Les offres d'emploi de la filière

En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à construire les chantiers de raccordement, sécurisation et de modernisation des réseaux gaz.

Les missions sur lesquelles tu évolueras : 

Un job où tu devras identifier et sélectionner les intervenants en amont du chantier, comme un pro,

Tu utiliseras ton sens de l’organisation pour coordonner l’ensemble des intervenants sur le chantier dans le respect du planning, des budgets et des règles de sécurité,

Tu veilleras à garantir la bonne réalisation des travaux sur le terrain pour satisfaire ton portefeuille clients avec ton tuteur,

Tu effectueras une traçabilité de qualité des dossiers reçus et traités pour montrer ton efficacité et ta rigueur,

Cerise sur le gâteau : tu pourras apprendre de plusieurs services car tu seras amené à échanger régulièrement avec les collaborateurs GRDF ou des prestataires externes, mairies… 

 Pour en savoir plus sur le métier de Chargé d’affaires : Devenez Chargé(e) d’affaires chez GRDF !

Et toi ton profil ?  

Tu souhaites intégrer une formation de BTS ATI (assistance technique d’ingénieur) ou BTS TP (Travaux Publics) ce qui prouve ton engagement dans le domaine et ta fascination pour le travail technique.

Tu aimes organiser des projets, des sorties comme un futur expert de gestion d’affaires.

Tu es à l’aise avec les autres et tu n’as pas peur d’aller à leur rencontre, de passer des coups de fil ? pour avoir des informations... 

Alors ce poste est fait pour toi…?

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

 
 Les plus GRDF : 

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise,
• Une aide financière au passage du permis B,
• Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…).

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant ?
3. Prise de décision et retours à tous les candidats ?

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. 

Notre Raison d'Être. - YouTube 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! ? 

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡ 

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

L'Équipe Recrutement 

Envie de rejoindre une entreprise pleinement engagée dans la transition énergétique ? 

GRDF, réseau de distribution du gaz en France, recherche pour sa Direction Service Clients un(e) :  

Conseiller Service Clients F/H

Poste à pourvoir à : RODEZ

Votre environnement

L’Agence Service Clients joue un rôle clé en assurant la liaison entre les fournisseurs de gaz, les clients particuliers et petits professionnels, ainsi que les équipes internes chargées des interventions techniques et du relevé des compteurs.

Nos missions principales :

• Gérer les demandes d’intervention des fournisseurs
• Assurer l’accueil multicanaux, notamment téléphonique, des clients et fournisseurs
• Garantir la fiabilité des index de consommation
• Traiter les réclamations

Vos missions

• Planifier les interventions : organiser les rendez-vous en conciliant les attentes des clients, les disponibilités des techniciens et nos engagements GRDF.
• Suivre et mettre à jour les dossiers dans nos bases de données.
• Fiabiliser les index de consommation : analyser les relevés, effectuer des appels sortants et, si nécessaire, corriger les consommations pour garantir une facturation juste.
• Assurer l’accueil téléphonique des clients et fournisseurs avec professionnalisme.
• Gérer les réclamations et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• D’autres missions transverses pourront être confiées au candidat retenu, en fonction de son profil et compétences (animation de ¼ heure sécurité et de réunions, participation aux groupes de travail thématiques, appui formation, etc …).

Votre profil

• À l’aise dans la relation client, avec des qualités d’écoute et de diplomatie.
• Rigoureux(se), organisé(e), capable de prioriser vos tâches et de vous adapter à des situations variées.
• Bonne capacité d’analyse et esprit de synthèse.
• Goût pour le travail en équipe et les échanges collaboratifs.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels (nombreux, et usage simultané).

Formation et expérience :

• Diplôme Bac ou Bac+2 et/ou expérience significative dans la relation client.
• Une expérience dans le secteur de l’énergie est un atout.

Ce que nous offrons :

• Rémunération attractive :
• Salaire fixe sur 13 mois (25,7 K€ minimum, pouvant aller jusqu’à 32k€ selon expérience et diplôme)
• Prime d’intéressement ou de participation
• Avantages :
• Equilibre pro/perso : 27 jours de congés + au moins 32 RTT + accès au télétravail après un an
• Gaz/électricité à tarif préférentiel
• Épargne salariale, mutuelle, prévoyance
• Comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.)
• Formations régulières pour développer vos compétences

• Travail en espace partagé, en flex office.

