Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Validez un Titre Professionnel à raison d'une journée de cours par semaine sur Lille-Hellemmes et 4 jours en entreprise sur Saint-André-lez-Lille.
Vous préparez un TP Manager des unités Marchandes, en contrat d'apprentissage, sur une durée de 24 mois.
- Vos missions sont les suivantes:
- Manager votre équipe.
- Organiser l'approvisionnement et la présentation des produits.
- Optimiser les ventes et garantir la qualité du service client.
- Analyser les résultats de l'activité commerciale et établir des prévisions.

Vous êtes en charge d'accueillir le client et de satisfaire au mieux ses attentes. Vous l'accueillez, le renseignez, et gérez ses diverses remarques. Vous effectuez des ventes en restant au plus près des souhaits qu'il exprime. Vous avez le sens du service et êtes capable de gérer des situations conflictuelles.

Vous mettez tout en oeuvre pour fidéliser la clientèle et développer les ventes. Pour cela, vous proposez divers outils et actions commerciales dans le but d'élargir votre clientèle et lui offrir un service et une gamme de produits adaptés et de qualité.

Non seulement à l'écoute de votre clientèle, mais aussi de l'évolution du marché, vous adaptez votre offre commerciale en relation directe avec les fournisseurs. Vous assumez la gestion de vos stocks et le rangement en réserve. Responsable de l'implantation de votre univers marchand, vous veillez à son bon approvisionnement et y organisez et animez des actions promotionnelles.

Au moyen d'outils et d'indicateurs mis à disposition, vous analysez également les résultats de votre univers et êtes capable de produire des prévisions en termes de marge et de chiffre d'affaire pour la période suivante.

Enfin, vous gérez et organisez l'activité de votre équipe, en la faisant adhérer aux projets et aux valeurs de l'entreprise.

DESCRIPTION :

En tant qu'Alternant BTS Maintenance, voici vos missions :
- Assurer l'entretien, la maintenance préventive et curative, la mise en service, le paramétrage et le dépannage des installations électromécaniques, les équipements de télésurveillance et d'instrumentations en ligne.
- Réaliser des interventions curatives ou préventives des différents organes mécaniques des sites de production d'eau potable
- Réaliser la maintenance et le remplacement de nos équipements : vannes, moteurs, pompes, électrovannes, roulements...
- Effectuer des dépannages et entretenir les installations pneumatiques
- Confectionner les différents supports métalliques, trappes d'accès
- Effectuer des tâches de petite plomberie (cuivre, PVC collé)
- Veiller au respect des consignes relatives à l'hygiène, à la sécurité et aux conditions de travail.

DESCRIPTION :

Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous
- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
- Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer

DESCRIPTION :

Accueil, conseils, fidélisation
- Mise en rayon
- Gestion des stocks
- DLC

DESCRIPTION :

Rattaché·e au CI Manager, vous participez activement à la gestion de l'amélioration continue. De ce fait, vous :

- Optimiser la productivité
- Support méthodique pour l'analyse de causes racines
- Optimiser le flux
- Optimiser les procédures en vigueur
- Animer des groupes de travail
- Communiquer autour des projets en cours

Ces activités doivent être réalisées dans le respect des règles ESS et des modes opératoires mis en place sur le site.

DESCRIPTION :

Encadré(e) par votre tuteur, vous interviendrez notamment sur :

- L'animation et la mise à jour des réseaux sociaux (LinkedIn principalement)
- La création de visuels simples (affiches, posts, supports internes)
- La rédaction de contenus courts (actualités, newsletters, présentations)
- La mise à jour du site internet (actualités, offres, informations pratiques)
- Le soutien à l'organisation d'événements internes ou clients (réunions, ateliers, séminaires)

DESCRIPTION :

Intégré au sein de l'équipe réseaux, vous apprendrez le métier d'agent réseaux et obtiendrez le diplôme de canalisateur reconnu dans la profession.

Vos principales missions seront :
- Réaliser des branchements sur les réseaux d'eau ainsi que des fuites en cas d'urgence.
- Terrasser pour la préparation des branchements des réseaux d'eau
- Réaliser des travaux de maçonnerie sur des ouvrages
- Lire et analyser un dossier de chantier
- Entretenir les véhicules
- Réaliser des comptes rendus d'interventions sur un support informatique
- Mettre en oeuvre les mesures nécessaires pour garantir votre sécurité et celle des autres, L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe.

Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau.

Vous intégrez un groupe expert dans la gestion de l'eau et impliqué dans la vie locale.

