Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Au sein des équipes opérationnelles, vous intervenez en amont des chantiers afin de préparer et organiser les travaux Haute Tension et Basse Tension, dans le respect des exigences de sécurité, de performance technique et d'optimisation des coûts.Vous contribuez à :L'organisation et la priorisation des activitésLa planification des ressources humaines, matérielles et des équipementsLa programmation rigoureuse des interventionsLe respect strict des règles de sécurité sur les chantiers Positionné à l'interface entre la préparation et l'intervention terrain, vous participez activement au bon fonctionnement des opérations réseau :Mise en oeuvre des procédures d'exploitation et réglementairesRéalisation et délivrance des consignationsContribution à la qualité des interfaces entre équipesAppui au management de la Base OpérationnelleParticipation au développement des compétences des techniciensUne alternance mêlant terrain, organisation et coordination Votre alternance s'accompagnera d'une

DESCRIPTION :

Le stagiaire participera à l'intégration d'un outil au sein de notre système d'information hébergé sous AWS.

Cette mission comprendra :
* Analyse et compréhension de la solution afin d'identifier ses prérequis techniques et ses fonctionnalités clés.
* Phase d'adaptation technique : ajustement des composants pour assurer la compatibilité avec notre architecture cible.
* Déploiement et intégration dans l'environnement AWS, incluant la configuration des services nécessaires.
* Tests et validation pour garantir la performance, la fiabilité et la conformité de l'outil dans le SI.
* Documentation technique des étapes d'intégration et des bonnes pratiques pour faciliter la maintenance et l'évolution future.

Le Groupe EDF a pour ambition d'ouvrir ses portes à toutes les compétences et à toutes les énergies, sans exclusion.
Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

DESCRIPTION :

Interventions Réseau élec, Entretenir, dépanner et moderniser le réseau
Contribuer à la fiabilisation du réseau électrique, Au sein des équipes opérationnelles, vous intervenez en amont des chantiers afin de préparer et organiser les travaux Haute Tension et Basse Tension, dans le respect des exigences de sécurité, de performance technique et d'optimisation des coûts.

Vous contribuez à :
* L'organisation et la priorisation des activités
* La planification des ressources humaines, matérielles et des équipements
* La programmation rigoureuse des interventions Le respect strict des règles de sécurité sur les chantiers

Positionné à l'interface entre la préparation et l'intervention terrain, vous participez activement au bon fonctionnement des opérations réseau :
* Mise en œuvre des procédures d'exploitation et réglementaires
* Réalisation et délivrance des consignations
* Contribution à la qualité des interfaces entre équipes
* Appui au management de la Base Opérationnelle
* Participation au développement des compétences des techniciens

Une alternance mêlant terrain, organisation et coordination, Vous préparez un BTS Electrotechnique

Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

DESCRIPTION :

L'opérateur logistique en alternance exerce son activité dans une agence logistique qui assure les approvisionnements et la distribution en matériels des Unités Clientes.

Dans le cadre des procédures d'exploitation et des règles de sécurité, l'opérateur logistique : réceptionne les livraisons, prépare les commandes et en assure l'expédition afin de contribuer à la satisfaction des besoins des utilisateurs.

Vous serez amené à exercer les activités suivantes : réception et mise en stocks, magasinage entretien, préparation des commandes, expédition-transport, gestion des retours, inventaire des stocks, modélisation des entrepôts, conduite de chariots (CACES : 1, 3, 5 et 6)

DESCRIPTION :

4. Un e alternant e chargé e d'études écologue spécialisé e en botanique pour Encis Environnement

Un e alternant e chargé e d'études écologue spécialisé e en botanique pour Encis Environnement

Encis Environnement recherche un e alternant e chargé e d'études écologue spécialisé e en botanique., Sous la responsabilité d'un Responsable d'Agence, vous serez en charge des tâches suivantes :
* Participation à la réalisation d'études et de missions de conseils en Écologie, et en particulier en botanique, essentiellement dans le cadre d'études d'impact sur l'environnement (ex : parcs solaires, etc.), mais aussi dans le cadre de diagnostics territoriaux ou de plans de gestion, etc.
* Participation à la réalisation de missions d'ingénierie écologique: suivi écologique de chantier, suivis comportementaux et suivis de mortalité des espèces post-implantation d'un ouvrage (parcs éoliens, parcs photovoltaïques, infrastructures de transport, etc.), missions de conception, de mise en œuvre et de suivi d'aménagements ou de mesures écologiques (ex : suivi d'une protection de nid de busard, etc.)
* Analyses bibliographiques (données régionales, fiches ZNIEFF, ZSC, etc.),
* Saisie informatique des données (tableur et SIG) et réalisation des cartographies,
* Analyses des données et caractérisation des populations (analyse qualitative et quantitative, définition des enjeux),
* Rédaction de rapports,
* Participation à des réunions (avec les porteurs de projet, les services instructeurs, réunions publiques, etc.),
* Participation à la réalisation de devis,
* Participation au développement technique du pôle Ecologie et à des programmes RetD.

