Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Gérer les livraisons du gaz en bouteille ou vrac et les tournées chauffeurs dans le cadre d'une optimisation Supply Chain, avec une maitrise du stock, des délais et des coûts associés en garantissant les stocks de sécurité des clients,
- Appliquer les règles de prévisions selon la typologie des sites livrés,
- Créer, ajuster et contrôler la réalisation des tournées de livraison,
- Respecter les procédures de l'entreprise et contribuer activement à maintenir un environnement de travail sûr par un comportement responsable et sans compromis avec la sécurité,
- Ajuste les demandes d'approvisionnements gaz sur les entrepôts tout en assurant un service client de qualité et dans un souci permanent d'ajustement des coûts,
- Contrôler la fin de mois transport

DESCRIPTION :

En tant qu'alternant au sein du service commercial, vous contribuez au développement commercial d'Artelia Industrie en Normandie en identifiant de nouvelles opportunités, en consolidant les relations avec les clients existants et en représentant l'entreprise auprès des acteurs industriels clés (achats, travaux, QHSE, production…).

Dans ce cadre, vos missions consisteront à :

1. Prospection & Acquisition
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché industriel normand (veille, réseaux, salons, LinkedIn, appels d'offres).
* Qualifier les prospects selon les besoins industriels (BE, travaux, QHSE, ingénierie…).
* Contacter, rencontrer et présenter l'offre Artelia lors de premiers RDV.
* Proposer des solutions adaptées aux problématiques clients (études, projets, assistance technique…).
* Transformer les prospects en clients et contribuer à la croissance du portefeuille

2. Gestion de la Relation Client
* Assurer un suivi régulier du portefeuille clients existant.
* Participer à la fidélisation par une présence terrain et un échange continu.
* Identifier les besoins émergents (projets, études, travaux, enjeux sécurité…).
* Coordonner avec les équipes internes (ingénierie, QHSE, travaux) pour garantir la satisfaction client.
* Contribuer à la mise en place d'actions pour renforcer la relation long terme.

3. Rapport et Analyse :
* Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité commerciale.
* Suivre les indicateurs de performance (prospects contactés, taux de transformation, CA généré, opportunités en cours…).
* Assurer une mise à jour continue du CRM ou des outils internes.
* Proposer des axes d'amélioration basés sur les analyses (prospection, segmentation, suivi clients…).

4. Terrain et Représentation :
* Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
* Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
* Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
* Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.

5. Terrain et Déplacements :
* Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
* Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
* Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
* Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent., * Entretien avec un manager opérationnel : il vous présentera plus en détail les missions, ce qu'il attend de vous, le mode de fonctionnement de l'équipe, les projets.

DESCRIPTION :

Rattaché à une Comptable au sein du service comptabilité, vos missions seront d'assister l'équipe comptable sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :
* Gestion des encaissements : Assurer le lettrage des comptes clients et le suivi quotidien des règlements.
* Fiabilité des données : Maintenir à jour et garantir la qualité des bases clients dans l'outil de facturation.
* Régularisation des écarts : Analyser et résoudre les suspens de paiement en collaboration proactive avec les équipes ADV (Administration des Ventes)., Un accès à la plateforme d'engagement solidaire Wenabi 250 événements par an pour rencontrer vos collègues et des locaux "feel good" 18 Communautés Métiers auto-gérées par leurs membres avec des Meetups chaque semaine, pour s'intéresser à tous les sujets #greatplacetoshare

Alternance de 12 à 24 mois à pourvoir dès maintenant à Sèvres (92). Rythme souhaité : 3 semaines/1 semaine ou bien 4 jours /1 jour

Processus de recrutement:

Chez Extia, le "D'abord Qui, Ensuite Quoi" commence dès le processus de recrutement. Nous souhaitons vous connaître pour vous proposer le meilleur environnement possible.

Pour cela, le processus de recrutement se déroule en 3 étapes : -Un échange téléphonique avec un recruteur siège (15 min) -Un premier entretien avec le recruteur siège pour apprendre à vous connaître (1h) -Un second entretien avec la comptable et la responsable comptable pour vous projeter au quotidien et découvrir notre Great Place To Work en vrai !, * Gestion des encaissements
* Mise à jour base clients
* Collaboration avec les équipes ADV

DESCRIPTION :

En tant qu'alternant au sein du service commercial, vous contribuez au développement commercial d'Artelia Industrie en Normandie en identifiant de nouvelles opportunités, en consolidant les relations avec les clients existants et en représentant l'entreprise auprès des acteurs industriels clés (achats, travaux, QHSE, production...).

