DESCRIPTION :
                                Rattaché à l'entité Projet France (ICPF), l'équipe Service répond aux besoins Clients de maintien en condition opérationnelle des systèmes en exploitation : fourniture de pièces de rechange, réparation, mise en place de contrat cadre, assistance technique, traitement d'obsolescence, études, modernisation des systèmes …
   Description de la mission :
   Au sein de l'équipe Service France ICPFS, il/elle est en charge de la bonne réalisation des projets Service, dans le respect des engagements sécurité, budget, délais et qualité de l'Entreprise.
   Responsable de la bonne tenue du planning et du budget de son portefeuille d'affaires, interlocuteur(trice) privilégié(e) de son client, le/la chef de projet délivre les offres technico-commerciales en collaboration avec l'équipe commerciale, lance et pilote les projets Service jusqu'à la fin de période de garantie.
   1. Chiffrer le projet :
     * Analyser les besoins du client
     * Piloter et consolider le chiffrage de l'affaire
     * Selon le dimensionnement du projet, analyser les risques et opportunités
     * Respecter et faire respecter les exigences juridiques et contractuelles en lien avec l'équipe Juridique
     * Selon le dimensionnement du projet, réaliser l'offre et négocier auprès du Client
     * Selon le dimensionnement du projet, négocier l'offre en binôme avec un(e) commercial(e) auprès du Client
   2. Piloter le projet :
     * Répondre aux exigences contractuelles : veiller au respect des contrats, et traiter les écarts
     * Conduire et développer la relation Client : communiquer sur l'avancement de projet et coordonner les actions permettant la satisfaction Client
     * Suivre, contrôler et optimiser le déroulement du projet, l'exécution du planning, le budget et vérifier la qualité des livrables
     * Gérer les urgences et les priorités
     * Animer des points réguliers avec l'ensemble des interlocuteurs d'équipes pluridisciplinaires
     * Participer aux choix techniques
     * Piloter les risques et les aléas sur les affaires (qualitatifs, budgétaires, réglementaires, contractuels et de planning)
     * Reporter et communiquer sur l'avancée du projet en interne
     * Contribuer à la négociation des avenants
     * Gérer les appels en garantie de ses projets
     * Participer aux bilans de fin de contrats et aux retours d'expérience : intégrer et prendre en compte le REX
     * Proposer, et suivre des actions d'amélioration pour toutes les activités pouvant permettre un meilleur fonctionnement entre les métiers
     * Enrichir les processus métier des différentes typologies et des étapes du projet, Entreprise responsable, nous développons des actions pour former et accompagner les premières expériences professionnelles (label Happy Trainees), intégrer tous les talents, dont les personnes en situation de handicap, œuvrer pour l'égalité professionnelle et la mixité de nos métiers (94/100 à l'index de l'égalité hommes-femmes) et concilier les temps de vie.
                             
                        
                                                    Code d'emploi : Chef de Projet (h/f)
                        
                                                    Domaine professionnel actuel : Gestion et Administration des Affaires (autre)
                        
                                                    Niveau de formation : Bac+5
                        
                                                    Temps partiel / Temps plein : Plein temps
                        
                                                    Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
                        
                                                    Compétences : Anglais, Compétences Interpersonnelles, Sens du Service, Sens de l'Organisation, Minutie ou Attention aux Détails, Motivation Personnelle, Systèmes Automatisés, Gestion de la Relation Client, Processus d'Affaires, Satisfaction Client, Justice, Négociation, Amélioration de la Performance, Gestion de la Qualité, Analyse de Risques, Gestion de Planning, Gestion du Standard Téléphonique, Budgétisation
                        
                        
                                                                                Téléphone :
                                                                    0147960000
                                                            
                        
                                                    Type d'annonceur : Employeur direct