Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

I - Gestion et suivi des contrats
* Rédiger et mettre à jour les contrats (fourniture d'électricité B2B, autoconsommation collective) à partir des trames existantes.
* Assurer la gestion du cycle de signature des contrats via Docusign : envoi, suivi des retours et relances.
* Saisir et maintenir à jour les informations clients et contrats dans le CRM.
* Assurer le suivi administratif des devis et la préparation des documents pour les clients.

II - Suivi des paiements et recouvrement
* Coordonner avec le service comptabilité pour le suivi des paiements reçus et des factures impayées.
* Mettre en place un process de relance pour les clients en retard de paiement : relances par mail, téléphone, suivi des échéances.
* Assurer un reporting des encaissements et transmettre les dossiers critiques à la comptabilité.
* Facturation du TURPE.

III - Administration du Registre National des Garanties d'Origine
* Enregistrer les installations hydro et solaires sur le registre.
* Suivre les émissions de Garanties d'Origine (G.O) en fonction de la production des centrales.
* Gérer l'annulation des G.O pour le compte des clients ou des offres de fourniture.
* Assurer le transfert et la vente des G.O à des tiers ou sur les plateformes d'échange.

DESCRIPTION :

* Réaliser des installations et travaux de plomberie sur différents chantiers (réseaux EF/ECS, sanitaires, RIA etc.).
* Intervenir principalement pour des clients professionnels (grande distribution, bureaux, etc.).
* Effectuer des déplacements fréquents sur la France entière (semaine du lundi au jeudi en général).
* Possibilité d'interventions ponctuelles en horaires décalés.

DESCRIPTION :

Piloter les interfaces techniques et industrielles pour maturer le projet en itération avec EDF DPN-CNEPE lors du groupe de travail mis en place pour définir le programme (contenu, cadence, contraintes, etc.)
Suivre les activités d'appel d'offres pour le projet alloué et définir la stratégie d'exécution du projet incluant un plan de Faisabilité, Capacité et Résilience de la Supply Chain
Piloter la mise en place de cette stratégie d'exécution et l'exécution du contrat afin d'atteindre les buts et objectifs du projet
Diriger l'équipe de projet afin d'atteindre les objectifs et participer à l'amélioration continue en termes de Sécurité, de Qualité, de Délais et de Coûts (SQDC) du projet, dans cet ordre, ainsi que les objectifs EHS, et en particulier :
1. Assumer la responsabilité des profits et des pertes pour la portée allouée en livrant le projet dans les délais, les coûts et les objectifs de flux de trésorerie, avec la qualité requise
2. Assurer la satisfaction des clients et assurer une allocation adéquate des ressources du projet en coopération avec le management des fonctions impliquées
Assurer une bonne gestion des risques et des opportunités
Entreprendre et exécuter des « Gate reviews », autant que nécessaires
Développer et entretenir des relations avec les clients, les partenaires et les principaux sous-traitants / fournisseurs pour assurer le bon déroulement du projet et le bon règlement des différends
Définir les stratégies de réclamation les plus efficaces vis-à-vis des clients, partenaires, sous-traitants, fournisseurs
Mener les négociations avec les clients, les partenaires et/ou les sous-traitants/fournisseurs
Préparer et effectuer les Revues de projet selon les besoins
Posséder les processus et les outils d'exécution du projet
Établir, mettre en oeuvre et maintenir les rythmes opérationnels pour assurer la qualité des résultats du projet et la satisfaction de la clientèle
Animer l'équipe projet dans un environnement de transparence et bienveillance
Assurer un rôle de management transverse sur les activités Turbines : vous vous appropriez les valeurs (inclusion, bienveillance, valorisation de la diversité, prise de décision en équipe projet...) et les objectifs (amélioration continue, adaptation de nos offres à l'évolution des besoins Client...) de l'entité.
Capturer le retour d'expérience et les meilleures pratiques, proposer des idées d'amélioration continue qui bénéficieront à d'autres Projets et Clients
Fournir des contributions aux évaluations de la performance des personnes du projet aux fonctions
Veiller à ce que les ressources appropriées soient allouées au sein de l'équipe de projet ou embaucher des ressources supplémentaires pour combler les lacunes.

