DESCRIPTION :
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, le/la chef(fe) d'équipe organise et supervise le travail de son équipe. Il/elle veille à la bonne transmission et exécution des instructions. Il/elle assure un reporting des activités auprès de sa hiérarchie et du service administration des ventes. Il/elle participe à la formation continue de son équipe. Il/elle est le/la garant(e) de la qualité de son service., Management :
- Encadrer son équipe au quotidien
- Participer à la montée en compétences de son équipe
- Réaliser les entretiens annuels d'évaluations et les entretiens professionnels
- Accompagner les nouveaux collaborateurs
- Être acteur de la conduite du changement du Pôle collecte
- Informer son supérieur hiérarchique de tout incident portant préjudice à l'entreprise et la bonne exécution de l'activité
Organisation :
- Etablir et gérer le planning des tournées de collecte et livraisons
- Etudier la faisabilité d'une collecte
- Suivre le démarrage des nouveaux clients
- Transmettre aux collaborateurs les outils et informations nécessaires à la réalisation de la collecte (véhicules, clés, badges etc.)
- Être l'interlocuteur principal des collaborateurs
- Intervenir en cas d'incident pour réaffecter les moyens disponibles en fonction des priorités opérationnelles
Contrôle et reporting :
- S'assurer de la bonne application des procédures et du respect des règles d'hygiène et sécurité (lavage des véhicules, EPI...)
- Evaluer les collaborateurs lors de contrôles sur le terrain
- Informer le supérieur hiérarchique, les autres chefs d'équipe et le Pôle Administration des ventes de tout incident rencontré lors des collectes
- Effectuer un reporting quotidien à l'issue du service
- Mettre en application la stratégie et les objectifs définis par l'entreprise
- Travailler à une meilleure qualité de service (réduire les erreurs de tri, l'ordre de passage des tournées...) par le biais d'actions quotidiennes et des remontées d'informations
Collecte :
- Conduire des véhicules léger, poids lourds et éventuellement super poids lourds (type ampli roll) dans le respect du code de la route et de l'écoconduite
- Respecter le planning d'évacuation des déchets et s'adapter aux contraintes des clients
- Livrer le matériel de collecte (bacs, poubelles, sacs) chez les clients
- Collecter les déchets alimentaires chez les clients selon les procédures internes
- Contrôler la qualité du tri des déchets : vérifier que le tri est bien fait par les clients selon les procédures internes et les critères de qualité et sécurité
- Remonter toute information utile concernant les clients au chef d'équipe
- Nettoyer le matériel de collecte (camions, bennes, bacs...)
- Contrôle et entretien du véhicule (nettoyage, contrôle des niveaux, etc.)
- Polyvalence en cas de besoin ponctuel en logistique
Code d'emploi : Chef d'Équipe (h/f)
Domaine professionnel actuel : Gestion et Administration des Affaires (autre)
Niveau de formation : BEP/CAP
Temps partiel / Temps plein : Temps partiel
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : GPS, Ms Office, Adaptabilité, Sens de la Communication, Compétences Interpersonnelles, Polyvalence, Esprit d'Équipe, Implication et Investissement, Biogaz, Conduite du Changement, Satisfaction Client, Conduite de Poids-Lourds, Recrutement, Ressources Humaines, Application des Normes d'Hygiène, Gestion des Déchets, Gestion des Ventes, Qualité du Service, Code de la Route, Gestion des Transports, Nettoyage Industriel, Gestion de Planning, Réalisation d'Évaluations, Conduite de Véhicule Léger, Contrôle Qualité, Utilisation Gerbeur et Transpalette Électrique, Travail en Communication, Management d'Équipe, Opérations Logistiques, Entretien et Mécanique Automobile, Conduite Camion Multibennes Ampliroll, Priorités Opérationnelles, Nettoyage des Batiments et Locaux
Type d'annonceur : Employeur direct