Dans ce cadre, vos missions consisteront à :

1. Prospection & Acquisition

- Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché industriel normand (veille, réseaux, salons, LinkedIn, appels d'offres).
- Qualifier les prospects selon les besoins industriels (BE, travaux, QHSE, ingénierie...).
- Contacter, rencontrer et présenter l'offre Artelia lors de premiers RDV.
- Proposer des solutions adaptées aux problématiques clients (études, projets, assistance technique...).
- Transformer les prospects en clients et contribuer à la croissance du portefeuille

2. Gestion de la Relation Client

- Assurer un suivi régulier du portefeuille clients existant.
- Participer à la fidélisation par une présence terrain et un échange continu.
- Identifier les besoins émergents (projets, études, travaux, enjeux sécurité...).
- Coordonner avec les équipes internes (ingénierie, QHSE, travaux) pour garantir la satisfaction client.
- Contribuer à la mise en place d'actions pour renforcer la relation long terme.

3. Rapport et Analyse :

- Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité commerciale.
- Suivre les indicateurs de performance (prospects contactés, taux de transformation, CA généré, opportunités en cours...).
- Assurer une mise à jour continue du CRM ou des outils internes.
- Proposer des axes d'amélioration basés sur les analyses (prospection, segmentation, suivi clients...).

4. Terrain et Représentation :

- Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
- Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
- Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels...).
- Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.

Terrain et Déplacements :

- Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
- Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
- Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels...).
- Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.

DESCRIPTION :

L'école Talia.fr vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir BAC+2 à BAC+5 .

Une entreprise partenaire dans le secteur de la vente et du commerce est à la recherche d'un(e) commercial(e) en alternance.

- Accueil et conseil personnalisé aux clients.

- Présentation des produits et services.

- Gestion des transactions de vente.

- Suivi des tendances du marché et des besoins des clients.

- Contribution à l'optimisation de l'expérience client.

DESCRIPTION :

Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine ? Rejoindre une équipe motivée, engagée et des missions stimulantes dans le cadre de votre apprentissage ? Alors… Révélez votre potentiel et faites la différence en nous rejoignant !, * Gérer les livraisons du gaz en bouteille ou vrac et les tournées chauffeurs dans le cadre d'une optimisation Supply Chain, avec une maitrise du stock, des délais et des coûts associés en garantissant les stocks de sécurité des clients,
* Appliquer les règles de prévisions selon la typologie des sites livrés,
* Créer, ajuster et contrôler la réalisation des tournées de livraison,
* Respecter les procédures de l'entreprise et contribuer activement à maintenir un environnement de travail sûr par un comportement responsable et sans compromis avec la sécurité,
* Ajuste les demandes d'approvisionnements gaz sur les entrepôts tout en assurant un service client de qualité et dans un souci permanent d'ajustement des coûts,
* Contrôler la fin de mois transport

DESCRIPTION :

Le Département a pour mission l'assistance à maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'œuvre d'ingénierie pour la réalisation de projets de construction d'installations nucléaires et d'infrastructures sur tous les centres du CEA Direction des Applications Militaires. Il est ainsi doté d'un service d'ingénierie regroupant toutes les compétences techniques des métiers du bâtiment. Dans le cadre de ce stage, nous vous offrons la possibilité d'intégrer notre équipe d'ingénieurs ventilation et fluides afin de participer au suivi de réalisation d'un projet de conception d'installation nucléaire en tant que maître d'œuvre au sein du CEA. Ce travail réalisé au sein d'une équipe de maitrise d'oeuvre en charge de la réalisation du bâtiment et de ses servitudes vous permettra d'aborder des sujets techniques variés au travers des étapes de fabrication, montage et mise en service des servitudes du bâtiment.

Objectifs

Intégré(e) à une équipe spécialisée en ventilation, chauffage, climatisation et fluides, en collaboration avec une équipe projet pluridisciplinaire, vous participerez :
- au suivi de réalisation d'un projet sur le Centre CEA de Dijon,
- aux réunions techniques, aux réunions de suivi de chantier et aux réunions d'interface,
- à la relecture et à l'écriture de notes techniques sur diverses problématiques,
- à la phase travaux, aux recettes en usine des équipements et matériels hors standard, aux essais site.

Vous serez également amené(e) à prendre en main une problématique spécifique en fonction de l'avancée du projet. Dans ce cadre, il vous sera demandé de vous approprier le sujet technique et d'y apporter une solution en vous appuyant sur les normes et législations applicables, les guides de conception du nucléaire et le retour d'expérience de votre équipe.

