et l'encaissement de 15 millions de factures d'eau et d'assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité., Département récent au sein de la Direction du Développement, l'équipe du Marketing Stratégique souhaite bénéficier d'une ressource supplémentaire pour l'accompagner dans :
* La structuration et le suivi de la veille concurrentielle
+ Analyse de la concurrence et des positionnements sur les différents marchés
+ Mise en oeuvre d'un outil de cartographie de la concurrence (en collaboration avec l'équipe de reporting commercial)
* La consolidation et l'analyse des retours d'expériences sur l'ensemble des offres perdues et gagnées ces dernières années
+ Synthétiser les REX sur les AO en partenariat avec les équipes du Département Ingénierie Commerciale
+ Analyse quantitative et qualitative des points forts et faibles de nos offres
+ Participation à l'élaboration de piste de progrès
* Le design, la communication et la diffusion des supports de marketing
+ Participation à la création d'un portail dédié au marketing stratégique
+ Création de supports de communication designés
+ Être force de proposition dans la communication Veolia Eau France
* L'appui à la réalisation d'études de marchés potentiels
+ Participation aux lancements d'études avec des prestataires
+ Participation à l'analyse de ces études, Prêt(e) à relever le défi et à façonner l'avenir de la gestion de l'eau ? Rejoignez-nous !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

DESCRIPTION :

En tant que Projeteur / Projeteuse Instrumentation Industrielle vos missions consisteront à :
* Rédiger des spécifications techniques des instruments avec association aux standards de montage, et les réquisitions matériels associés,
* Gérer les bases de données projet Instruments, liste des E/S, liste des consommateurs, …
* Établir des plans d'ensemble et de détails pour des APS / APD / études de détail,
* Définir des solutions techniques et des choix matériels pour les installations en fonction des règles de l'art et des spécifications,
* Participer à la rédaction des cahiers des charges de travaux, et aux estimations des coûts associés,
* Participer aux différentes revues projets (conception, interface métier, PID) et phases projets estimation faisabilité).
* La capacité à effectuer fréquemment des relevés sur sites industriels est un point important du poste, le gout du terrain est requis pour mener à bien les missions d'études à réaliser.

DESCRIPTION :

Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)

Synthèse de l'annonce, Vous aimez les échanges, le contact avec la clientèle ? Vous avez envie de participer au rayonnement de Chambéry et ses montagnes ? Vous souhaitez mettre en avant vos compétences relationnelles et votre sens du commerce ? Vous êtes souriant(e), à l'écoute et avez le sens du service ? Vous aimez conseiller, et créer une relation de confiance avec les clients ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !, * Accueil des visiteurs au Château des Ducs de Savoie, vente de billets au grand public pour les visites guidées proposées par l'office de tourisme ;
* Suivi des réservations et gestion de la caisse des visites guidées, analyse des statistiques et de la clientèle ;
* Lien organisationnel important avec les équipes (guides conférenciers, conservation départementale du patrimoine, service Ville d'Art et d'Histoire), Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)

DESCRIPTION :

? Vous souhaitez donner du sens à votre avenir et intégrer un secteur d'avenir ? Nous recrutons des technicien.nes d'exploitation en alternance via des contrats d'apprentissage ou de professionnalisation. Alors, prêt.e à relever le défi climatique avec nousdès la rentrée de Septembre 2025 ?

Certificat de Spécialisation Technicien.ne des Services à l'Énergie - Un tremplin vers le CDI !

Vous avez un Bac Pro en initial ou en alternance et souhaitez approfondir vos compétences avant d'intégrer le marché du travail ? La Certificat de Spécialisation TSE est la formation idéale pour renforcer vos connaissances et vous spécialiser davantage.

 ? Vos missions :
* Optimiser la performance des équipements thermiques et électriques ;
* Réaliser la maintenance et le suivi des installations énergétiques ;
* Appliquer des solutions d'amélioration énergétique ;
* Assurer une relation client de qualité et garantir la sécurité des installations., Vous alternez entre des périodes en entreprise, à Grenoble, puis en centre de formation Dalkia, à l'IMT de Grenoble.
A cet effet, pendant vos périodes de formation, vous serez logé à notre charge au Campus et vos frais de déplacement vous seront remboursés.

 ? Formez-vous et commencez votre carrière avec une expertise recherchée !

DESCRIPTION :

Spécialiste des études de productible, des audits techniques de financement et de rachat de portfolio, de l'optimisation d'actifs et de conseils stratégiques auprès des développeurs, investisseurs et exploitants, NATURAL POWER est reconnu pour la qualité de son savoir-faire. En réalisant des missions d'études, d'expertise et de conseil, nous couvrons pour nos clients toutes les étapes du cycle de vie d'un projet EnR; étude de faisabilité, développement, construction et exploitation des infrastructures et repowering.

