DESCRIPTION :
L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe.
Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau., Au sein du service Consommateurs, vos principales missions seront :
* Etre l'interlocuteur terrain privilégié des communes
* Gérer les clients (rendez-vous, réclamation, incidences sur facturation)
* Assurer le remplacement des compteurs et la relève de compteurs (classique ou radio relève)
* Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en télérelève
* Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de comptes-rendus
* Intervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés, recouvrement à domicile, impayés
* Pose de nourrices / rails, réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client)
* Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixés
* Respecter les consignes de sécurité, qualité, environnement et santé au travail
Code d'emploi : Releveur de Compteurs (h/f)
Domaine professionnel actuel : Personnel Administratif
Niveau de formation : BEP/CAP
Temps partiel / Temps plein : Plein temps
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Compétences : Compétences Interpersonnelles, Gestion du Stress, Motivation Personnelle, Innovation, Facturation, Exploitation du Réseau Électricité, SST (Santé et Sécurité au Travail), Travaux de Tuyauteries, Maintenance et Dépannage, Service Public, Gestion des Ressources en Eau, Pose de Compteur Eau, Applications des Règles et Consignes de Sécurité, Organisation et Préparation des Réunions, Gestion des Plaintes
Courriel :
Reponse.VE@veolia.com
Téléphone :
0171750000
Type d'annonceur : Employeur direct