DESCRIPTION :

* Organisation, planification et pilotage des activités CND (UT, VT, PT, MT)
* Management opérationnel des équipes de contrôleurs sur site
* Supervision technique des interventions dans le respect des normes et exigences qualité
* Coordination avec les services qualité, production et maintenance
* Analyse des résultats de contrôle, validation des rapports et suivi des non-conformités
* Veille à l'application des consignes de sécurité et des procédures internes
* Interface client pour le suivi d'intervention et les points d'avancement

DESCRIPTION :

Vous cherchez une opportunité pour dynamiser votre carrière dans l'administration des ventes ? Vous avez le sens du détail, un esprit d'équipe et un goût prononcé pour la relation client ?

Rejoignez e-Totem, une entreprise innovante en pleine croissance, en tant qu'Assistant(e) ADV !

Pourquoi e-Totem ?

Chez e-Totem, nous croyons en l'importance de chaque collaborateur pour garantir la satisfaction de nos clients et l'efficacité de notre entreprise. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à vous adapter seront vos meilleurs atouts., En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez l'élément clé du bon déroulement des commandes clients et fournisseurs.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable ADV et l'adjoint ADV.

Vos missions principales incluront :
* Gestion des commandes clients et fournisseurs : Enregistrement et suivi dans l'ERP, vérification de la conformité des commandes, émission des bons de livraison et facturation.
* Relation client : Accueil, information, orientation et conseil des clients BtoB, traitement des réclamations.
* Interface interne : Coordination avec les commerciaux, chefs de projets et service comptable pour le lancement de nouveaux projets et la facturation.

DESCRIPTION :

* Créer un dessin technique, un plan, ou une carte
* Mesures topométriques
* Plans d'infrastructures et de réseaux divers
* Relever, contrôler, ajuster des mesures et dosages
* Réaliser des levés topographiques de terrains

DESCRIPTION :

Rattaché(e) à la Direction Marketing & Communication, vous serez le garant de la cohérence stratégique et commerciale de la gamme Poolex. Véritable chef d'orchestre, vous animerez le cycle de vie complet de nos produits, de la définition de l'offre à la mise sur le marché.

Au quotidien vous allez :
* Définir l'offre et piloter la gamme : architecture, segmentation, positionnement, feuille de route à 3 ans.
* Gérer le cycle de vie des produits : innovations, refontes, lancements, suppressions.
* Coordonner les développements avec les équipes R&D, Qualité, Achats, Sourcing et SAV.
* Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et suivre les jalons projets jusqu'à la mise en marché.
* Assurer une veille marché et concurrentielle : tendances, benchmarks, études clients.
* Préparer et piloter les lancements : argumentaires, supports marketing, formations, suivi des performances.
* Être garant(e) de la marque Poolex, en portant ses valeurs d'innovation, de technicité et d'accessibilité.

DESCRIPTION :

Rejoignez nous pour Réaliser des comptages de voyageurs à bord de la ligne TER de Normandie, Gare Coutances.

- Les comptages se feront à bord des TER afin de quantifié le flux de voyageurs en entrée/sortie gare et montée/descente à bord des trains.

- Il sera nécessaire d'avoir un smartphone pour installer l'application Test-sa, pour recueillir l'information.

- Gérer / organiser son temps de déplacement en suivant un planning.

- Se déplacer facilement en gare et à bord des lignes enquêtées. (Voiture personnelle ou habiter à proximité d'une gare)

- Du 12 au 16 septembre. Exemple de planning 4h 13h ou 12h 21h ou 6h30 8h30 ou 6h 9h ou 16h 19h

- Réunion d'information en Visio le 11/09 après midi.

- Vous devrez être disponible tous les jours de la mission, vous travaillerez seul ou en équipe 3h à 7h de travail par jour, en commençant soit tôt le matin, soit en début d'après-midi.

En participant à cette étude, vous contribuerez à améliorer les transports en commun dans votre agglomération

DESCRIPTION :

En tant qu'Assistant d'Agence, rattaché(e) au Directeur, vous jouerez un rôle essentiel dans la fluidité de nos activités. Vos responsabilités incluront :
* La prise en charge de l'accueil téléphonique.
* L'apport d'un soutien technique quotidien.
* La gestion transversale de l'agence (administratif, technique, commercial).
* L'élaboration et le suivi des plannings (booking).
* L'organisation des rendez-vous.
* La conformité et l'application des processus ACCEO, Notre mission : apporter l'expertise et la sérénité dans l'optimisation technique et environnementale des bâtiments. Nos savoir-faire s'étendent sur 4 domaines à forte technicité au travers de nos divisions : Environnement, Ascenseur, Énergie, Accessibilité-Maîtrise d'oeuvre spécialisé.