Voici comment ça se passe pour la suite :

1. Entretien RH (en visio)
2. Jury de recrutement sur site avec le Responsable RH, puis Entretien avec votre Chef Agence et le Délégué service clients
3. Retour à tous les candidats

Pourquoi choisir l’aventure GRDF ?

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise au cœur de la transition énergétique, avec plus de 11000 collaborateurs passionnés. Vous participerez à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients.

GRDF s’engage pour l’inclusion : ce poste est ouvert à toutes et tous, sous réserve d’aptitude médicale.

Prêt à vous lancer pour les transformations de demain ?

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse.

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

Une.e Alternant.e Chargé de mission Hypervision (H/F), diplôme préparé Master Statistique ou Ecole d’Ingénieur ou Ecole de commerce – DUREE 1an / 2 ans
Lieu : La Garenne – Colombe.

Vos missions :

Au sein de l’équipe Hypervision, vous contribuerez à l’atteinte des objectifs financiers et commerciaux de la Direction Commerciale et Relation Client. Pour se faire, vous devrez :

• Comprendre l’activité auprès des équipes
• Réaliser des analyses de comportements clients lors d’une prise de contact avec notre centre de relation clients
• Suivre et analyser le flux des activités, la qualité de prévision et les KPIs de production
• Produire et faire évoluer les tableaux de bord sur l’activité de nos centres de relation clients
• Modéliser les flux d’activités en établissant les prévisions nécessaires au pilotage des centres de production

Vos compétences :

De formation Bac +4/+5 (Master Statistique ou Ecole d’Ingénieur ou Ecole de commerce) vous avez les compétences suivantes :

• Manipulation de bases de données
• Modélisation
• Statistiques et économétries sont un plus
• Connaissance en R, POWER BI et power automate sont un plus

Naturellement vous êtes :

• Force de proposition
• Analytique
• Rigoureux
• Esprit d’équipe

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

Une.e Alternant.e Chargé de mission Hypervision (H/F), diplôme préparé Master Statistique ou Ecole d’Ingénieur ou Ecole de commerce – DUREE 1an / 2 ans
Lieu : La Garenne – Colombe.

Vos missions :

Au sein de l’équipe Hypervision, vous contribuerez à l’atteinte des objectifs financiers et commerciaux de la Direction Commerciale et Relation Client. Pour se faire, vous devrez :

• Comprendre l’activité auprès des équipes
• Réaliser des analyses de comportements clients lors d’une prise de contact avec notre centre de relation clients
• Suivre et analyser le flux des activités, la qualité de prévision et les KPIs de production
• Produire et faire évoluer les tableaux de bord sur l’activité de nos centres de relation clients
• Modéliser les flux d’activités en établissant les prévisions nécessaires au pilotage des centres de production

Vos compétences :

De formation Bac +4/+5 (Master Statistique ou Ecole d’Ingénieur ou Ecole de commerce) vous avez les compétences suivantes :

• Manipulation de bases de données
• Modélisation
• Statistiques et économétries sont un plus
• Connaissance en R, POWER BI et power automate sont un plus

Naturellement vous êtes :

• Force de proposition
• Analytique
• Rigoureux
• Esprit d’équipe

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

Une.e Alternant.e Data Analyst (H/F), diplôme préparé BAC+5 – DUREE 1 an
Lieu : Campus Engie – La Garenne Colombe (92)

Vos missions :

• Créer / Mettre à jour des indicateurs de qualité via SQL
• Créer / Mettre à jour de rapports de suivi d’indicateurs de qualité sous Power BI
• Analyser en base de données des problèmes de qualité des données ou faire des études d’incohérences
• Participer aux évolutions de la base de données Data Quality
• Mettre en qualité des données dans les bases de données de référence de la DCP

Vos compétences :

De formation ingénieur vous préparez un Bac+5 et vous disposez de connaissances/expériences dans :

• Les langages SQL et/ou Python
• La construction de rapports sous Power BI ou autre outil de Dataviz
• La manipulation et l’analyse des données

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

Une.e Alternant.e APPUI PILOTE QUALITE (H/F), diplôme préparé Bac +4/+5 – DUREE 2 ans
Lieu : La Garennes - Colombes (92)

Vos missions :