NB : si le ou la candidat e présente des compétences supplémentaires en faune, des missions spécifiques sur des taxons faunistiques pourront être également confiées.

DESCRIPTION :

En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement au développement des réseaux électriques de demain. Accompagné par un tuteur expérimenté, vous évoluez progressivement vers un rôle clé de pilotage de projets de raccordement, au contact des clients, des partenaires et des équipes terrain.

Vous participez au traitement des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en haute et basse tension, dans un environnement technique exigeant et stimulant.

Au fil de votre alternance, vous serez formé à :

L'étude et la préparation des projets
* Réalisation des études techniques de raccordement
* Analyse des besoins clients et des contraintes techniques
* Participation au chiffrage des devis et à la relation client

Votre mission : devenir un véritable chef d'orchestre, pour prendre en charge des chantiers de raccordements dans un secteur d'activités dynamique et à enjeu pour Enedis, acteur clé de l'essor de la mobilité électrique via le raccordement de parcs photovoltaïques, de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers & gestion administrative des dossiers., * Une aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
* L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

DESCRIPTION :

En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement au développement des réseaux électriques de demain. Accompagné par un tuteur expérimenté, vous évoluez progressivement vers un rôle clé de pilotage de projets de raccordement, au contact des clients, des partenaires et des équipes terrain.

Vous participez au traitement des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en haute et basse tension, dans un environnement technique exigeant et stimulant.

Au fil de votre alternance, vous serez formé à :

L'étude et la préparation des projets
* Réalisation des études techniques de raccordement
* Analyse des besoins clients et des contraintes techniques
* Suivi des travaux
* Participation au chiffrage des devis et à la relation client

Votre mission : devenir un véritable chef d'orchestre, pour prendre en charge des chantiers de raccordements dans un secteur d'activités dynamique et à enjeu pour Enedis, acteur clé de l'essor de la mobilité électrique via le raccordement de parcs photovoltaïques, de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers & gestion administrative des dossiers., * Une aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
* L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

DESCRIPTION :

En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement au développement des réseaux électriques de demain. Accompagné par un tuteur expérimenté, vous évoluez progressivement vers un rôle clé de pilotage de projets de raccordement, au contact des clients, des partenaires et des équipes terrain.

Vous participez au traitement des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en haute et basse tension, dans un environnement technique exigeant et stimulant.

Au fil de votre alternance, vous serez formé à :

L'étude et la préparation des projets
* Réalisation des études techniques de raccordement
* Analyse des besoins clients et des contraintes techniques
* Participation au chiffrage des devis et à la relation client

Votre mission : devenir un véritable chef d'orchestre, pour prendre en charge des chantiers de raccordements dans un secteur d'activités dynamique et à enjeu pour Enedis, acteur clé de l'essor de la mobilité électrique via le raccordement de parcs photovoltaïques, de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers & gestion administrative des dossiers., Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre.
* Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible,
* 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
* Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail.
* Une aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
* L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

DESCRIPTION :

En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement au développement des réseaux électriques de demain. Accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vous évoluez progressivement vers un rôle clé de pilotage de projets de raccordement, au contact des clients, des partenaires et des équipes terrain.

Vous participez au traitement des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en haute et basse tension, dans un environnement technique exigeant et stimulant.

Au fil de votre alternance, vous serez formé(e) à :

L'étude et la préparation des projets
* Réalisation des études techniques de raccordement
* Analyse des besoins clients et des contraintes techniques
* Participation au chiffrage des devis et à la relation client

Votre mission : devenir un véritable chef d'orchestre, pour prendre en charge des chantiers de raccordements dans un secteur d'activités dynamique et à enjeu pour Enedis, acteur clé de l'essor de la mobilité électrique via le raccordement de parcs photovoltaïques, de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers & gestion administrative des dossiers., Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre.
* Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible,
* 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
* Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail.
* Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager)
* Une aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
* L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

DESCRIPTION :

En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement au développement des réseaux électriques de demain. Accompagné par un tuteur expérimenté, vous évoluez progressivement vers un rôle clé de pilotage de projets de raccordement, au contact des clients, des partenaires et des équipes terrain.

Vous participez au traitement des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en haute et basse tension, dans un environnement technique exigeant et stimulant.

Au fil de votre alternance, vous serez formé à :

L'étude et la préparation des projets
* Réalisation des études techniques de raccordement
* Analyse des besoins clients et des contraintes techniques
* Participation au chiffrage des devis et à la relation client

Votre mission : devenir un véritable chef d'orchestre, pour prendre en charge des chantiers de raccordements dans un secteur d'activités dynamique et à enjeu pour Enedis, acteur clé de l'essor de la mobilité électrique via le raccordement de parcs photovoltaïques, de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers & gestion administrative des dossiers.

