DESCRIPTION :
En tant qu'alternant au sein du service commercial, vous contribuez au développement commercial d'Artelia Industrie en Normandie en identifiant de nouvelles opportunités, en consolidant les relations avec les clients existants et en représentant l'entreprise auprès des acteurs industriels clés (achats, travaux, QHSE, production…).
Dans ce cadre, vos missions consisteront à :
1. Prospection & Acquisition
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché industriel normand (veille, réseaux, salons, LinkedIn, appels d'offres).
* Qualifier les prospects selon les besoins industriels (BE, travaux, QHSE, ingénierie…).
* Contacter, rencontrer et présenter l'offre Artelia lors de premiers RDV.
* Proposer des solutions adaptées aux problématiques clients (études, projets, assistance technique…).
* Transformer les prospects en clients et contribuer à la croissance du portefeuille
2. Gestion de la Relation Client
* Assurer un suivi régulier du portefeuille clients existant.
* Participer à la fidélisation par une présence terrain et un échange continu.
* Identifier les besoins émergents (projets, études, travaux, enjeux sécurité…).
* Coordonner avec les équipes internes (ingénierie, QHSE, travaux) pour garantir la satisfaction client.
* Contribuer à la mise en place d'actions pour renforcer la relation long terme.
3. Rapport et Analyse :
* Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel de l'activité commerciale.
* Suivre les indicateurs de performance (prospects contactés, taux de transformation, CA généré, opportunités en cours…).
* Assurer une mise à jour continue du CRM ou des outils internes.
* Proposer des axes d'amélioration basés sur les analyses (prospection, segmentation, suivi clients…).
4. Terrain et Représentation :
* Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
* Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
* Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
* Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent.
Terrain et Déplacements :
* Planifier et réaliser des RDV clients : prospection, suivi, relance, présentation de solutions.
* Visiter les sites industriels lorsque nécessaire pour comprendre les enjeux techniques.
* Représenter Artelia lors d'événements professionnels (salons, conférences, réunions fournisseurs, clubs industriels…).
* Construire et entretenir un réseau professionnel pertinent., * Une entreprise sociale et citoyenne
* Une organisation du travail modulable
* Une politique de partage des résultats
* Des opportunités de carrière et un accompagnement de vos challenges professionnels
Notre process de recrutement :
Mieux se connaître pour se choisir, c'est ce que nous vous proposons lors des 2 étapes de notre processus de recrutement :
* Echange téléphonique / Entretien avec un recruteur pour mieux cerner vos attentes et orienter votre candidature. L'objectif est de vous présenter notre groupe, les perspectives de carrière, les contours du poste envisagé, et surtout comprendre qui vous êtes, vos aspirations, vos motivations, votre projet professionnel
* Entretien avec un manager opérationnel : il vous présentera plus en détail les missions, ce qu'il attend de vous, le mode de fonctionnement de l'équipe, les projets.
Code d'emploi : Responsable Développement Commercial (h/f)
Domaine professionnel actuel : Chefs des Ventes
Niveau de formation : Bac+5
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Alternance
Compétences : Cerner, Sens de l'Organisation, Esprit d'Équipe, Sens du Commerce, Curiosité, Gestion d'Appels d'Offres, Assistance et Support Technique, Développement Commercial, Gestion de la Relation Client, Amélioration des Processus d'Affaires, Satisfaction Client, Gestion de la Performance, Recrutement, Génération de Leads, Gestion des Ressources, Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement
Type d'annonceur : Employeur direct