•  Appuyer les pilotes qualité, dans le respect du plan d’assurance qualité des opérations de relation client : conception de la documentation (référentiels/grilles/modes opératoires…) dédiée au contrôle qualité, préparation et réalisation d’audits qualité, suivi des contrôles qualité réalisés par les prestataires et les équipes internes
• Produire un suivi des KPI, une analyse des résultats et des recommandations d’amélioration dans le cadre de la démarche d’amélioration continue
• Gérer en direct des prestataires pour les restitutions de résultats
• Contribuer à des actions de formation dédiées à la démarche qualité, en interne et externe
• Participer à des projets transverses en tant que PMO (évolution des outils qualité, et CRM, digitalisation de la formation, gestion de la relation partenariats…) et à la réussite du concours Election du Service Client de l’Année

Vos compétences :

De formation BAC +3, vous disposez de connaissances/expériences dans :

• Gestion de la Relation Client
• Gestion de projet

Vous recherchez une alternance de 2 ans pour votre master (BAC+4/+5).

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

Une.e Alternant.e Analyste Stratégie (H/F), diplôme préparé : Master en stratégie – DUREE 1 an
Lieu : Campus La Garenne Colombes

Les missions du marketing stratégique consistent à :

• Apprécier le contexte du marché (évolution de la régulation, positionnement des concurrents, évolution des modèles d’affaire, …)
• Anticiper les changements à venir et faire évoluer nos offres en conséquence
• Faire vivre nos offres et définir le positionnement prix des campagnes mensuelles

Vos missions :

• Réaliser mensuellement des analyses de positionnement prix par rapport à nos concurrents
• Contribuer à des études stratégiques, notamment en apportant les analyses chiffrées qui permettent de mieux appréhender les modèles d’affaires
• Accompagner les projets stratégiques depuis le cadrage des sujets jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, en travaillant avec les équipes finance, pricing, commercial, expérience client, data & IT

Vos compétences :

De formation école de commerce ou ingénieur, vous disposez de connaissances/expériences dans :

• La capacité à formuler des questions stratégiques, à mener des analyses fondées sur des hypothèses, à synthétiser les points de vue des différentes parties prenantes
• Comprendre les questions financières liées au secteur et avoir une vue d’ensemble des indicateurs clés de la performance financière
• Formuler des sujets et des idées complexes de manière simple et efficace à l’oral et à l’écrit, excellentes capacités de synthèse.
• Maîtrise des outils bureautiques
• Remettre en cause le statut quo

Profil :

Vous préparez un Bac + 5 en stratégie (école de commerce ou ingénieur) et vous recherchez un contrat pour 1 an.

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

Ce que nous recherchons chez vous :

Vous souhaitez préparer un Bac +5 dans les domaines de l'Innovation ou de Management de Projet

Nous recherchons une personne dynamique, motivée ayant déjà une expérience en entreprise :

• Vous êtes autonome, curieux, et disposez d’un goût prononcé pour le travail en équipe,
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel et vous possédez de bonnes capacités rédaction- nelles
• Vous avez des facilités pour interagir avec différents interlocuteurs (salariés, managers,

partenaires externes, etc.)

• Vous êtes reconnu pour votre créativité et de votre curiosité
• Vous êtes rigoureux et organisé

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir-être et votre motivation qui feront la différence.

Si vous cherchez une expérience formatrice et valorisante, vous êtes au bon endroit -

Pourquoi choisir GRDF ?

• Une rémunération attractive : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Une prime d’intéressement avec possibilité d’abondement
• Une aide financière pour votre logement (rapprochement de l’école et/ou de l’entreprise) ou

pour votre permis B.

• Le remboursement de 50% de vos frais de transport en commun
• Un accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc)
• Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de votre alternance

Rejoignez GRDF et devenez un acteur clé, engagée dans la transition écologique✌️

Comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique et entretien visio avec un recruteur si votre CV est retenu ?,
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si votre profil après l’entretien visio est concluant?,

1. Prise de décision et retours à tous les candidats O.

ENGIE Home Services, spécialisée dans le dépannage et la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un alternant pour intégrer la formation CQPM Technicien de Maintenance et d'Installation de pompe à chaleur et climatiseur.

Cette formation est proposée pour une durée de 11 mois, à partir de mai 2026 !

Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant ?