DESCRIPTION :

En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement au développement des réseaux électriques de demain. Accompagné par un tuteur expérimenté, vous évoluez progressivement vers un rôle clé de pilotage de projets de raccordement, au contact des clients, des partenaires et des équipes terrain.

Vous participez au traitement des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en haute et basse tension, dans un environnement technique exigeant et stimulant.

Au fil de votre alternance, vous serez formé à :

L'étude et la préparation des projets
* Réalisation des études techniques de raccordement
* Analyse des besoins clients et des contraintes techniques
* Participation au chiffrage des devis et à la relation client

Votre mission : devenir un véritable chef d'orchestre, pour prendre en charge des chantiers de raccordements dans un secteur d'activités dynamique et à enjeu pour Enedis, acteur clé de l'essor de la mobilité électrique via le raccordement de parcs photovoltaïques, de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers & gestion administrative des dossiers.

DESCRIPTION :

Accompagné par votre tuteur, vous participez à l'élaboration de solutions techniques pour le raccordement de nouveaux clients et le renforcement des lignes existantes, dans le respect des exigences techniques, environnementales et de sécurité.

Au fil de votre alternance, vous êtes formé à la réalisation des études techniques et à l'élaboration des chiffrages associés. Vous appréhendez les besoins des clients en tenant compte des contraintes de l'environnement, analysez les situations rencontrées et proposez des solutions techniques adaptées aux travaux à réaliser. Vous assurez le chiffrage des solutions retenues et veillez au respect des règles techniques en vigueur, y compris les aspects liés à la prévention et à l'environnement.

Par votre engagement, vous contribuez directement à l'amélioration de la qualité de fourniture en électricité, à la satisfaction des clients et participez activement aux enjeux de la transition énergétique., Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre.
* Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible,
* 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
* Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail.
* Une aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
* L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

DESCRIPTION :

Accompagné par votre tuteur, vous participez à l'élaboration de solutions techniques pour le raccordement de nouveaux clients et le renforcement des lignes existantes, dans le respect des exigences techniques, environnementales et de sécurité.

Au fil de votre alternance, vous êtes formé à la réalisation des études techniques et à l'élaboration des chiffrages associés. Vous appréhendez les besoins des clients en tenant compte des contraintes de l'environnement, analysez les situations rencontrées et proposez des solutions techniques adaptées aux travaux à réaliser. Vous assurez le chiffrage des solutions retenues et veillez au respect des règles techniques en vigueur, y compris les aspects liés à la prévention et à l'environnement.

Par votre engagement, vous contribuez directement à l'amélioration de la qualité de fourniture en électricité, à la satisfaction des clients et participez activement aux enjeux de la transition énergétique.

DESCRIPTION :

Vous intégrez une équipe de préparateurs, réalisant les préparations des accès aux ouvrages électriques des chantiers sous maitrise d'ouvrage Enedis ou AODE.

Vos activités :
* Préparer les phases de raccordements selon des critères de temps, de difficultés techniques et des règles de sécurité.
* Coordonner les interventions des différents acteurs
* Identifier les procédures de mise en œuvre de la réalisation des ouvrages en lien avec les Chargés de Projets et les intervenants sur le réseau
* Réaliser la prévenance des clients lors des coupures pour travaux les impactant
* Rédiger des documents de préparation des chantiers, Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre.

* Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible,
* 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
* Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail.
* Une aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
* L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

DESCRIPTION :

Vous préparez un diplôme de niveau BTS Assistance Technique d'Ingénieur (ATI)
Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l'accompagnement au client.

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.
Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement au réseau d'électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses)., Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B
100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

DESCRIPTION :

CONDUITE EXPLOIT RES ELEC - GESTION DU RESEAU, Au cœur de l'exploitation du réseau électrique, vous jouez un rôle de véritable chef d'orchestre en coordonnant les interventions de dépannage. Vous vous appuyez sur les technologies de smart grids pour aider à la prise de décision et garantir la continuité d'alimentation des clients.

Dans le respect strict des règles et consignes de sécurité, vous participez à la gestion et au pilotage des dépannages sur l'ensemble des ouvrages du réseau (Haute Tension A, Basse Tension et branchements). Vous préparez, délivrez et contrôlez les accès aux réseaux nécessaires aux opérations, tout en veillant à la sécurité des intervenants et des tiers lors des dépannages, travaux et opérations de maintenance.

Vous assurez également la gestion des appels téléphoniques liés aux incidents sur le réseau Basse Tension et contribuez à la résolution rapide et efficace des situations, en lien avec les équipes terrain.

