Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Appui Chef de Projet Expérience Client « Voix du Client » en alternance (H/F) - Lieu de travail à La Défense (Courbevoie)

Tes missions :
- Suivre et animer les indicateurs de satisfaction client (NPS, taux de recommandation...) pour mesurer et améliorer en continu l'expérience client.
- Analyser les retours clients (écoute active, commentaires dans les enquêtes de satisfaction...) pour détecter les irritants et identifier des axes d'amélioration sur des parcours clés.
- Contribuer aux projets stratégiques de l'équipe en apportant ton regard neuf et tes idées innovantes pour renforcer la satisfaction et l'engagement des clients.
- Créer et mettre en valeur des storytelling clients en réalisant des récits impactants basés sur des retours clients, afin d'illustrer leurs expériences et sensibiliser les équipes à l'importance de la Voix du Client.
- S'inspirer des meilleures pratiques en réalisant des benchmarks, tests mystères et retours d'expérience (collaborateurs, clients...) pour proposer des initiatives pertinentes et différenciantes., Les atouts d'une alternance chez ENGIE :
- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue
- Une mutuelle
- Le remboursement des transports à hauteur de 50%
- Un comité d'entreprise
- Des solutions d'aide au logement

DESCRIPTION :

Mets ton éducation à profit chez Tractebel et aies un impact positif dès le premier jour sur des projets significatifs.
- Apprends et évolues aux côtés des plus grands experts dans le domaine de l'énergie durable et de l'environnement bâti.
- Fais partie d'un environnement collaboratif basé sur la confiance, où l'humain est la priorité.
- Rejoins notre lieu de travail accueillant et diversifié qui valorise les nouvelles voix et les perspectives innovantes.
- Découvres une variété passionnante de parcours professionnels potentiels - les opportunités de croissance au sein du Groupe ENGIE sont vastes.
- Profites de notre environnement de travail flexible qui soutient un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour le bien-être de nos collaborateurs.
- Une rémunération selon votre niveau d'études, votre année d'alternance et votre âge (% du SMIC ou SMC), avec 6 € d'indemnité repas par jour et 60 % de prise en charge du transport.
- Entrée en service prévue en septembre pour une durée de 12/24 mois, En tant qu'alternant/apprenti ingénieur système et réseau / cyber dans notre département support IT, tu contribueras tous les jours à notre mission en accompagnant ton tuteur /ton équipe dans les missions suivantes :
- Piloter des projets d'infrastructureS et de cybersécurité, incluant l'implémentation de nouvelles solutions techniques et la refonte.
- Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure pour garantir la continuité de service et la disponibilité des ressources informatiques.
- Garantir le maintien en condition de sécurité de l'infrastructure en appliquant les politiques de cybersécurité et en anticipant les menaces potentielles.

Ce que tu vas développer
- Tu répondras aux incidents et aux demandes des utilisateurs.
- Tu contribueras à la résolution des problèmes techniques en assurant un support.
- Tu participeras à l'amélioration de la qualité de service en identifiant les récurrences et en proposant des actions préventives.

DESCRIPTION :

Rattaché(e) au Directeur Revenue Management France, voici une liste de tes principales missions :
- Outil de pricing :
- Support aux utilisateurs
- Paramétrage des grilles tarifaires
- Gestion des évolutions
- Mise à jour de la documentation
- Reporting :
- Mise à jour des rapports pricing
- Récolte et traitement des demandes d'évolution
- Data :
- Participation aux projets d'automatisation des flux et d'amélioration du traitement de la donnée pricing
- Analyse ponctuelle sur demande des différents partenaires pricing, Complémentaire santé
- Carte restaurant
- Participation aux frais de transport

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.

DESCRIPTION :

En tant que chargé(e) de communication, vous serez au cœur de la valorisation de nos projets, aux côtés des chercheurs, start-up et partenaires de l'écosystème., Réseaux Sociaux & Vidéos
* Élaborer et publier du contenu engageant sur LinkedIn, Instagram et YouTube : vidéos "top chrono" de vulgarisation (1min30), actualités, portraits de projets, vie de l'entreprise, événements…
* Assurer une présence régulière : 2 publications par semaine sur LinkedIn, publication sur Instagram selon les actus, et diffusion de formats vidéo adaptés sur YouTube.

Newsletters & Articles
* Rédiger et envoyer une newsletter mensuelle mettant en lumière les dernières actualités, projets marquants et événements.
* Proposer des contenus rédactionnels créatifs, clairs et accessibles.