Deviens Technicien de Maintenance PAC/Clim H/F - Chalon sur Saône (71880)

Tes missions :

• Partir à la rencontre de nos clients (individuels, bailleurs, professionnels)
• Effectuer la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type pompes à chaleur, climatiseurs, en veillant à appliquer les règles de sécurité
• Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

En bref, relation clientèle, technicité et challenges rythmeront tes journées.

La formation CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise sur le terrain.

Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans notre centre de formation qui se situe à Gémenos.

Quelques plus : les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise durant les périodes de formation à Gémenos !

Nous rejoindre c’est surtout :

• Préparer une certification en toute sérénité
• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier
• Se former au côté d’un professionnel confirmé et être payé !
• Une carte UpDéjeuner, un 13e mois.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Technicien de Maintenance et d’Installation de Pompe à Chaleur et de Climatiseur) de niveau BAC,

• Tu termines une formation initiale ou tu as un projet de reconversion professionnelle et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

• Tu t'intéresses à l’électricité, la maintenance la mécanique,

• Tu as envie d’exercer un métier technique.

Mais également si …

• Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie,
• Tu es communicant(e) et apprécies le contact client,
• Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié,
• Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste.

Tu aimes travailler en équipe, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, tente l'aventure !

Lance-toi !

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

Une.e Alternant.e APPUI PILOTE QUALITE (H/F), diplôme préparé Bac +4/+5 – DUREE 2 ans
Lieu : La Garennes - Colombes (92)

Vos missions :

•  Appuyer les pilotes qualité, dans le respect du plan d’assurance qualité des opérations de relation client : conception de la documentation (référentiels/grilles/modes opératoires…) dédiée au contrôle qualité, préparation et réalisation d’audits qualité, suivi des contrôles qualité réalisés par les prestataires et les équipes internes
• Produire un suivi des KPI, une analyse des résultats et des recommandations d’amélioration dans le cadre de la démarche d’amélioration continue
• Gérer en direct des prestataires pour les restitutions de résultats
• Contribuer à des actions de formation dédiées à la démarche qualité, en interne et externe
• Participer à des projets transverses en tant que PMO (évolution des outils qualité, et CRM, digitalisation de la formation, gestion de la relation partenariats…) et à la réussite du concours Election du Service Client de l’Année

Vos compétences :

De formation BAC +3, vous disposez de connaissances/expériences dans :

• Gestion de la Relation Client
• Gestion de projet

Vous recherchez une alternance de 2 ans pour votre master (BAC+4/+5).

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

ENGIE Home Services, spécialisée dans le dépannage et la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un alternant pour intégrer la formation CQPM Technicien de Maintenance et d'Installation de pompe à chaleur et climatiseur.

Cette formation est proposée pour une durée de 11 mois, à partir de mai 2026 !

Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant ?

Deviens Technicien de Maintenance PAC/Clim H/F - Annecy (74960)

Tes missions :

• Partir à la rencontre de nos clients (individuels, bailleurs, professionnels)
• Effectuer la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type pompes à chaleur, climatiseurs, en veillant à appliquer les règles de sécurité
• Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

En bref, relation clientèle, technicité et challenges rythmeront tes journées.

La formation CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise sur le terrain.

Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans notre centre de formation qui se situe à Gémenos.

Quelques plus : les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise durant les périodes de formation à Gémenos !

Nous rejoindre c’est surtout :

• Préparer une certification en toute sérénité
• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier
• Se former au côté d’un professionnel confirmé et être payé !
• Une carte UpDéjeuner, un 13e mois.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Technicien de Maintenance et d’Installation de Pompe à Chaleur et de Climatiseur) de niveau BAC,

• Tu termines une formation initiale ou tu as un projet de reconversion professionnelle et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

• Tu t'intéresses à l’électricité, la maintenance la mécanique,

• Tu as envie d’exercer un métier technique.

Mais également si …

• Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie,
• Tu es communicant(e) et apprécies le contact client,
• Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié,
• Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste.

Tu aimes travailler en équipe, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, tente l'aventure !

Lance-toi !

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Notre meilleur allié.e, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

Nous recrutons deux techniciens de maintenance CVC pour développer les activités de notre Direction Régionale

en itinérance dans le Puy de Dôme

Concrètement, vous

• Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des installations CVC :

• Des équipements de production frigorifique (groupe d'eau glacée, rooftop, détente directe VRV et split),
• Des équipements de production de chaleur,
• Des équipements de ventilation et traitement d'air (CTA, VMC),
• Une piscine et des équipements de plomberie.

• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive,
• Suivez votre activité : devis, commandes, etc.
• Etes garant.e du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO,
• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

Ce poste est sujet à astreinte.

Votre profil :

Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel à la suite d'une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC et/ou en plomberie. Une appétence pour l’efficacité énergétique est un plus !

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR, B2V, BC) ainsi que l'habitilation fluides frigorigène catégorie 1 et vous êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

Vous êtes rigoureux.se, curieux.se, vous aimez travailler en équipe et travailler au contact du client.

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique alors, vous êtes proche du/de la candidat.e idéal.e et nos chemins doivent se croiser !

Ce que nous proposons :

• Un salaire annuel brut [28,5k€ - 38k€], en fonction de votre expérience, comprenant un treizième mois et une prime de vacances,
• Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire à vos interventions, ainsi qu’un téléphone portable et tablette,
• Des tickets restaurant,
• Des primes d’astreintes,
• Un prime de 1500€ si vous recommandez un.e candidat.e qui est embauché.e en CDI,
• Une prime d'intéressement,
• Un plan d’épargne entreprise,
• Un plan d’actionnariat salarié.e.s,
• Formation/développement des compétences,
• Mobilité interne groupe ENGIE,
• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs.rices. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs

Nous rejoindre en 3 étapes !

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un.e de nos recruteurs.euses
2. Un entretien avec votre futur.e manager
3. On démarre quand ?

A propos d’ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ?

Être accompagné par un tuteur inspirant et  à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

une.e Alternant.e Chargé(e) de Marketing (H/F), diplôme préparé Master– DUREE 1 ou 2 ans
Lieu : Lyon

Vos missions :

• Participer au pilotage de projets qui contribue à fidéliser nos clients ou à conquérir de nouveaux clients
  • Rédiger des expressions de besoins, suivre le projet jusqu’à sa mise en service, vérifier que le produit livré fonctionne correctement (recette métier), mettre en place les KPI de suivi, restituer les résultats d’analyse, etc.
• Contribuer au suivi et à l’amélioration continue des dispositifs opérationnels  
  • Analyser les résultats, suivre les KPI, préconiser des axes d’amélioration,  restituer les résultats et les présenter.
• Contribuer à l’élaboration de campagnes marketing ciblées pour nos clients ou prospects
  • Rédiger l’expression de besoin : identifier les clients à cibler, les canaux de diffusion,  adresser les informations pertinentes /le bon contenu aux bons clients
  • Analyser et restituer les résultats de ces campagnes, préconiser des axes d’amélioration et les présenter
• Communication client : Participer à la rédaction et à la mise en forme des communications clients et des éléments de langage pour les différents canaux (email, courrier, conseillers)

Vos compétences :

De formation communication, marketing, vous disposez de connaissances/expériences dans :

✔Gestion de projets et les outils de pilotage

✔Capacité rédactionnelle

✔ Analyse Data, reporting et tableaux de bord

Naturellement :

• • Vous êtes orienté.e vers l’action et les résultats, vous êtes autonome, rigoureux, pragmatique, réactif et êtes force de propositions.
  • Vous savez faire preuve d’esprit d’initiative, d’esprit critique et de synthèse.
  • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
  • Vous êtes doté d’un bon relationnel, d’un sens pédagogique et aimes travailler en équipe.

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

✔Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.

ENGIE Home Services, spécialisée dans le dépannage et la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un alternant pour intégrer la formation CQPM Technicien de Maintenance et d'Installation de pompe à chaleur et climatiseur.

Cette formation est proposée pour une durée de 11 mois, à partir de mai 2026 !

Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant ?

Deviens Technicien de Maintenance PAC/Clim H/F - Grenoble (38120)

Tes missions :

• Partir à la rencontre de nos clients (individuels, bailleurs, professionnels)
• Effectuer la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type pompes à chaleur, climatiseurs, en veillant à appliquer les règles de sécurité
• Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

En bref, relation clientèle, technicité et challenges rythmeront tes journées.

La formation CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise sur le terrain.

Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans notre centre de formation qui se situe à Gémenos.

Quelques plus : les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise durant les périodes de formation à Gémenos !