DESCRIPTION :

Alternant.e consultant.e en transition digitale interviendra sur les missions suivantes :

Participation au diagnostic et à la stratégie Digitale :

 · Contribuer à la réalisation d'audits des systèmes d'information, des dispositifs de gestion documentaire et des processus existants

 · Identifier les opportunités de digitalisation et les leviers d'amélioration

 · Participer à l'élaboration de feuilles de route et à la définition du périmètre des interventions

 · Concevoir des outils de suivi tels que des tableaux de bord et des reportings

Accompagnement de la transformation :

 · Prendre part à la mise en oeuvre de projets de transformation digitale

 · Participer à la conduite du changement en accompagnant les équipes au quotidien

 · Animer des réunions clients et internes (audit, cadrage, suivi de projet)

 · Contribuer à la conception et à la mise en place d'actions de formation et de dispositifs d'accompagnement

Expertise technologique et veille :

 · Réaliser une veille active sur les nouvelles technologies et les pratiques innovantes

 · Identifier, recommander et aider à sélectionner des solutions numériques pertinentes

 · Maintenir à jour la documentation professionnelle et réglementaire

DESCRIPTION :

Participer à la gestion des stocks
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Réaliser des démonstrations de produits
- Contribuer à l'optimisation du merchandising et à la mise en valeur des produits
- Effectuer des opérations de caisse
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente fixés

DESCRIPTION :

Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s pour intégrer notre formation de Monteur Dépanneur en Climatisation, destinée à l'une de nos entreprises partenaires. La formation se déroule à Toulouse, Béziers ou Rivesaltes à raison d'une session par mois. Un hébergement est proposé au tarif de 8 € par nuit.

Cette formation vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour installer, mettre en service et assurer la maintenance des systèmes de climatisation et des pompes à chaleur.

Missions
* Installer et mettre en service des équipements de climatisation de type split-système.
* Préparer et réaliser la mise en service des équipements multi postes de climatisation.
* Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes de climatisation et de pompe à chaleur.
* Manipuler les fluides frigorigènes en toute sécurité.

Conditions d'accès
* Admission sur entretien de motivation., Perspectives de carrière

À l'issue de la formation, vous pourrez occuper des postes tels que :
* Climaticien
* Dépanneur en installations de froid et climatisation
* Électricien frigoriste
* Installateur mainteneur de pompes à chaleur

Évaluation des compétences
* Évaluations continues et mise en situation professionnelle.
* Rédaction d'un dossier professionnel.

DESCRIPTION :

* Service public des collectivités territoriales, Accompagné(e) par notre Direction Générale, vous participerez activement à la structuration et pilotage du service Achats.

Vos missions principales :
- Cartographier les besoins en fournitures, équipements et prestations ;
- Rédiger et mettre à jour les procédures Achats & Logistique ;
- Mettre en place une procédure de suivi et validation des factures fournisseurs ;
- Identifier, qualifier et comparer des fournisseurs à l'international ;
- Lancer des appels d'offres et analyser les propositions reçues ;
- Négocier les prix, conditions logistiques et Incoterms ;
- Suivre les commandes et assurer la conformité des livraisons ;
- Choisir et organiser les modes de transport (aérien, maritime, routier) ;
- Gérer les formalités douanières (délais, conformité, documents) ;
- Définir les règles de stockage et seuils de réapprovisionnement ;
- Assurer une veille réglementaire (douanes, normes techniques, fiscalité, développement durable) ;
- Participer à la digitalisation des outils de suivi (ERP, tableaux de bord dynamiques, etc.).

DESCRIPTION :

En intégrant l'établissement de Port-Jérôme-sur-Seine (76) vous rejoignez une équipe dynamique et ambitieuse composée de 90 personnes (Administratifs /techniciens / Ingénieurs), où chaque projet est une opportunité de monter en compétences et d'évoluer dans un environnement stimulant.

L'équipe intervient dans l'ingénierie et la maîtrise d'œuvre, la construction, l'inspection sur des projets dans les secteurs de la chimie, de la pétrochimie, de la pharmacie et d'autres industries de process. Les missions couvrent toutes les étapes d'un projet, depuis la faisabilité jusqu'à l'étude, la conception et le suivi en phase travaux, afin de répondre aux besoins complexes et spécifiques des clients., Dans le cadre de votre alternance en génie des procédés, vous rejoignez notre Bureau d'études, vous serez accompagné et formé pour intervenir sur les différentes phases de projets, de l'élaboration des propositions techniques, puis sur l'ensemble du déroulement des projets clef en main.

Dans ce cadre, vos missions consisteront à :
* Participer aux études sur des projets pharmacie, pétrochimiques et chimiques.
* Participer à la conception des plans des unités (Block Flow, PFD, PID)
* Participer aux revues avec le client de conception
* Rédiger les fiches de spécifications des équipements (pompes, échangeurs, bacs…)
* Rédaction des cahiers des charges techniques avec le suivi de consultation des entreprises
* Prendre en compte les attentes et spécifications du client tout au long des projets
* Développer des outils de conception pour le compte du service
* Assurer une veille technologique sur les sujets identifiés par le bureau d'étude, * Un tremplin pour votre future carrière chez Artelia
* Un tuteur proche de vous au sein d'une équipe à taille humaine
* Des experts métiers pour vous accompagner
* Une montée en compétences en travaillant sur des projets variés, de différentes tailles, y compris sur des projets emblématiques
* Une entreprise sociale et citoyenne : accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, un engagement via la Fondation Artelia
* Une politique de partage des résultats : intéressement et participation, nombreux avantages et réductions pour les activités via les œuvres sociales, forfait mobilité durable...
* Une équipe RH dédiée pour vous guider durant votre alternance

Notre process de recrutement :

Mieux se connaître pour se choisir, c'est ce que nous vous proposons lors des 2 étapes de notre processus de recrutement :
1. Echange téléphonique / Entretien avec un recruteur pour mieux cerner vos attentes et orienter votre candidature. L'objectif est de vous présenter notre groupe, les perspectives de carrière, les contours du poste envisagé, et surtout comprendre qui vous êtes, vos aspirations, vos motivations, votre projet professionnel
2. Entretien avec un manager opérationnel : il vous présentera plus en détail les missions, ce qu'il attend de vous, le mode de fonctionnement de l'équipe, les projets.

DESCRIPTION :

Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d'assurer la maintenance préventive et curative ainsi que le dépannage des installations frigorifiques telles que les vitrines réfrigérées, les chambres froides et les centrales frigorifiques (HFC ; Co2 ; propane).

Vos tâches seront :

- Observer et apprendre à diagnostiquer les installations sous la supervision d'un technicien,
- Contribuer aux tests et à la vérification du bon fonctionnement des équipements,
- Aider à la remise en service des installations après intervention,
- Proposer des pistes d'amélioration des installations en appui à l'équipe,
- Remplir les documents liés aux interventions et s'assurer de leur validation par le client,
- Représenter l'image et les valeurs d'Axima Réfrigération lors des interventions,
- Être à l'écoute des besoins du client et apprendre à transmettre les informations de manière claire,
- Participer au suivi de la sécurité des installations en appui des techniciens,
- Être attentif à sa propre sécurité et appliquer les bonnes pratiques lors des interventions., Chez Axima Réfrigération plus de 50% de nos alternants ont un contrat d'embauche au terme de leur alternance,
- Vous pouvez bénéficier de formations internes (développement personnel et transition du métier)

DESCRIPTION :

Tu assureras la maintenance des installations CVC (tous type de chauffage, production d'eau chaude sanitaire).

Au sein de ton équipe et auprès de nos clients, tu seras formé pour :
* Assurer la maintenance et le bon fonctionnement de leurs installations CVC,
* Établir un diagnostic de panne et mettre en œuvre les mesures correctives ou palliatives associées,
* Réaliser le suivi de tes actions sur l'application de GMAO,
* Veiller à ta sécurité et celle de tes collègues.

DESCRIPTION :

Après sélection, un contrat d'alternance vous sera proposé dans les équipes de Dalkia.

En entreprise, vous serez formé(e) par votre tuteur au métier de Technicien(ne) d'Exploitation sur le secteur de Bruges (33). Vous apprendrez à :
* Prendre en charge des installations énergétiques de moyenne puissance pour différentes types de clients (tertiaire, collectif, hôpitaux, industrie, bâtiments communaux),
* Réaliser les opérations d'entretien, de maintenance, sur les installations thermiques, production frigorifique, circuits hydrauliques, électriques, de régulations, de traitement d'air, de traitement d'eau,
* Conduire, analyser et optimiser l'efficacité de ces équipements,
* Assurer et organiser la maintenance corrective des installations conventionnelles,
* Proposer des améliorations techniques permettant des gains sécuritaires, énergétiques et de main d'œuvre,
* Communiquer avec le client.

A l'issue de votre contrat d'alternance, sous réserve de réussite aux épreuves avec validation de votre diplôme et du bon déroulement de l'année, nous vous proposons un CDI au sein de Dalkia, filiale du groupe EDF.

DESCRIPTION :

Rattaché(e) à l'équipe commerce de l'agence, votre objectif sera d'apporter un soutien à l'ingénieur commercial autant sur la partie développement que sur les réponses à appel d'offres ou le chiffrage des dossiers.

- Élabore des bases de données de prospects selon plusieurs segments de clientèle,
- Qualifié(e) la base de données selon les objectifs commerciaux de l'agence,
- Prospecter au téléphone et en physique avec une prise de rendez-vous tout en alimentant la base de données,
- Participe à l'élaboration des offres de maintenance et accompagnement commercial sous la responsabilité du tuteur.

Vos missions pourront évoluer selon les activités de l'entreprise, le développement de vos compétences et vos appétences.

- Rencontrer les clients, visiter leurs installations techniques et leur présenter les offres de Veolia Energie & Décarbonation,
- Elaborer des plans d'actions commerciales selon différents paramètres,
- Entretenir la relation avec les fournisseurs et les sous-traitants,
- Communiquer sur les offres de service et les succès commerciaux,
- Reporting, etc.

DESCRIPTION :

Accompagner les membres de l'équipe Front Office National dans le développement des outils et process relation client, l'animation et la fidélisation du portefeuille clients, et le traitement des réclamations clients.

Contribuer au développement et à la promotion des outils de Relation Client :

- Enrichissement, diffusion et mesure de l'utilisation d'une base de modèles email / courrier avec des réponses type mises à disposition des conseillers (tous types) dans CRM.
- Participation à la rédaction de process / FAQ métiers / FAQ clients, en collaboration avec équipes Marketing et spécialisées (technique, encaissement, etc...)
- Participation à la mise en place de nouvelles fonctionnalités dans les outils interactifs client (SVI, Espace Client, DialOnce, etc...)

Réalisation des campagnes de communication clients pour animer des sujets règlementaires ou opérationnels ou stimuler des usages : ciblage clients + analyse performance + traçage CRM

Contribuer au traitement et à l'analyse de certaines réclamations clients complexes du Service Consommateurs National, en particulier réseaux sociaux et consommateurs particuliers Bouteille

Contribuer à l'analyse des principaux indicateurs d'activité du Front Office et à l'animation des réunions opérationnelles avec les managers (incluant rédaction de compte-rendu), Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez intégrer une entrepriseà taille humaine ?Rejoindre une équipe motivée, engagée et des missions stimulantes dans le cadre de votre apprentissage ? Alors... Révélez votre potentiel et faites la différence en nous rejoignant !

DESCRIPTION :

Accompagné de votre tuteur, vous contribuerez, par votre engagement, à la fiabilisation du réseau de distribution et à la continuité d'alimentation :
* Sur le réseau, vous réalisez en équipe les travaux de construction, renforcement et renouvellement des réseaux aériens et souterrains.

* Chez les clients, vous intervenez en autonomie sur l'ensemble des interventions liées aux panneaux de comptage et aux branchements.

Au quotidien, ce métier combine urgence et travail de fond sur le terrain avec une activité physique en extérieur et des déplacements., Vous préparez un titre professionnel MREAS (Monteur de Réseaux Electriques Aéro-Souterrains) à l'AFPA de PONT-SAINTE-MARIE dans l'Aube (10150).

La formation dure 11 mois.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

DESCRIPTION :

Tu rejoindras l'équipe du pôle Résidentiel de la Délégation Marché d'Affaires de la région Île-de-France, composée de 12 personnes, incluant des commerciaux et des ingénieurs d'affaires.

Ton tuteur et ton manager t'accompagneront tout au long de ton alternance dans la bonne réalisation de tes missions et dans ta progression.

Les missions sur lesquelles tu évolueras :

- Missions Commerciales :

- Prise de rdv clientèle copropriété et promoteurs,

- Suivi des actualités et des rdv.

- Missions Support et Marketing :

- Appui logistique sur évènements organisés pour nos clients,

- Elaboration des plaquettes commerciales et fiches de références.

3 - Missions Data :

- Analyse des données liées au marché résidentiel,

- Accompagnement au changement de CRM., Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l'entreprise,

- Une mutuelle, une prévoyance d'entreprise,

- Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,

- Accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc....),

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

- Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu

- Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant

- Prise de décision et retours à tous les candidats

DESCRIPTION :

Participer à la préparation des chantiers et accompagner leur gestion de A à Z.
- Assister aux réunions planning, clients, équipe...
- Coanimer les équipes terrain en donnant le rythme de chaque journée et en s'assurant de la qualité du travail effectué
- Le plus important pour la fin : La sécurité ! Apprenez à protéger vos équipes sur le terrain en garantissant des chantiers sécurisé, Rejoignez une entreprise qui valorise l'innovation, le travail collaboratif et où chaque projet est une nouvelle aventure !

À vous de jouer en câblant votre avenir !

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