Événementiel
* Participer aux événements externes avec les acteurs de l'innovation, relayer les infos en interne, gérer les invitations.
* Co-organiser des événements internes (séminaires, afterworks, rencontres avec des chercheurs…) pour renforcer la cohésion et la visibilité de la SATT.

Identité Visuelle & Site Web
* Contribuer à l'évolution graphique des supports de communication (présentations, documents, visuels, etc.).
* Participer à la mise à jour, à l'harmonisation et à l'optimisation du site internet.

Réseau SATT & Coopérations Nationales
* Prendre part aux réunions du réseau national des communicants des SATT
* Assurer la diffusion des informations internes et répondre aux sollicitations en lien avec les start-up ou les partenaires.

Rapport Annuel
* Piloter la collecte des informations dès décembre, coordonner les étapes avec les différents services, et contribuer à la structuration éditoriale du rapport.

Gestion des demandes urgentes
* Répondre avec réactivité aux demandes ponctuelles (présentations PowerPoint, créations de visuels ou logos, supports pour des interventions).

DESCRIPTION :

UNE alternance qui a du sens tu trouveras

(BUT GEA, Bachelor RH - 2 à 3 ans)

En binôme avec ton tuteur tu apporteras un appui aux activités d'un collectif dynamique et bienveillant qui cultive l'amélioration continue et l'innovation.

Concrètement :

- Tu assures le suivi administratif des nouveaux embauchés et les demandes courantes (entretiens trimestriels, demande de matricule, avance sur salaire...)

- Tu es en charge de la préparation des données en vue des commissions internes du personnel

- Tu t'occupes du suivi et de l'organisation de la distribution des médailles de nos collaborateurs.

- Tu contribues aux contrôles internes de l'entreprise.

Si ces missions te parlent et si..., Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu

- Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant

- Entretien avec l'équipe RH si ton précédent entretien est concluant

- Prise de décision et retours à tous les candidats

DESCRIPTION :

un.e Alternant.e Acheteur.euse projet(H/F), diplôme préparé Bac +5 - DUREE 1 an
Lieu : Toulouse, Dans le cadre de la mission proposée au sein du Département Achats, vous serez amenés à réaliser les missions suivantes :
- Veiller à la bonne application de la politique Achats du Groupe Engie.
- Participer à la définition du besoin et à la formalisation du cahier des charges avec les clients internes.
- Réaliser des appels d'offres (rédaction des dossiers de consultation, conduite des consultations, visite de site, rédaction des notes de choix, négociation...).
- Optimiser les achats de la SHEM.
- Participer au suivi de la performance et des indicateurs.
- Participer aux audits et à la gestion des risques et de la stratégie fournisseurs.
- Développer des outils d'analyse propre à l'activité Achats.
- Participer au quotidien d'un Service Achats en appui au Responsable Achats.

Vous prendrez en charge des fonctions administratives pour assimiler le processus achats en vue de piloter par la suite des achats en mode projet de l'analyse du besoin jusqu'au contract management., Cette alternance vous permettra d'acquérir les techniques et les compétences de base du métier de Cadre Acheteur :
- Process achats
- Gestion des appels d'offre
- Relations professionnelles : clients internes, fournisseurs, équipe de travail...

DESCRIPTION :

Au sein du groupe RID (Référentiel Innovation Développement), l'équipe de développeurs a la charge de réaliser des outils et applications SI sur mesure pour aider et faciliter le quotidien des ingénieurs d'études du CNEPE.

L'ensemble de la mission consiste à :
- Développer des nouvelles solutions informatiques répondant aux besoins des utilisateurs du CNEPE :
- En participant aux développements d'applications en s'intégrant à l'équipe de développement sur les projets en cours,
- À prendre en charge de plus petits développements en autonomie, en accompagnant les utilisateurs dans leur expression de besoin, en réalisant les développements et en organisant la recette tout en veillant à s'intégrer la gouvernance de projet mis en place.
- Maintenir en Condition opérationnelle les applications locales : analyse et correction d'anomalies avec les méthodes en vigueur.
- Mise en production et industrialisation de projets : Réaliser le développement des outils/moteurs permettant de réaliser les traitements de données tels que définis en phase de modélisation
- Synthèse, communication et développement des résultats : Rédiger et formaliser les méthodes utilisées, les choix réalisés, les risques...
- Assurer la capitalisation et la veille : Actualiser et développer son expertise, assurer une veille technique

DESCRIPTION :

ATTENTION : ton lieu de travail n'est pas accessible par les transports en commun. La possession du permis B et d'une voiture est une condition.