Vous recherchez une entreprise où il fait bon vivre, qui vous confie des responsabilités et vous offre des perspectives d'avenir ? ACCEO est faite pour vous !

DESCRIPTION :

Marché en B to C et B to B, vous serez en charge de
* Prospecter de nouveaux marchés et développer le portefeuille clients
* Développer des actions commerciales
* Assurer le suivi de la vente de produits et solutions
* contribuer à la veille du marché
* exploiter l'outil de gestion de la relation client

vous travaillerez en collaboration avec l'assistant(e) ADV

DESCRIPTION :

Le rédacteur technique est l'interface entre ingénieurs, techniciens et utilisateurs.

Il analyse et synthétise des données techniques de conception d'un équipement ou d'un système et élabore des documents de fonctionnement, d'utilisation, de maintenance ou de réparation à destination des clients utilisateurs.

L'essentiel de son travail s'effectue dans un bureau à l'aide de méthodes et de logiciels informatiques spécialisés.

Vous serez en charge de :

- Analyser des données d'entrées techniques (plans, nomenclatures, descriptions de systèmes, modèles 3D?) et échanger avec le client si nécessaire.

- Produire et réviser de la documentation technique de maintenance ou d'utilisation en respectant des spécifications techniques et des normes propres au domaine aéronautique.

- Contrôler et valider la documentation technique produite par des tiers.

- Assurer le suivi de son activité en reportant de manière claire et synthétique

- Participer à l'évolution des méthodes et des processus en s'inscrivant dans la démarche d'amélioration continue de nos équipes

DESCRIPTION :

De la fourniture de bornes (bornes de charges, coffrets de charges, stations de charges…) à la supervision, monétique et gestion déléguée, nous accompagnons entreprises et collectivités dans leur transition énergétique.

Nous leur proposons une solution globale IRVE :
fourniture de bornes (charges normales et rapides, stations, coffrets), installation, supervision, monétique et gestion déléguée.

Votre mission :

Rattaché(e) au Responsable référent travaux, vous assurez le suivi des chantiers de nos prestataires terrain dans la région Nord-Ouest.

1. Gestion et suivi technique des travaux

 · Collecter et préparer l'ensemble des informations et documents nécessaires

 · Établir les devis et suivre l'exécution des travaux par les prestataires installateurs

 · Assurer la réception des chantiers et le suivi des levées de réserves

 · Gérer les relations avec installateurs, clients et gestionnaires de voirie

 · Suivre la gestion financière des travaux

2. Reporting et suivi opérationnel

 · Préparer les documents d'opérations pour les réceptions

 · Tenir à jour le tableau des levées de réserves

 · Assurer le suivi des plannings de chantier

 · Effectuer un reporting hebdomadaire auprès de votre hiérarchie

3. Relation client et représentation de l'entreprise

 · Être l'interlocuteur privilégié des clients sur le terrain

 · Garantir le respect des engagements et des délais

 · Collaborer avec les équipes SAV et commerciales

DESCRIPTION :

Join Excelya, where Audacity, Care, and Energy define who we are and how we work. We believe in creating bold solutions and fostering an inclusive environment where collaboration and individual growth go hand in hand.

This role is an exciting opportunity to contribute to a dynamic, ambitious team. You will play a critical part in driving innovatio and making an impact in the clinical research space, while enjoying a stimulating professional environment that encourages personal and intellectual growth.

Activities

As part of the In Vivo Pharmacology Unit, you will contribute to preclinical in vivo pharmacology studies to support all stages of the oncology drug discovery process - from exploratory research to early development. Your responsibilities will include:

Conducting in vivo efficacy studies by administering compounds via various routes (IV, PO, IP, SC)
Monitoring key parameters such as tumor volume and body weight, ensuring strict adherence to ethical standards
Collecting biological samples (blood, plasma, tissues) to validate experimental models
Analyzing experimental data and preparing detailed scientific reports
Maintaining accurate records through laboratory notebooks
Contributing to lab operations, logistics, and daily organization
Participating in internal scientific meetings (team and unit level)

DESCRIPTION :