Déroulement

La mission sera décomposée en trois points majeurs :
1. Comprendre les enjeux d'un projet complexe et pluridisciplinaire dans un contexte nucléaire.
2. Participer au suivi d'avancement de projet et aux échanges techniques
3. Etudier une problématique technique en lien avec le phasage chantier

DESCRIPTION :

En tant qu'alternant au sein du service commercial, vous contribuez au développement commercial d'Artelia Industrie en Normandie en identifiant de nouvelles opportunités, en consolidant les relations avec les clients existants et en représentant l'entreprise auprès des acteurs industriels clés (achats, travaux, QHSE, production…).

Dans ce cadre, vos missions consisteront à :

1. Prospection & Acquisition
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché industriel normand (veille, réseaux, salons, LinkedIn, appels d'offres).
* Qualifier les prospects selon les besoins industriels (BE, travaux, QHSE, ingénierie…).
* Contacter, rencontrer et présenter l'offre Artelia lors de premiers RDV.
* Proposer des solutions adaptées aux problématiques clients (études, projets, assistance technique…).
* Transformer les prospects en clients et contribuer à la croissance du portefeuille

2. Gestion de la Relation Client
* Assurer un suivi régulier du portefeuille clients existant.
* Participer à la fidélisation par une présence terrain et un échange continu.
* Identifier les besoins émergents (projets, études, travaux, enjeux sécurité…).
* Coordonner avec les équipes internes (ingénierie, QHSE, travaux) pour garantir la satisfaction client.
* Contribuer à la mise en place d'actions pour renforcer la relation long terme.

3. Rapport et Analyse :
* Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité commerciale.
* Suivre les indicateurs de performance (prospects contactés, taux de transformation, CA généré, opportunités en cours…).
* Assurer une mise à jour continue du CRM ou des outils internes.
* Proposer des axes d'amélioration basés sur les analyses (prospection, segmentation, suivi clients…).

4. Terrain et Représentation :
* Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
* Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
* Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
* Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.

5. Terrain et Déplacements :
* Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
* Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
* Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
* Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.

DESCRIPTION :

Selon son périmètre d'intervention, les activités du gestionnaire de configuration logiciel (H/F) peuvent comporter tout ou partie des points suivants :
* Contrôler ses travaux et être responsable de la qualité des livrables produits ;
* Définir et déployer des indicateurs selon les besoins projets et les mettre à jour.
Mise en place du processus de gestion de la configuration:
* Rédiger le plan de gestion de configuration logicielle ;
* Mettre en place et assurer la mise à jour des arbres produit tel que défini par le responsable dans les outils de gestion du cycle de vie des produits ;
* Mettre à jour le référentiel de la gestion de configuration logicielle (procédures, instructions, guides, etc.).
Assurer l'identification et la maîtrise de la configuration:
* Rédiger, mettre à jour et archiver des procédures opérationnelles ou des notes techniques pour chacun des projets ;
* Créer et publier la documentation (ex :
document de test, document d'installation, version, etc.), gérer les liens documentaires et les modifications associées ;
* Préparer, présenter les dossiers de configuration logiciel et animer le comité gestion de configuration en vue d'obtenir une validation ou non du lancement des modifications ;
* Réaliser des actions d'audit d'intégrités à la demande du responsable de gestion de configuration ;
* Intégrer une livraison externe de logiciel et échanger avec les fournisseurs sur les bugs des sous-ensembles :
* Identifier les licences Open Sources utilisées lors des développements logiciel et les informations associées pour constitution d'une base de données (Licence Compliance Export Control ;
* Maintenir à jour des bases d'anomalies/amélioration sur les activités de Gestion de Conf Logicielle jusqu'à leur résolution dans une version logicielle :
* Réaliser des automatisations, scripts/jobs.
Support / Formation Outils
* Effectuer des actions de support auprès des utilisateurs ; Former et supporter sur les process de gestion de configuration et d'utilisation outil ;
* Assurer l'administration des outils de configuration (ex :
JIRA/SCOPE, GIT, OWNCLOUD, GSIT) ;
* S'assurer du maintien des fonctionnalités et/ou de l'opérationnalité des nouvelles fonctions lors de la migration d'outil, Le Groupe SOGECLAIR est convaincu que la diversité et l'inclusion sont des éléments essentiels de sa performance et s'engage à recruter sans discrimination.