Tu es à la recherche de l'alternance de tes rêves, accompagné(e) par un Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise industrielle Responsable et Engagée dans la Transition Energétique ?, Tu seras rattaché(e) au Cadre Exploitation.

Tu contribueras au bon fonctionnement du Système de Management QSE sur le site et à la mise à jour des documents réglementaires de gestion de crise.

Tu participeras à l'animation du système de déclaration sur le site d'Etrez.

Tu seras en charge de la mise à jour des documents réglementaires de gestion de crise POI (Plans d'Opération Interne) et PSI (Plan de Surveillance et d'Intervention Saumoduc).

Tu assureras la mise à jour des plans de zonage ATEX et de la signalétique ATEX.

Tu t'occuperas de la préparation et suivis des exercices d'urgence.

Tu réaliseras la préparation d'ateliers sécurité sur le site.

Tu contribueras à la préparation des audits QE, ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001.

Tu seras en charge du bon suivi de la déchetterie ainsi que l'analyses des rivières.

Tu participeras au pilotage des superviseurs HSE dédiés aux projets majeurs du site.

DESCRIPTION :

Au sein de l'agence de Montélimar, Rattaché(e) au Responsable et intégré(e) à l'équipe études, vous participerez à différentes missions de maitrise d'œuvre :
* De réseaux d'eaux usées et d'eau potable.
* D'ouvrages de traitement en eau potable et en assainissement.
* D'aménagement urbain.
* D'infrastructures de la mobilité douce.

Vous interviendrez de la phase « conception » jusqu'à la phase « réception des ouvrages ». Dans le détail, assisterez les équipes sur :
* Le suivi des projets en loi MOP.
* La réalisation des dossiers de faisabilité, études préliminaires, AVP, PRO, DCE.
* La rédaction de documents de planification, reporting, avis techniques, rapports d'analyse.
* La vérification des plans de conception, analyse des offres d'entreprises, plan de phasage.
* Les réunions de suivi des travaux., * Intégrer une entreprise indépendante détenue majoritairement par son management et ses salariés
* Avoir l'opportunité d'agir pour le climat grâce à votre métier, l'intégralité de nos projets ayant un impact significatif mesurable sur l'environnement
* Pouvoir développer une expertise pointue tout en relevant de nouveaux défis à chaque projet
* Intégrer une entreprise où le travail en équipe et la proximité managériale sont les piliers de notre réussite et de votre développement
* Evoluer dans un cadre agréable et des conditions de travail favorables : RTT, télétravail partiel, carte restaurant (prise en charge à 60% par l'employeur), mutuelle familiale (prise en charge à 90% par l'employeur), indemnités mobilité durable, accord d'intéressement et de participation.

DESCRIPTION :

L'Ingénieur Qualité et RSE participe à la mise en oeuvre du Système de Management Qualité, Déontologie et RSE (actuellement basés sur les référentiels ISO 9001, ISO 50001, ISO 17025 et ISO17065, Déontologie et RSE).

Vous aurez pour missions :

Participer au déploiement de la Politique Qualité, de la démarche RSE et des principes d'engagements déontologiques de la société suivant les orientations données par La Direction Qualité, Déontologie et RSE ;
Procéder aux évolutions des pratiques afin d'assurer la conformité et l'optimisation du système (création et évolution des informations documentées) ;
Effectuer la veille et l'appropriation des référentiels normatifs applicables Qualité, Déontologie et RSE et mettre en oeuvre des plans d'action de mise en conformité le cas échéant ;
Participer et traiter des actions/sujets qualité et RSE confiées par le Responsable et/ou le Directeur Qualité, Déontologie et RSE ;
Participer et garantir le traitement de la non-qualité tant interne qu'exportée en s'assurant de leur mesure, analyse causale et de l'efficacité des plans d'action, suivant une approche méthodologique auprès des acteurs Opérationnels et Fonctionnels ;
Assurer un suivi statistique de la performance des activités suivant la demande du Responsable Qualité ;
Mener des actions de sensibilisation sur les spécificités et les méthodes Qualité simples (outils qualité, référentiels qualité, etc.) en fonction des besoins ;
Etre support Qualité auprès des acteurs Opérationnels et Fonctionnels ;
Participer aux activités d'évolution des outils propres à la Direction Qualité, Déontologie et RSE ;
Assurer les activités administratives de la Direction Qualité, Déontologie et RSE ;
Être le suppléant de certains membres de l'équipe en cas d'absence., CSTB&You, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.

