DESCRIPTION :
Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités :
La production d’énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)
La distribution d’énergie (réseaux de chaleur et de froid)
Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)
En 2022, IDEX a réalisé un chiffre d'affaires de 2 milliards d’euros et accompagne plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive.
Au sein de notre structure d'accompagnement vers la sortie de Noisy-Le-Grand et sous la responsabilité du Responsable de Site, vous travaillez en binôme avec ce dernier afin d'assurer le niveau et la continuité de service attendus par le client dans un contexte de haute exigence.
Vous assurez, sur votre site, le management des équipes et sous-traitants, le pilotage du contrat et la relation client pour l'ensemble des Services à la Personne (Accueil famille, hôtellerie, buanderie, restauration et cantine)
Vous avez également en charge d'animer la performance sur l'ensemble des prestations réalisées sur le site (services à la personne, maintenance et services à l'immeuble).
En tant qu'Adjoint, vous prenez la responsabilité du site en cas d'absence du Responsable de Site.
A ce titre, vos principales missions, sont :
- Diriger et animer les équipes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations.
- Piloter le sous-traitant défini pour les prestations de restauration et de cantine dans le respect du contrat établi avec lui.
- Assurer la relation client au quotidien avec les interlocuteurs clients chargés du suivi de notre contrat, selon les missions confiées par votre Responsable de Site.
- Piloter et organiser vos prestations dans un esprit d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle, en lien avec la Direction nationale des Services à la Personne,
- Assurer le suivi financier de vos activités
- Animer, en lien avec la Direction de la Performance nationale, la performance contractuelle sur l'ensemble des prestations réalisées sur votre site
- Prendre toutes les dispositions nécessaires pour assurer l'intérim de votre Responsable de Site en cas d'absence de ce dernier.
- Faire appliquer les règlements, les consignes d'hygiène et de sécurité et s'assurer de la mise en place des procédures Qualité, Sécurité et Environnement du site,
Profil :
De formation supérieure de type BTS, vous témoignez d'un minimum de 5 ans d'expérience en encadrement de prestations et management mais aussi d'une base technique sur la partie CVC. Vos atouts : Management d'équipes, contact humain, sens du client, rigueur dans l'organisation et l'exécution du travail, résistance aux situations stressantes et capacité à être force de propositions.
Casier judiciaire vierge obligatoire. "
Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s’épanouir. C’est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons.
Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBondChoixIdex et rejoignez les 5 700 collaborateurs de la #TeamIdex.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex_Groupe