Positionné à l'interface entre les techniciens et les outils de supervision, vous validez les solutions techniques, participez à l'accessibilité quotidienne du réseau et à la satisfaction des clients. Vous prenez part à des visites de prévention, à l'animation de réunions métier et à des actions contribuant à l'amélioration continue de l'exploitation.

Cette alternance vous offre une vision globale et stratégique du fonctionnement du réseau électrique, dans un environnement technique, réactif et fortement professionnalisant., Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre.
* Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible,
* 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision,
* Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail.
* Une aide au passage du permis B,
* 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
* L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

DESCRIPTION :

Au sein du CEA, la Direction des Energies (DES) apporte aux pouvoirs publics et aux industriels les éléments d'expertise et d'innovation pour la mise en œuvre d'un système énergétique bas carbone.

Avec une approche intégrée du système énergétique, la DES s'intéresse à tous les modes de production d'énergie bas carbone, à leurs interactions au sein du réseau (stockage, pilotage, conversion), à la problématique des ressources dans une logique de cycle fermé des matières, le tout prenant en compte les dimensions technico-économiques, sociétales et politiques.

Au sein de la DES, le Département Technique en Appui des projets et Installations (DTPI) est un département transverse d'appui aux Unités de démantèlement et des installations nucléaires.

Ce département développe des méthodes et pouvoie des compétences pour participer aux projets de construction et de démantèlement d'installations nucléaires.

Au niveau de la Direction du département DTPI, vous participez :

- aux réflexions au sein de l'équipe de direction pour promouvoir et appliquer une stratégie de communication, en particulier :
- la définition et la mise en oeuvre d'actions pour favoriser les relations entre services et groupes,
- le soutien à l'optimisation des outils digitaux existants (site intranet, réseau d'entreprise Talkspirit),
- l'optimisation et le suivi du site intranet du département,
- la participation à la rédaction de contenus tel que les faits marquants
- l'élaboration de vidéos et autres supports mettant en lumière des faits marquants du département
- la réalisation de capsules vidéos (présentation d'un métier, d'un projet)
- Vous serez également amené(e) à organiser des évènements de communication interne ou externe, comme par exemple des séminaires d'une journée avec 100 à 200 participants.

Le DTPI est un département présent sur plusieurs sites du CEA (Paris-Saclay, Marcoule et Cadarache). Des actions particulières en matière de communication interne seront à défini avec la hiérarchie pour améliorer le fonctionnement global du département., Préparant un Master en communication/marketing

- Connaissant des méthodes et techniques de communication pour un public varié (interne et externe à l'entreprise)

- Maitrisant les logiciels de base de la suite Office, des logiciels de graphisme et de montage vidéos

De votre côté, vous cherchez une entreprise :

- Qui développe vos compétences et construit votre parcours professionnel
- Qui prône la mixité et la diversité
- Qui est acteur majeur de la recherche dans le nucléaire

Le CEA est un acteur engagé dans l'accueil, l'insertion et le maintien dans l'emploi des salariés en situation de handicap.

Ainsi, si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre tous documents justifiants de votre situation de handicap (RQTH, carte mobilité inclusion, pension d'invalidité, etc).

DESCRIPTION :

* Titulaire d'un permis VL

Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution
Réaliser les études techniques liées aux demandes des clients

En détail

En rejoignant nos équipes, vous contribuez directement au développement des réseaux électriques de demain. Accompagné par un tuteur expérimenté, vous évoluez progressivement vers un rôle clé de pilotage de projets de raccordement, au contact des clients, des partenaires et des équipes terrain.

Vous participez au traitement des demandes de raccordement au réseau public de distribution, en haute et basse tension, dans un environnement technique exigeant et stimulant.

Au fil de votre alternance, vous serez formé à :

L'étude et la préparation des projets

Réalisation des études techniques de raccordement
Analyse des besoins clients et des contraintes techniques
Participation au chiffrage des devis et à la relation client

Votre mission : devenir un véritable chef d'orchestre, pour prendre en charge des chantiers de raccordements dans un secteur d'activités dynamique et à enjeu pour Enedis, acteur clé de l'essor de la mobilité électrique via le raccordement de parcs photovoltaïques, de bornes de recharge pour véhicule électrique.

Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers & gestion administrative des dossiers.

DESCRIPTION :

possédez les connaissances de base sur la structure et les équipements du réseau électrique de distribution, Vous avez des connaissances en électrotechnique et en informatique. Vous aimez travailler en équipe et possédez des qualités d'adaptation. Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

DESCRIPTION :

Relations clients et partenaires réseau elec, Contribuer à la satisfaction clients
Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l'organisation interne vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement au réseau d'électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses).

Diplôme préparé : BTS MCO ou NDRC