Chaque année le CSTB accueille et forme : 50 stagiaires et 50 alternant(e)s.

DESCRIPTION :

En tant que Coordinateur BIM en alternance, au sein du service BIM composée de 5 Personnes, et rattaché(é) au Responsable du pôle BIM, vos missions seront les suivantes :

Missions principales :
* Assister une équipe de BIM Manager dans leurs tâches quotidiennes.
* Participer à la synthèse numérique des maquettes BIM via les processus de coordination définis par le service.
* Co-rédiger les documents contractuels du BIM (Convention BIM, mémoire BIM).
* Aider à l'amélioration des processus BIM développés par le service BIM.
* Veille et recherche de nouvelles technologies.

Missions complémentaires :
* Participer à l'amélioration des méthodes de production BIM.
* Rédiger la documentation associée aux procédures BIM.
* Rédiger les guides d'utilisations d'outils dédiés au BIM.
* Modéliser des objets de catalogues.

DESCRIPTION :

Planification et coordination d'événements : Assister l'équipe dans la planification et la coordination de divers événements, de la conception à la réalisation.
- Gestion des fournisseurs : Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la livraison des services et des produits nécessaires à l'événement.
- Communication et marketing : Participer à la création de supports de communication (invitations, brochures, réseaux sociaux).
- Gestion logistique : Aider à la gestion logistique des événements, y compris la réservation des lieux, la coordination des transports et la gestion des équipements.
- Suivi budgétaire : Contribuer au suivi des budgets et à la gestion des dépenses liées aux événements.
- Relation client : Assister dans la gestion des relations avec les clients, en veillant à répondre à leurs besoins et à leurs attentes.

DESCRIPTION :

Appui technique suivi et mise en service Systèmes de détection avifaunes (SDA) et chiroptères (SDC)
- L'organisation de réunions techniques internes Engie Green et avec les fournisseurs de systèmes SDA/SDC.
- Participation aux groupes de travail bio-monitoring d'Engie Green France
- Analyses de données avec R ou python : données csv, video, audio, données SCADA de production et de log des turbines.
- Emission de rapports de retours d'expérience sur les parcs équipés de SDA et SDC.
- Calcul des pertes de productions associées aux SDA/SDC. Calcul des taux de faux positifs.
- Propositions d'optimisations des paramètres des systèmes., Une communauté des alternants, vivante et dynamique, avec des ressources et des animations pour vous projeter dans un avenir professionnel enthousiaste et dans laquelle vous serez également acteur.
Alternant·e Ingénieur·e Traitement de Données H/F

DESCRIPTION :

Réaliser les préparations galéniques suivant les spécifications des dossiers d'études, des procédures et des BPL pour tous types d'études
- Réaliser les prélèvements d'échantillons de préparations galéniques et leur stockage, pour la réalisation d'analyses Mesurer les pH et osmolalités et densités
- Nettoyer selon la fréquence définie dans les PSO's les matériels et équipements de laboratoire ;
- Assurer la destruction des reliquats des préparations galéniques restituées par les animaleries ;
- Assurer l'acquisition des données d'études manuscrites ou à l'aide d'un système informatique
- Assurer les contrôles des contaminations croisés des préparations et l'autocontrôle des formulations ;
- Livrer les produits ou les préparations galéniques aux services demandeurs, selon le planning de livraison

DESCRIPTION :

Dans un contexte de digitalisation du processus de planification des activité de l'usine de Meylan, vous accompagnerez les équipes dans :
la définition des process de planification inductriel (S&OP,PdP,MRP, ordo)
la mise en place d'outil de planification type APS
Vous serez en contact de l'ensemble des partie prenantes participerez à l'ensemble du processus depuis la formalisation des besoin jusqu'à la documentation du processus créer en passant par la phase de validation de l'outil et la formation des équipes.
Vous serez au coeur de la transformation et serez un vecteur du changement grâce à votre enthousiasme, votre pédagogie et votre capacité d'écoute. Proche du terrain vous serez faire le lien avec les principe de la gestion industrielle et du Lean que vous aurez appris à l'école.
L'enjeu est de construire le processus standard qui sera déployé sur les autres sites industriels de la BU.

DESCRIPTION :

Interactions professionnelles
et collaboratives

Tables rondes, team building, visites d'entreprises
2

Ateliers thématiques

Prévention à la sécurité routière, visites culturelles, ateliers de préparation aux oraux professionnels
3

Perfectionnement des savoirs fondamentaux

orthographe, grammaire, conjugaison, mathématiques, informatique

Visites d'entreprise

Atelier cohésion d'équipe

Training oraux pro

Visites culturelles : Paris, * Bachelor Responsable du Développement Commercial
* Bachelor Responsable Ressources Humaines
* Bachelor Management des Organisations, * Manager du Développement Commercial
* Manager Marketing et Communication
* Manager Ressources Humaines
* Manager Financier et Contrôleur de gestion, * BTS NDRC
Négociation et digitalisation de la relation client en alternance
* BTS GPME
Gestion de la petite et moyenne entreprise en alternance
* BTS MCO
Management Commercial Opérationnel en alternance

DESCRIPTION :

Animation des réseaux sociaux (en anglais principalement)
* Gérer nos réseaux sociaux en anglais, en particulier notre groupe Facebook international de 4 000 membres, très actif et composé d'utilisateurs du monde entier.
* Publier régulièrement sur Instagram, Facebook, en adaptant les contenus à chaque plateforme.
* Développement du compte TikTok.
* Surveiller et maintenir à jour notre compte YouTube.

Création de contenu en collaboration avec :
* Le Service Client : pour identifier et valoriser les expériences utilisateurs marquantes.
* Le Product Marketing Manager : pour créer des contenus mettant en valeur nos produits (actualités, tutoriels, nouveautés).
* La Science Team : pour vulgariser des découvertes, mettre en avant des campagnes scientifiques participatives et rendre l'astronomie accessible.

Développement de la communauté
* Contribuer activement à élargir notre communauté internationale, en sortant des cercles traditionnels (veille, prospection d'influenceurs, suggestions d'actions).
* Participer à l'organisation de jeux concours, lives ou autres événements digitaux.

Suivi et optimisation
* Analyser les performances des publications (reach, engagement, conversions).
* Adapter le contenu et les stratégies selon les retours chiffrés, pour augmenter l'impact de nos actions.

Communication transversale
* Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les interactions avec la communauté.
* Être un relai entre ce que vit la communauté, ce que souhaite la marque, et ce que raconte la science., Chez UNISTELLAR, nous proposons bien plus qu'un simple poste.
* Une mission clé, passionnante et autonome dans une société unique en son genre
* Un environnement de travail collaboratif, stimulant et dynamique
* Une excellente ambiance de travail, avec des équipes enthousiastes, la tête dans les étoiles, et les pieds sur terre
* Une accélération de ta carrière dans un jeune groupe déjà international
* La chance de travailler sur des projets passionnants et de repousser les frontières de la connaissance

Si tu choisis de nous rejoindre, tu bénéficieras :
* De diverses activités et prestations favorisant la cohésion des équipes, les échanges intra-équipes exemples : activités sportives, séminaires, conférences internes
* La possibilité d'emprunter un télescope à domicile
* Des déjeuners tous les mardis
* Des Tickets Restaurant de 11€, pris en charge par l'employeur à 6,5€
* D'une prise en charge des abonnements de transport mensuel à 100%
* De locaux récents et spacieux dans une des plus grandes villes de France, tout près de la Méditerranée

DESCRIPTION :

Au sein du groupe RID (Référentiel Innovation Développement), l'équipe de développeurs a la charge de réaliser des outils et applications SI sur mesure pour aider et faciliter le quotidien des ingénieurs d'études du CNEPE.

L'ensemble de la mission consiste à :
- Développer des nouvelles solutions informatiques répondant aux besoins des utilisateurs du CNEPE :
- En participant aux développements d'applications en s'intégrant à l'équipe de développement sur les projets en cours,
- À prendre en charge de plus petits développements en autonomie, en accompagnant les utilisateurs dans leur expression de besoin, en réalisant les développements et en organisant la recette tout en veillant à s'intégrer la gouvernance de projet mis en place.
- Maintenir en Condition opérationnelle les applications locales :
Analyse et correction d'anomalies avec les méthodes en vigueur.
- Mise en production et industrialisation de projets :
Réaliser le développement des outils/moteurs permettant de réaliser les traitements de données tels que définis en phase de modélisation
- Synthèse, communication et développement des résultats :
Rédiger et formaliser les méthodes utilisées, les choix réalisés, les risques...
- Assurer la capitalisation et la veille :
Actualiser et développer son expertise, assurer une veille technique

DESCRIPTION :

Rattaché(e) à Bertrand, chef de service, vos missions sont :
Suivre et optimiser la planification des techniciens sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention,
Respecter les dates anniversaires de planification des inspections des équipements et/ou installations commandées par nos clients,
Effectuer le suivi des feuilles de temps.