Gestion de projet (20%)
* Réaliser des missions d'ingénierie géotechnique, gestion de projet pour les types d'actifs renouvelables suivants ( éolien onshore / parc PV / BESS ).
* Gérer la relation client spécifique aux projets
* Assurer le suivi administratif et financier des projets
* Piloter l'ensemble des sous-traitants spécialisés
* Réaliser le travail en veillant à ce que le périmètre, les délais et les niveaux de qualité soient respectés.
* Préparer les rapports en utilisant les outils internes et les logiciels standard du secteur.
* Gérer des projets en France avec soutien ponctuel à l'international

Supervision de chantier (40%)
* Pilotage d'équipes de chantier : organisation, supervision et contrôle des opérations de sondages, essais in situ et de laboratoire
* Implantation de forage pour les sondeurs
* Réalisation des essais à la pelle et d'infiltration (MATSUO)
* Vérifier et approuver les travaux conformément aux procédures internes.
* Être garant de la sécurité sur les interventions.
* Reporting hebdomadaire interne et externe

Rédaction des rapports de missions géotechnique G1 a G5 (30%)
* Analyser et interpréter les données géotechniques
* Élaborer et examiner les recommandations relatives à la conception des fondations
* Réalisation de la conception globale des projets et des modélisations numériques
* Rédaction des rapports géotechniques et des notes de calculs

Support transverse (10%)
* Participation aux groupes de travail d'amélioration continu avec des homologues Ecossais
* Apporter un soutien au département Conseil sur des due diligence.
* Participer à l'augmentation de l'efficacité du service Construction

DESCRIPTION :

Au sein de notre division travaux dans le domaine du NUCLEAIRE, vos missions, sous la supervision directe du Superviseur de site :

 · Planification des activités du contrat de services généraux : en fonction du matériel et des ressources ;

 · Suivi de la planification des travaux et de la maintenance préventive ;

 · Mise à jour de l'outil de planification (MS project) ;

 · Analyse du cahier des charges du client avec consultation des fournisseurs et réalisation des devis ;

 · Participer à des réunions clients ;

 · Suivre les activités de maintenance électrique avec l'équipe et sur logiciel KIZEO ;

 · Application stricte des procédures spécifiques au site ITER, au Client et à DIETSMANN.

DESCRIPTION :

Dans le cadre de la conception d'une usine hydroélectrique souterraine, un besoin est identifié pour piloter les interfaces techniques internes aux études. Le poste inclut la coordination interdisciplinaire, le suivi des modifications et la production de livrables spécifiques liés aux éléments de finition et de synthèse.

Mission en Seine-Saint-Denis (93), Alpes-Maritimes (06) ou Rhône (69)., Coordonner les interfaces entre disciplines sur le périmètre des structures GC (géotechnique, drainage, blindages, réseaux de service)
- Assurer la cohérence documentaire entre tous les livrables techniques
- Résoudre des problématiques spécifiques en animant des réunions techniques ciblées
- Suivre les modifications design dans la maquette BIM 3D selon le processus défini en phase IFC
- Piloter ou produire le lot transverse MISC-P2 (maçonnerie, joints, escaliers, finitions…)
- Mettre à jour les registres de modifications et les supports documentaires associés
- Organiser et rédiger les comptes-rendus des réunions internes de coordination
- Réaliser des checklists d'interfaces, vérifier les calculs et plans du lot transverse

DESCRIPTION :

Dans le cadre de projets nucléaires d'envergure, un renfort est recherché pour la réalisation d'études de calculs en génie civil. L'objectif de la mission est de participer à la production technique des notes de calculs, à la justification d'adaptations de conception, ainsi qu'à l'analyse de marges dans le cadre des démonstrations de robustesse structurelle., Réaliser les calculs d'ancrage (platines pré-scellées et chevillées)
- Produire et modifier les notes de calcul pour justifier les non-conformités, les ouvertures ou les adaptations de l'existant
- Effectuer des analyses de marges pour valider la robustesse des structures vis-à-vis des évolutions du projet
- Participer à la rédaction de cahiers des charges techniques
- Contribuer à l'instruction des évolutions techniques et modifications sur site

DESCRIPTION :

Nous recrutons un Apprenti Assistant de direction H/F.