Nous rejoindre c’est surtout :

• Préparer une certification en toute sérénité
• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier
• Se former au côté d’un professionnel confirmé et être payé !
• Une carte UpDéjeuner, un 13e mois.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Technicien de Maintenance et d’Installation de Pompe à Chaleur et de Climatiseur) de niveau BAC,

• Tu termines une formation initiale ou tu as un projet de reconversion professionnelle et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

• Tu t'intéresses à l’électricité, la maintenance la mécanique,

• Tu as envie d’exercer un métier technique.

Mais également si …

• Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie,
• Tu es communicant(e) et apprécies le contact client,
• Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié,
• Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste.

Tu aimes travailler en équipe, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, tente l'aventure !

Lance-toi !

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

ENGIE Home Services, spécialisée dans le dépannage et la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un alternant pour intégrer la formation CQPM Technicien de Maintenance et d'Installation de pompe à chaleur et climatiseur.

Cette formation est proposée pour une durée de 11 mois, à partir de mai 2026 !

Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant ?

Deviens Technicien de Maintenance PAC/Clim H/F - Annecy (74960)

Tes missions :

• Partir à la rencontre de nos clients (individuels, bailleurs, professionnels)
• Effectuer la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type pompes à chaleur, climatiseurs, en veillant à appliquer les règles de sécurité
• Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

En bref, relation clientèle, technicité et challenges rythmeront tes journées.

La formation CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise sur le terrain.

Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans notre centre de formation qui se situe à Gémenos.

Quelques plus : les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise durant les périodes de formation à Gémenos !

Nous rejoindre c’est surtout :

• Préparer une certification en toute sérénité
• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier
• Se former au côté d’un professionnel confirmé et être payé !
• Une carte UpDéjeuner, un 13e mois.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Technicien de Maintenance et d’Installation de Pompe à Chaleur et de Climatiseur) de niveau BAC,

• Tu termines une formation initiale ou tu as un projet de reconversion professionnelle et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

• Tu t'intéresses à l’électricité, la maintenance la mécanique,

• Tu as envie d’exercer un métier technique.

Mais également si …

• Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie,
• Tu es communicant(e) et apprécies le contact client,
• Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié,
• Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste.

Tu aimes travailler en équipe, tu as le sens des responsabilités et tu souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, tente l'aventure !

Lance-toi !

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Soyez le changement que vous voulez vivre

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents pour intégrer nos équipes en tant qu' 

ALTERNANCE – Chargé de mission affaires publiques (H/F) 

à Saint Denis (93)

Master 2 Droit, Affaires publiques, Sciences politiques ou assimilé

Rentrée septembre 2026 - Durée : 1 an

En binôme avec votre tuteur, vous réaliserez la veille règlementaire et législative. Vous préparerez les rdvs institutionnels de la Directrice Générale et du Directeur de la Stratégie. Les projets de lois, de décrets et d’arrêtés n’auront plus de secrets pour vous.

Votre environnement de travail

Vous intégrerez la Direction de la Stratégie au sein de la Délégation Affaires Publiques et Prospectives.

Constituée de 10 personnes dont 2 alternants, elle a pour mission de définir les positions de fond et mettre en œuvre les actions d’influence en France, d’établir des scenarii prospectifs d’évolution de la demande de gaz et de neutralité carbone et de réaliser des études stratégiques pour défendre la place du gaz. 

Elle construit les positions que GRDF souhaite faire valoir, en concertation avec les autres entités de l’entreprise et différents partenaires, elle assure une veille permanente, et définit les plans de contact et d’influence à mettre en œuvre, puis en pilote la mise en œuvre et le suivi.

Elle entretient également les relations de GRDF avec les parlementaires, députés et sénateurs français, en relation avec la Délégation territoires et les équipes territoriales en région et siège pour GRDF au Conseil supérieur de l'énergie pour contribuer au débat sur les évolutions réglementaires nationales, en lien avec les directions métiers.

Vos missions

Un job où vous serez :

• en appui de l’équipe chargée des affaires publiques nationales de la délégation ;
• en veille législative, parlementaire et institutionnelle ;
• sur l’analyse de l’environnement institutionnel national en lien avec les sujets portés par GRDF, en général, et par la Direction Stratégie en particulier (calendrier, positions, actions, recherche et production biographique, etc.) ;
• sur l’élaboration de synthèses de documents législatifs, règlementaires et politiques ;
• sur la rédaction de comptes-rendus de réunions ;
• en appui sur l’organisation et/ou la participation à des évènements de lobbying.

