DESCRIPTION :
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, au sein de l'équipe Chargé(e) de Clientèle, vous contribuez à la satisfaction des clients et au développement du chiffre d'affaires.
Notre futur(e) chargé(e) de clientèle a pour rôle de maintenir une relation de proximité avec les clients, par mail et/ou par téléphone.
Au quotidien, vous faites la liaison entre les clients et les commerciaux en prenant en compte leurs besoins et en réalisant le suivi commercial.
Pour ce faire, vous prenez en charge les missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Réaliser le suivi commercial
Véritable relai des commerciaux STid, vous informez les clients sur les produits / solutions STid et prenez en charge la prise des commandes des clients jusqu'à leur validation. Vous maintenez à jour les données commerciales de votre secteur géographique.
- Établir des devis
Vous récoltez auprès du client les informations précises & manquantes pour préparer le devis.
Vous envoyez le devis et les documents afférents (délai estimatif, fiches produits, CGV) au client.
Vous vous assurez que les devis sont bien transformés en commande.
- Valider et gérer les commandes en cours sur votre portefeuille
Tout en gardant le client informé de l'avancée des commandes, vous analysez le contenu des commandes et vérifier la solvabilité financière du client.
Elle/Il est amené(e) à répondre aux appels téléphoniques du standard téléphonique de l'agence., Leader européen en identification haute sécurité (RFID, Bluetooth, NFC, iOT), STid bouscule les codes sur 2 marchés :
- Contrôle d'accès : lecteurs (les petits boitiers situés à l'entrée des bâtiments sur lesquels vous devez badger pour rentrer), badges physiques et virtuels (sur smartphone) pour une sécurité optimale.
- Traçabilité industrielle : petits tags RFID pour suivre vos matériels et garantir la maintenance de vos équipements (dans l'aéronautique, la défense...), Bénéficiez de la flexibilité du télétravail avec la possibilité de travailler à distance jusqu'à 1 jour par semaine (sous certaines conditions),
- Des locaux récents et lumineux dans un cadre de campagne à 20 minutes d'Aix en Provence et de Marseille,
- Des places de parking pour les collaborateurs,
- Possibilité de places en crèche,
- Des Tickets Restaurant, mais aussi une cuisine équipée et une terrasse pour déjeuner en profitant du soleil,
- Une mutuelle famille appréciée des collaborateurs et prise en charge à 60%,
- Intéressement et un PEI,
- Un service de livraison de fruits hebdomadaire au bureau,
- Des douches pour les plus sportifs...
Code d'emploi : Chargé de Clientèle (h/f)
Domaine professionnel actuel : Responsables des Services Administratifs et du Service Clientèle
Niveau de formation : Bac+2
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Microsoft Word, Microsoft Excel, Bluetooth, Near Field Communication, Radio-Frequency Identification, Microsoft PowerPoint, Salesforce.Com, Messagerie Électronique, Motivation Personnelle, Curiosité, Contrôles d'Accès, Développement Commercial, Gestion de la Relation Client, Management Commercial, Satisfaction Client, ERP (Enterprise Resource Planning), Traçabilité, Maintenance et Dépannage, Service en Restauration, Gestion des Ventes, Solvabilité, Travail en Crèche/Garderie, KS67754TDJN77A8Q2BAB, Etablissement de Devis, Préparation et Traitement de Commandes, Gestion du Standard Téléphonique, Internet des Objets (IOT)
Courriel :
info@stid.com
Téléphone :
0442531118
Type d'annonceur : Employeur direct