Sous la responsabilité de l'assistante de direction, vous aurez comme principales missions :
* Gérer les appels téléphoniques et le courrier (réception, distribution, affranchissement)
* Organiser la logistique des réunions clients et des visites (réservation de salles, accès Wifi guest,

plateaux repas, gestion des EPI visiteurs, préparation des salles, communication interne, accueil des

visiteurs, réservation de taxis…)
* Gérer les relations avec le Restaurant Interentreprises et les autres prestataires avec lesquels le

service travaille.
* Commander les fournitures de bureau, cartes de visite, et les équipements nécessaires pour le site

(consommables de réunion, goodies, fleurs, archivage, cadeaux de fin d'année des collaborateurs…),
* Organiser les déplacements des collaborateurs (inscription aux congrès et salons, réservation trains,

avions, hôtels, voitures de location…)
* Participer à l'organisation des événements internes : voeux de la direction, réunion d'information

annuelle, repas estival, animations diverses, safety week….
* Contribuer à la communication interne et externe de la société, en support de l'assistante de direction

en poste (publications dans l'intranet, sur le site internet et sur Linked In, création de supports visuels,

gestion de l'affichage, communication des informations importantes…),
* Assister la Direction et seconder l'assistante de direction dans la gestion administrative quotidienne

(organisation de réunions via Outlook, suivi de dossiers, rédaction de documents Word/Powerpoint…)

DESCRIPTION :

Au sein du CSIRT, la mission consistera à renforcer l'équipe existante et à contribuer à l'élévation du niveau de sécurité du SI.
Une bonne polyvalence est requise, ainsi qu'une capacité à travailler dans le respect des processus en place.
Une certaine autonomie est également attendue dans la définition des scénarios redoutés et la mise en œuvre de leur détection.

Description
Descriptif de la mission & Livrables :
* Intégration de composants de CyberDéfense à destination du SOC/CSIRT.
* Déploiement de nouvelles solutions et mise en place de stratégies de détection et de supervision adaptées.
* Paramétrage fin pour la détection d'attaques émergentes, en tenant compte du contexte spécifique de l'entreprise.
* Accompagnement des équipes projets dans la mise en œuvre de la sécurité, avec un focus sur la détection des événements redoutés.
* Définition et implémentation de stratégies de supervision sécurité pour les systèmes critiques.
* Soutien aux équipes CSIRT dans la mise en place de la détection et du dispositif de surveillance.
* Identifier les logs nécessaire à la bonne mise en place de la détection

Livrables
Livrables :
Cahier de création des règles de détection (documentation structurée des logiques de détection mises en place)
Élaboration du Bluebook associé (scénarios, déclencheurs, réponses attendues)
Reporting régulier des événements de sécurité détectés, avec analyse et synthèse des tendances

DESCRIPTION :

Soucieuse de l'écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l'eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d'une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d'autre part par la production et l'encaissement de 15 millions de factures d'eau et d'assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité., La Direction de la Plateforme Consommateurs de l'activité Eau de Veolia, basée à Aubervilliers recherche un(e) Cash Manager.

En tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash issu du cycle de vente de Veolia Eau France, vous :
* Participerez activement au pilotage de la Cash Collection en cohérence avec les enjeux et les priorités définies par la Direction ;
* Contribuerez à l'amélioration de la vitesse d'encaissement, notamment en menant des actions de recouvrement ciblées et en animant le réseau interne d'experts ;
* Piloterez le suivi des performances financière et opérationnelle des prestataires mobilisés sur l'encaissement en respectant les modalités contractuelles ;
* Régulerez au mieux les interactions avec les partenaires dans un esprit de service.

Dans le cadre de votre mission de Cash Manager, vous serez amené(e) à interagir en interne avec :
* Les Responsables Consommateurs Régions et Territoires,
* Les Experts Produits & Cash,
* Les Plateformes Produits & Cash,
* La Plateforme Front Office,
* La Direction Financière Nationale,
* La Direction Juridique.

Et en externe avec :
* Certains clients industriels,
* Certains clients collectivités,
* Les prestataires,
* Les sous-traitants.

Votre quotidien en tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash, issu du cycle de vente de Veolia Eau France :

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront notamment les suivantes :
* Participer à l'amélioration de la vitesse d'encaissement via des actions recouvrement ciblées, ainsi que par le déploiement des projets de Cash Collection,
* En ce qui concernant la supervision des partenaires (encaissement, recouvrement, moyens de paiement) :
+ Garantir que le niveau de prestations est conforme au niveau de qualité et de performance des services définis contractuellement,
+ Piloter le suivi administratif des contrats : performance financière et opérationnelle,
+ Garantir l'application de la politique Consommateurs en matière d'encaissement et de recouvrement par les Partenaires,
+ Mettre en place et piloter des projets de transformation métiers associés au passage en sous-traitance de certaines activités.
* Gérer le processus achat du processus Encaisser/recouvrer : cahier des charges, sélection des partenaires, contractualisation.
* Assurer le reporting et organiser la participation aux audits internes et externes.
* Accompagner l'évolution des systèmes d'information en lien avec les équipes DB&T.
* Élaborer et optimiser le budget des partenaires, valider la conformité des factures.
* Appliquer les règles d'éthique et conformité de l'entreprise.
* Représenter le processus Encaisser/Recouvrer au sein des différentes instances internes.