* Prospection et développement commercial : Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients en prospectant de nouvelles entreprises dans les secteurs de l'ingénierie, de la maintenance industrielle, de l'énergie, et de l'environnement, à l'échelle nationale et internationale.
* Gestion de la relation client : De la prospection à la fidélisation, vous suivrez et accompagnerez vos clients dans la durée, en garantissant leur satisfaction et en mesurant les résultats.
* Vente de prestations techniques : Vous commercialiserez nos services en assistance technique, ingénierie de maintenance, ainsi que notre outil de GMAO DOMMS®
* Utilisation des outils marketing et CRM : Vous exploitez les outils de prospection, les réseaux sociaux professionnels, ainsi que notre CRM pour structurer et suivre vos actions commerciales.
* Représentation de l'entreprise : Vous participerez à des salons et événements professionnels pour promouvoir nos solutions et développer notre réseau.
* Collaboration interne : Vous interagissez avec les équipes internes pour assurer une parfaite exécution des prestations et contribuer à l'amélioration continue de nos processus commerciaux.

Des déplacements ponctuels sur site (courtes et moyennes durées) sont à prévoir.

DESCRIPTION :

Vous serez rattaché(e) au Département Contentieux/Arbitrages de la Direction Juridique du Groupe Veolia.
* Vous assisterez les membres de l'équipe dans le pilotage et le suivi des procédures pré-contentieuses, contentieuses ou arbitrales en France et à l'international,
* Vous serez également en charge de réaliser des recherches, rédiger des notes,
* Vous participerez à l'activité de reporting des litiges recensés au sein des filiales du groupe dans le monde.

DESCRIPTION :

TECHNICIENS D'ENTRETIEN :

Véritable image de l'entreprise chez nos clients , vous prendrez en charge le nettoyage , le ramonage et le dépannage des poêles et cheminées.

DESCRIPTION :

* Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en sollicitant au besoin les technicien.ne.s de maintenance, installateur.rice.s , chef.fe.s d'équipe, ou directeur.rice dagence,
* Créer et mettre à jour les dossiers clients
* Tracer toutes les interactions clients dans le CRM (appels, mails, courriers, passage agence, …),
* Relever les messages et les demandes clients émises via les différents canaux dans le CRM (le site de la société et le centre de relation client) ainsi que la boite mail et traiter les demandes courantes urgentes,
* Conseiller et/ou orienter les clients sur les offres commerciales (contrats et options),
* Assurer un pré-diagnostic de dépannage,
* Planifier les interventions en s'appuyant sur les outils métiers,
* Assurer le suivi et les relances clients (déménagés, impayés, devis, …),
* Traiter et apporter des réponses aux réclamations administratives et commerciales en lien avec l'encadrement.

Gestion administrative :

* Traiter et saisir les bulletins d'intervention des technicien.ne.s de maintenance simples et complexes des technicien.ne.s de maintenance,
* Accompagner les clients dans le montage des dossiers administratifs pour les financements et les aides d'état,
* Traiter les encaissements, les déménagés, les impayés et résiliés.
* Proposer, saisir et éditer les contrats,
* Rédiger des courriers et mails internes et externes,
* Classer les documents administratifs,
* Assurer les différentes tâches administratives nécessaires au fonctionnement de l'agence et à l'information des clients.

En tant que référent.e, vous serez garant.e de la satisfaction des clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes. Vous serez chargé.e d'accompagner et de superviser l'activité des autres conseiller.e.s clientèle et de proposer des améliorations d'organisation ou de méthodes de travail pour optimiser le front et le back office de l'agence.

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l'agence que vous intégrez.

DESCRIPTION :

Au sein d'une équipe dédiée aux projets d'arrêt de site, vous contribuerez à la préparation et à la supervision des travaux dans le respect des règles de sécurité et des exigences qualité., Réaliser les études préalables et préparer les travaux (constitution des dossiers techniques, schémas d'isolement, plans, relevés terrain).
- Identifier et gérer les besoins en pièces de rechange.
- Coordonner les différents intervenant·e·s : maintenance, inspection, fabrication, électricité-instrumentation, entreprises générales d'arrêt, prestataires externes.
- Suivre l'avancement des travaux pendant le chantier, assurer l'assistance technique et le reporting.
- Participer aux plans d'action Hygiène, Sécurité, Environnement, Qualité et Énergie.
- Garantir le respect du planning, des coûts et des objectifs de performance.
- Préparer et gérer les retours d'expérience et dossiers de fin d'affaire., Gestion à taille humaine
-Suivi de mission régulier
-Accompagnement pour une montée en compétence rapide