DESCRIPTION :
Piloter la gestion opérationnelle et l'évolution d'un portefeuille d'applications métiers (finance, RH, logistique, etc.)
- Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques, éditeurs et infogérants
- Suivre la disponibilité, la performance et la conformité des applications
- Analyser les incidents récurrents, proposer des actions correctives et garantir le respect des engagements (SLA)
- Superviser les interfaces, flux et traitements : SQL, API, ETL, outils de supervision
- Produire les KPI et tableaux de bord : volumétrie, backlog, taux de disponibilité, suivi des demandes
- S'appuyer sur les outils ITSM pour assurer le bon suivi des incidents et des demandes (Jira, ServiceNow, EasyVista, GLPI)
- Participer à la démarche d'amélioration continue dans un contexte Agile / DEVOPS
Stack technique
- Processus métier : finance, RH, logistique, production, achats...
- Technos : SQL, API, ETL, outils de supervision
- Outils ITSM : Jira, ServiceNow, EasyVista, GLPI
- Pilotage : KPI, backlog, SLA, tableaux de bord
- Méthodes : ITIL, Agile (Scrum, Kanban), DEVOPS (CI/CD si en place)
Code d'emploi : Gestionnaire d'Application (h/f)
Domaine professionnel actuel : Administrateurs de Systèmes et Applications
Niveau de formation : Bac+5
Temps partiel / Temps plein : Temps partiel
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : APIs, Méthodologie Agile, JIRA, Intégration Continue, ETL, DevOps, Méthodologie Scrum, Structured Query Language (SQL), Gestionnaire Libre de Parc Informatique (GLPi), Servicenow, Sens du Service, Sens de l'Organisation, Processus d'Affaires, Amélioration des Processus d'Affaires, Actions Correctives et Préventives (Capa), Secteur Financier, Ressources Humaines, ITIL, Gestion des Incidents, Gestion des Services Informatiques, Gestion des Opérations, Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement, Accord de Niveau de Service (SLA), Backlogs, Réalisation de Tableaux de Bord, Kanban
Courriel :
s.merai@proxiad.com
Type d'annonceur : Employeur direct