Notre processus recrutement :

Un rapide entretien téléphonique de pr
- qualification

Un entretien technique et RH

Optionnel :
un second entretien ou test de personnalité, aérostructure et installation de systèmes, aménagements intérieurs avions, industrialisation, gestion de configuration conseil en management et opérations, performance des produits et procédés, transformation numérique, excellence opérationnelle, transition environnementale.

Nos valeurs :
* Confiance et esprit d'équipe
* Performance et innovation
* Responsabilité et engagement
* Equité et éthique dans les affaires

DESCRIPTION :

Niveau de la formation : Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (Niveau 6 - Équivalent BAC+3), Le CFA Campus Pro vous offre l'opportunité de préparer le Titre Professionnel Responsable d'Établissement Marchand (TP REM) au sein d'une de nos entreprises partenaires.

Notre réseau s'étend sur tout le secteur marchand :
* Grande Distribution (Alimentaire ou Spécialisée)
* Commerce de Proximité et Indépendant
* Points de Vente Spécialisés
* E-commerce et Retail

DESCRIPTION :

choisir son école., Vos Missions Quotidiennes (La polyvalence est clé !)
En alternance avec le CFA Campus Pro, vous apprendrez à maîtriser l'ensemble des tâches du point de vente :
-
Relation Client & Vente (TP Vendeur Conseil)
-
Assurer l'accueil des clients au comptoir.
-
Prendre les commandes et gérer l'encaissement avec rigueur.
-
Conseiller les clients sur les produits (plats, ingrédients, formules).
-
Participer au service à table si nécessaire.
-
Préparation & Production (TP Employé Commercial)
-
Aider à la préparation des ingrédients et à la mise en place (légumes, sauces, bases).
-
Assurer la production de certains plats sous la supervision du cuisinier.
-
Gérer les stocks de produits frais et secs sur votre zone.
-
Hygiène & Nettoyage
-
Maintenir l'espace de vente (salle, comptoir) et de travail (cuisine) propre et rangé.
-
Respecter strictement les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.

DESCRIPTION :

La démarche d'Excellence Opérationnelle (OPEX), déployée dans Framatome, est basée sur la culture du Lean Management. Elle vise à instaurer la culture de l'amélioration continue en encourageant chaque collaborateur à déployer les outils et processus permettant de délivrer au client le service ou produit avec la qualité attendue, et en limitant les perturbations. Enfin, via le monitoring d'indicateurs de performance (KPI), l'efficacité des outils et processus est analysée et les difficultés rencontrées par les équipes peuvent ainsi être identifiées pour y apporter des solutions.

En lien avec cette démarche OPEX, Framatome s'appuie sur des outils digitaux existants tels que Jira et Confluence, mais aussi sur ses propres solutions, avec notamment le développement en POWER BI d'un outil (VMU) visant à automatiser le remontée et le calcul de l'ensemble des KPI et à faciliter le management visuel de la performance des équipes., Votre rôle en tant qu'alternant OPEX du département Code et Méthode de Framatome SAS sera :
* De contribuer au développement et à la maintenance de l'outil VMU
* D'être en support des différents responsables (OPEX / QUALITÉ / Knowledge Management) pour la remontée et l'analyse des indicateurs de performance
* De communiquer pour participer à l'ancrage des bonnes pratiques et solutions proposées, et pour capter les besoins en amélioration au sein du département
* Plus généralement, d'être en appui et force de proposition pour la gestion et le déploiement d'outils ou de processus permettant la capitalisation des connaissances et l'automatisation de tâches en lien avec l'OPEX.

DESCRIPTION :

La Direction Produit souhaite renforcer l'accompagnement des équipes produit avec un profil expérimenté capable d'assurer le lien entre les Product Managers et les Head of Product.
L'objectif est d'améliorer la cohérence des pratiques produit, d'apporter de la clarté sur les méthodologies utilisées, et de mieux connecter la stratégie produit à la réalité terrain - avant et après mise en production.Missions
principales :
Travailler sur l'ensemble du cycle de développement produit, en particulier la phase stratégique et la phase learning post-mise en production.Aider les équipes à comprendre comment alimenter la stratégie avec les apprentissages issus de la discovery et de la production.Décrypter et rendre lisibles les différentes méthodologies produit utilisées :
expliquer leur rôle, leur articulation, et leur intérêt (équipes ayant du mal à percevoir le "liant").Apporter une expertise en Lean et en amélioration continue.Apporter une expérience solide en market fit et en validation de la valeur.Profil recherchéExpérience confirmée en Product Management et/ou Product Coaching.Pratique solide du Lean appliqué au produit.Expérience avérée sur le product-market fit.Capacité à travailler sur la stratégie produit et sur le learning post-production.