Votre profil

Vous souhaitez intégrer un Master 2 en Droit, Affaires publiques, Sciences politiques ou assimilé

• Les secteurs de l’énergie, du monde agricole et l’organisation des pouvoirs publics français et de ses modes de fonctionnement vous intéressent
• Votre esprit d’équipe, votre sens du collectif et votre capacité à créer des connexions en adoptant la bonne posture sont de vrais atouts chez vous
• Vous êtes à l’aise pour appréhender des sujets complexes grâce à votre curiosité et vos qualités d’analyse
• Vous avez déjà pu mettre en évidence de réelles qualités rédactionnelles
• Vous aimez la réflexion, les études et l’analyse qui permettent de mettre en avant des leviers pertinents
• Parmi vos points forts, vous savez pouvoir vous appuyer sur votre rigueur, votre proactivité, votre ouverture d’esprit et vos qualités d’écoute
• Vous maitrisez les outils bureautiques classiques (Word, Excel et PowerPoint)

Le rythme d’alternance souhaité est une présence hebdomadaire en entreprise, soit 3 jours en entreprise / 2 jours en école.

Une lettre de motivation sont vivement recommandés pour cette annonce.

Cette alternance est faite pour vous !

Les plus GRDF

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
• Une aide financière au logement pour vous rapprocher de votre école et/ou de l’entreprise
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise
• Une mission qui peut évoluer selon votre investissement et vos compétences
• Accès au restaurant d’entreprise à un tarif préférentiel
• Accès aux activités sociales  (billetterie, voyages, etc.)
• Accès à la salle de sport

Pourquoi choisir l’aventure GRDF ?

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients.

Prêt à vous lancer pour les transformations de demain ?
Rejoignez-nous et devenez un acteur de la transition énergétique ! ?

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse.

Retrouvez-nous sur grdf.fr et découvrez les bonnes raisons de nous rejoindre en alternance

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE !

ENGIE recrute

Une.e Alternant.e Chargé.e de formation (H/F)

Bac+2/+3 – DUREE 1 an
Lieu : La Garenne - Colombes (92)

Vos missions :

✔ Contribuer à la mise à jour de la base de connaissance :

• En collaboration avec les chefs de projets en charge d’optimiser les parcours clients, créer et mettre à jour les modes opératoires, supports de formation à destination des conseillers clientèle, créer des emails types associés aux parcours, rédiger des éléments de langage pour optimiser le discours conseiller
• Contribuer à l’identification de ressources documentaires manquantes et/ou obsolètes

✔ Déployer des formations aux acteurs externes de la vente et de la relation client pour permettre la montée en compétence :

• Former les formateurs des call center externes
• Déployer des ateliers d’accompagnement auprès des acteurs en fonction des besoins remontés par les parties prenantes

✔Collecter et traiter les remontées terrain :

• Être à l’écoute des remontés des conseillers et remonter les irritants
• Communiquer les remontées terrain aux chefs de projet

Vos compétences :

Vous disposez de connaissances/expériences dans :

✔Compétences rédactionnelles : Capacité à rédiger des modes opératoires clairs, Esprit synthétique, Maîtrise parfaite du français

✔Compétences pédagogiques : Comprendre les mécanismes d’apprentissage, Transformer un contenu technique en contenu pédagogique, Contribuer à la conception de supports

✔Aisance numérique : PowerPoint, Outils collaboratifs (Teams, SharePoint), idéalement Genially

✔Rigueur et organisation : Fiable dans la mise à jour dans les délais de documents utilisés par des centaines de conseillers.

Vous préparez un Bac + 2/3 en Ressources Humaines/ Formation ou Communication et vous recherchez un contrat pour 1 an.

Les atouts d’une alternance chez Engie :

✔ Immersion dans les enjeux d’une entreprise mondialement connue

Mutuelle

✔ Comité d’entreprise

✔ Remboursement de transport (% en fonction de la convention collective)

✔ Eligibilité au télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entité, et selon la compatibilité avec les activités

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

Chez ENGIE, chaque talent a un rôle à jouer dans l'accélération de la transition énergétique. Faites la différence et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante. Relevez des défis passionnants et construisez un parcours professionnel qui vous ressemble. Rejoignez-nous et participez à l'aventure du siècle !

ENGIE s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la diversité. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'âge, du handicap, du genre, de l'origine, de la religion ou de l'orientation sexuelle. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour les candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement.