DESCRIPTION :
Pour notre agence de Loon Plage, dans le cadre de la gestion d'un contrat de nettoyage industriel chez notre client acteur majeur de la sidérurgie, nous recherchons notre Responsable d'exploitation.
Rattaché au directeur de région vos missions seront notamment :
* Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d'offre
* Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service ; proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas d'écart
* Planifier, organiser, diriger et superviser les travaux exécutés
* Superviser le fonctionnement de l'exploitation afin de garantir la continuité de l'activité
* Assurer l'organisation des équipes d'exploitation (4 contremaîtres postés en 3 x 8 et 1 contremaître en journée, des chefs d'équipes et les équipes opérateurs) et le suivi du planning de quart.
* Assurer le suivi des chantiers de nettoyage industriel dans le cadre du contrat
* Créer les MOES (Mode Opératoire d'Exploitation) si non existants
* Définir les modes opératoires : process de production, établissement des plannings d'exécution des travaux et des approvisionnements, plans de charge et phasage des interventions.
* Veiller à la disponibilité des ressources : élaboration du budget, affectation des équipes, investissements en matériel, etc.
* Suivre les indicateurs de performance des chantiers : contrôle budgétaire, gestion des ressources et respect des délais.
* Effectuer les reportings et veiller à l'atteinte des objectifs en matière de chiffre d'affaires.
* Déployer les standards de sécurité de l'entreprise, respecter et veiller au respect par son équipe des consignes, notamment les consignes et les procédures de sécurité conformément à la politique QHSE,
* Poursuivre les objectifs de zéro accident ; signaler toute situation dangereuse à l'encadrement (environnement et sécurité), ainsi que toute anomalie (fuite, dérive de consommation…),
* Réaliser Causeries et visites managériales de sécurité,
* Favoriser l'autonomie des équipes en matière de sécurité (se soucie de la sécurité des autres, fait des propositions pour améliorer la sécurité sur le site)., Et une fois que nous avons votre CV, que se passe-t-il ?
1. Un premier échange téléphonique/visio avec l'équipe recrutement pour définir vos souhaits professionnels et valider l'adéquation avec le poste proposé
2. On planifie un entretien physique ou visio avec un Responsable technique / Directeur de région si notre offre vous intéresse et si votre parcours correspond au poste
3. Un retour qu'il soit positif ou négatif vous sera fait dans les jours qui suivent
Code d'emploi : Responsable d'Exploitation (h/f)
Domaine professionnel actuel : Cadres des Services Achat et Gestion des Stocks
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Microsoft Visio, Gestion du Stress, Gestion d'Appels d'Offres, Continuité de l'Activité, Sécurité d'Entreprise, Satisfaction Client, Gestion de la Performance, Gestion des Ressources, Culture Sécurité, Qualité du Service, Sidérurgie, Définition du Cahier des Charges, Nettoyage Industriel, Gestion de Planning, Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Conduite de Travaux et Gestion de Chantier, Budgétisation, Management d'Équipe, Applications des Règles et Consignes de Sécurité, Gestion des Plaintes
Courriel :
Reponse.VE@veolia.com
Téléphone :
0171750000
Type d'annonceur : Employeur direct