DESCRIPTION :

Le CFA Campus Pro recrute pour un magasin spécialisé en produits biologiques

DESCRIPTION :

Organisation du parcours :

- Des temps de formation majoritairement à distance et sept regroupements présentiels à prévoir sur Paris
- Un temps d'expérience en entreprise qui s'accroît au fur et à mesure des mois pour maximiser votre temps sur le terrain

Objectifs pédagogiques de la formation :

- Analyser une demande de formation
- Concevoir et animer un dispositif de formation multimodal en réponse à une demande ou un besoin de formation
- Créer des ressources formatives synchrones et asynchrones, distancielles et présentielles
- Répondre à un cahier des charges de création de contenus e-learning
- Créer une ressource e-learning scénarisée à l'aide d'un outil auteur ou un LCMS
- Utiliser des outils pour créer et animer des formations
- Animer des temps de formation synchrones et asynchrones, distanciels et présentiels
- Evaluer les acquis des apprenant·es
- Accompagner les apprenant·es en formation et autour de leur projet professionnel
- Inscrire sa démarche professionnelle dans une démarche qualité et RSE

Après votre formation vous ne partirez pas les mains vides mais plutôt avec une double certification reconnue par France Compétences : Formateur Professionnel d'Adultes (RNCP37275) et Concepteur de ressources e-learning (RS5518)

Cette expérience en alternance avec l'ISTF vous permettra de vous former à un nouveau métier, de développer votre expérience professionnelle tout en ayant un statut salarié. Un gain de performance pour votre futur parcours professionnel !, Pilotage de Projet : De l'analyse des besoins à l'évaluation (QUALIOPI), en lien avec les experts métiers et les prestataires.

Conception E-learning : Création de scénarios, storyboards, et développement de modules multimédias/interactifs.

Administration : Gestion de la plateforme LMS.Vous êtes passionné·e par les métiers de la formation et par le digital., L'ISTF est l'organisme leader du développement des compétences des professionnels de la formation en poste et en devenir. Chaque année plus de 6000 personnes se forment à l'ISTF pour répondre aux nouveaux enjeux de la formation et du digital learning.

L'ISTF propose un catalogue complet de formation dédiées à l'ingénierie pédagogique et au digital learning dont un cursus en alternance pour devenir Concepteur Formateur Digital Learning.

Il permet de profiter de temps de formation de qualité (à distance et en présentiel à Paris) et de période en entreprise pour se professionnaliser.

DESCRIPTION :

Dans le cadre d'un contrat en alternance, de préférence en apprentissage avec nos entreprises partenaires en IDF, situées à Gennevilliers, Nanterre, Courbevoie, Rueil Malmaison ou encore La Défense, ISTF vous propose une approche pédagogique par projet et un accompagnement renforcé pour maîtriser les compétences indispensables pour concevoir, animer et piloter des dispositifs de Digital Learning innovants et impactants.

Vous suivrez une formation en Blended learning d'une durée de 444 heures réparties sur 12 mois, complétée par une expérience en entreprise sur un rythme hebdomadaire de 1 ou 2 jours en formation, 3 ou 4 jours en entreprise.

Organisation du parcours :

- Des temps de formation majoritairement à distance et sept regroupements présentiels à prévoir à Paris
- Un temps d'expérience en entreprise qui s'accroît au fur et à mesure des mois pour maximiser votre temps sur le terrain

Objectifs pédagogiques de la formation :

- Analyser une demande de formation
- Concevoir et animer un dispositif de formation multimodal en réponse à une demande ou un besoin de formation
- Créer des ressources formatives synchrones et asynchrones, distancielles et présentielles
- Répondre à un cahier des charges de création de contenus e-learning
- Créer une ressource e-learning scénarisée à l'aide d'un outil auteur ou un LCMS
- Utiliser des outils pour créer et animer des formations
- Animer des temps de formation synchrones et asynchrones, distanciels et présentiels
- Evaluer les acquis des apprenant·es
- Accompagner les apprenant·es en formation et autour de leur projet professionnel
- Inscrire sa démarche professionnelle dans une démarche qualité et RSE

Après votre formation vous ne partirez pas les mains vides mais plutôt avec une double certification reconnue par France Compétences : Formateur Professionnel d'Adultes (RNCP37275) et Concepteur de ressources e-learning (RS5518)

Cette expérience en alternance avec l'ISTF vous permettra de vous former à un nouveau métier, de développer votre expérience professionnelle tout en ayant un statut salarié. Un gain de performance pour votre futur parcours professionnel !, L'ISTF est l'organisme leader du développement des compétences des professionnels de la formation en poste et en devenir. Chaque année plus de 6000 personnes se forment à l'ISTF pour répondre aux nouveaux enjeux de la formation et du digital learning.

