DESCRIPTION :
En tant que responsable QHSE/RSE, vous définissez, pilotez et améliorez la politique Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement et Responsabilité Sociétale des Entreprises (QHSE / RSE) à l'échelle du réseau urbain. Vous veillez à la conformité réglementaire, à la sécurité des agents et des voyageurs, à l'amélioration continue des performances et à l'intégration des enjeux sociétaux et environnementaux dans l'exploitation.
Missions principales
1. Pilotage de la politique QHSE
* Déployer et suivre le système de management QHSE (référentiels ISO, objectifs, procédures, audits…).
* Assurer la conformité réglementaire en matière de sécurité, d'environnement, d'hygiène et de conditions de travail.
* Réaliser ou coordonner les DUERP, plans de prévention, protocoles de sécurité, plans d'action.
* Piloter les audits internes / externes QHSE, et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs.
* Suivre les incidents, accidents du travail, presqu'accidents et mettre en œuvre des actions préventives.
2. Sécurité des personnes et prévention des risques
* Mettre en place une culture sécurité auprès des conducteurs, agents de maintenance, encadrants.
* Animer les comités sécurité, assurer le reporting, diffuser les consignes et les retours d'expérience.
* Organiser des campagnes de sensibilisation, des exercices d'évacuation et des formations sécurité.
* Travailler en étroite collaboration avec le responsable PCC, la maintenance, les RH et les IRP.
3. Qualité de service et relation client
* Définir et suivre les indicateurs qualité en lien avec les engagements contractuels (ponctualité, propreté, accessibilité, accueil).
* Participer aux enquêtes de satisfaction et coordonner les actions correctives en lien avec la direction de l'exploitation.
* Réaliser des audits terrains, assurer le suivi des non-conformités et des améliorations identifiées.
* Accompagner les équipes sur la mise en œuvre des bonnes pratiques terrain.
4. Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
* Déployer la politique RSE du réseau : sobriété énergétique, inclusion sociale, qualité de vie au travail, accessibilité…
* Suivre les indicateurs environnementaux (émissions, consommation d'énergie, déchets, bruit).
* Accompagner les projets de transition énergétique (bus électriques, biogaz, formation à l'éco-conduite).
* Participer à la rédaction des bilans RSE pour les AOM ou la maison mère.
* Proposer des actions innovantes en matière d'impact environnemental, d'égalité H/F, de dialogue social, etc.
Code d'emploi : Responsable QSE / HSE (h/f)
Domaine professionnel actuel : Conseillers et Analystes de Management
Niveau de formation : Bac+4/+5
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : ISO-14001, Ponctualité, Sens de l'Organisation, Biogaz, ISO 9000, Gestion de la Relation Client, Contrôles et Audits Internes, Management Commercial, Conformité Réglementaire, Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Satisfaction Client, SST (Santé et Sécurité au Travail), Gestion des Relations Syndicales et IRP, Maintenance et Dépannage, Services aux Passagers, Sécurité des Biens et des Personnes, Action Préventive, Service Public, Prévention des Risques, Culture Sécurité, Qualité du Service, Durabilité, Ingénierie du Transport, Réseaux de Transport, Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Organiser des Campagnes, ISO 45001, Gestion d'Accident du Travail, Applications des Règles et Consignes de Sécurité, Gestion des Risques, Organisation et Préparation des Réunions, Rapports KPI
Téléphone :
0141372960
Type d'annonceur : Employeur direct