L'ISTF propose un catalogue complet de formation dédiées à l'ingénierie pédagogique et au digital learning dont un cursus en alternance pour devenir Concepteur Formateur Digital Learning.

Il permet de profiter de temps de formation de qualité (à distance et en présentiel à Paris) et de période en entreprise pour se professionnaliser.

DESCRIPTION :

* Assister l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes
* Gérer la saisie de données et le traitement des documents
* Accueillir les visiteurs et assurer la réception des appels téléphoniques
* Gérer et suivre les diverses commandes client
* Utiliser les outils Apple pour créer des documents, des présentations et des tableaux
* Organiser et maintenir les fichiers et les dossiers de manière structurée
* Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes des clients internes et externes

DESCRIPTION :

Dans le cadre d'un contrat en alternance, de préférence en apprentissage avec nos entreprises partenaires en IDF, situées à Gennevilliers, Nanterre, La Défense ou encore Orly, ISTF vous propose une approche pédagogique par projet et un accompagnement renforcé pour maîtriser les compétences indispensables pour concevoir, animer et piloter des dispositifs de Digital Learning innovants et impactants.

Vous suivrez une formation en Blended learning d'une durée de 444 heures réparties sur 12 mois, complétée par une expérience en entreprise sur un rythme hebdomadaire de 1 ou 2 jours en formation, 3 ou 4 jours en entreprise.

Organisation du parcours :

- Des temps de formation majoritairement à distance et sept regroupements présentiels à prévoir à Paris
- Un temps d'expérience en entreprise qui s'accroît au fur et à mesure des mois pour maximiser votre temps sur le terrain

Objectifs pédagogiques de la formation :

- Analyser une demande de formation
- Concevoir et animer un dispositif de formation multimodal en réponse à une demande ou un besoin de formation
- Créer des ressources formatives synchrones et asynchrones, distancielles et présentielles
- Répondre à un cahier des charges de création de contenus e-learning
- Créer une ressource e-learning scénarisée à l'aide d'un outil auteur ou un LCMS
- Utiliser des outils pour créer et animer des formations
- Animer des temps de formation synchrones et asynchrones, distanciels et présentiels
- Evaluer les acquis des apprenant·es
- Accompagner les apprenant·es en formation et autour de leur projet professionnel
- Inscrire sa démarche professionnelle dans une démarche qualité et RSE

Après votre formation vous ne partirez pas les mains vides mais plutôt avec une double certification reconnue par France Compétences : Formateur Professionnel d'Adultes (RNCP37275) et Concepteur de ressources e-learning (RS5518)

Cette expérience en alternance avec l'ISTF vous permettra de vous former à un nouveau métier, de développer votre expérience professionnelle tout en ayant un statut salarié. Un gain de performance pour votre futur parcours professionnel !, L'ISTF est l'organisme leader du développement des compétences des professionnels de la formation en poste et en devenir. Chaque année plus de 6000 personnes se forment à l'ISTF pour répondre aux nouveaux enjeux de la formation et du digital learning.

L'ISTF propose un catalogue complet de formation dédiées à l'ingénierie pédagogique et au digital learning dont un cursus en alternance pour devenir Concepteur Formateur Digital Learning.

Il permet de profiter de temps de formation de qualité (à distance et en présentiel à Paris) et de période en entreprise pour se professionnaliser.

DESCRIPTION :

partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école., Accueil et Caisse : Vous êtes le premier contact ! Accueil chaleureux des clients, prise de commandes, gestion des encaissements et fidélisation.
-
Conseil et Vente : Vous maîtrisez parfaitement la carte, conseillez les clients sur nos produits et nos promotions, et assurez la vente additionnelle.
-
Service & Opérations : Vous participez à la préparation des espaces de vente, à la mise en place (salle et comptoir), et assurez le service à table si nécessaire, toujours dans le respect des normes d'hygiène et de qualité EMIR DAG.
-
Gestion des Flux : Vous contribuez à une organisation fluide de la salle et des commandes pour garantir la satisfaction maximale, même aux heures de pointe.