Les offres d'emploi de la filière

DESCRIPTION :

Au sein d'une équipe du Centre de Relation Clients particuliers, composée de 14 collaborateurs, et sous la responsabilité d'un tuteur expérimenté (Conseiller Sénior ou Expert), vous participerez tout au long de votre contrat à satisfaire et à fidéliser nos clients.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers.

Traitement d'appels entrants pour la souscription de contrats d'énergie et de services adaptés aux besoins des clients.

Identifier les opportunités de développement commercial.

Apporter une expérience client unique.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe., * Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
* Vous profitez des activités sociales de l'entreprise.
* Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale.
* Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport.
* Vous profitez d'un accord avec des restaurants de la ville, avec une participation entreprise sur une partie du montant des repas (livraison sur place).

DESCRIPTION :

Au sein de l'équipe Pilotage et Offres d'Énergies, du département Offres Sourcing, Clients et Producteurs, vous serez amené(e) à :

* Réaliser la veille et rédiger des articles sur les actualités du marché de l'énergie.

* Élaborer des supports de communication internes et externes sur le marché de l'énergie par ÉS, en collaboration avec l'équipe Communication d'ÉS

* Construire et mettre en œuvre un plan d'animation interne et externe

* Assurer la mise à jour de notre site internet sur la partie dédiée aux offres de fourniture et au marché de l'énergie

* Participer au développement de campagnes promotionnelles des offres ÉS

* Venir en appui sur des dossiers transverses à l'équipe

DESCRIPTION :

L'équipe se compose d'environ quarante collaborateurs répartis sur trois sites (Nice, Marseille et Montpellier). Vous serez placé sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes et vous participerez aux missions principales suivantes :
Apporter une aide et un appui aux vendeurs dans leurs activités commerciales lors de la production des offres et contrats portés aux clients.
Qualifier les données clients dans le système d'information et réaliser des tâches administratives.
Participer à la réponse aux appels d'offres des collectivités territoriales.

DESCRIPTION :

L'équipe se compose d'environ quarante collaborateurs répartis sur trois sites (Nice, Marseille et Montpellier). Vous serez placé sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes et vous participerez aux missions principales suivantes :

Apporter une aide et un appui aux vendeurs dans leurs activités commerciales lors de la production des offres et contrats portés aux clients.

Qualifier les données clients dans le système d'information et réaliser des tâches administratives.

Participer à la réponse aux appels d'offres des collectivités territoriales.

DESCRIPTION :

Gestion de la comptabilité de 2 structures
- Saisie des factures fournisseurs
- Préparation des virements
- Préparation des factures clients (environ 2 500 par an)
- Relance des clients en cas de retard de règlement
- Saisie des journaux de banque et rapprochements bancaires
- Dépôt des chèques et remise d'effets en banque
- Déclaration DEB
- Déclaration de TVA
- Autres déclarations d'impôts
- Lien avec l'expert-comptable, notamment pour le bilan
- Classement des pièces informatiques et physiques
- Mise en place de tableaux de bord

DESCRIPTION :

Au sein de notre Pôle Ingénierie Industrielle, vous participerez aux études de Génie Civil sur des projets en maîtrise d'oeuvre ou clé en main. En lien avec différents métiers, vous contribuerez à la conception et à l'implantation des ouvrages industriels.
- Produire des plans d'implantation et de conception générale
- Réaliser des plans de structure béton et métallique (coffrage, ferraillage
- Selon votre évolution, contribuer à des études techniques (prédimensionnement, métrés...)
- Participer ponctuellement à d'autres domaines : plans de voiries, réseaux, façades..., Une expérience immersive sur des projets concrets
Un accompagnement par des experts pour vous faire grandir
Des opportunités d'évolution après votre alternance, Une entreprise engagée : EKIUM est signataire des chartes de l'ingénierie pour le climat et la mixité

Un management de proximité avec un tuteur attitré

Un environnement convivial et adapté aux personnes en situation de handicap

Des collègues passionnés comme vous avec une communauté de référents métiers et logiciels !

Une vigilance collective qui améliore au quotidien la qualité et la sécurité de nos services

Des perspectives d'embauche à la suite de votre alternance

Plusieurs événements proposés dans l'année dont nos afterwork d'été et d'hiver

DESCRIPTION :

En collaboration avec notre Chargée de Missions et de Projets RH et notre Chargée de Recrutement, vos principales missions seront : Formation & développement des compétences : gérer et suivre le plan de développement des compétences sur la région Nord Franche-Comté. Réaliser les demandes de prise en charge auprès de l’OPCO. Organiser les formations internes du Groupe.
Alternance & intégration : participer à la campagne d’alternance du Groupe. Établir et assurer le suivi des contrats d’alternance. Contribuer à l’organisation des journées d’intégration des nouveaux alternants. Administration du personnel & projets RH : suivre l’avancée des entretiens annuels & professionnels. Gérer et mettre à jour les dossiers salariés. Apporter un support aux équipes RH (administratif & projets).
Participer à la veille et à l’amélioration continue des processus RH.

DESCRIPTION :

Vous validerez au sein de notre campus le BTS Gestion de la petite moyenne et entreprises

Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.

Missions principales :

collecte et entrée de notes bulletin

mise à jour base de données candidats

aide à la mise à jour planning interventions

mailing de relance notes formateur

support admin pour le développement de notre certification RQSE :

contact avec école partenaire =

suivi des accrochages des étudiants (1 fois / an)

mettre à disposition et créer des outils collaboratifs (classroom certificateur)

création des documents admin en fin de parcours (PV de session...)

création d'un Cahier des Charges Certification RQSE (avec détail des cours pour nos

DESCRIPTION :

Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné.e par votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes :
- Assurer la maintenance des analyseurs en eau potable afin de garantir leur bon fonctionnement et leur fiabilité ;
- Mettre à jour les schémas électriques des installations ;
- Programmer de petits satellites de télégestion ;
- Participer aux opérations de renouvellement des équipements électromécaniques en collaboration avec les autres techniciens ;
- Exploiter les usines et assurer leur bon fonctionnement ;
- Mettre à jour l'inventaire du patrimoine technique et des équipements ;
- Effectuer des tournées de relève pour assurer la continuité et la fiabilité des installations ;
- Analyser les constantes dans Lerne., Vous souhaitez participer à la préservation de l'environnement tout en intégrant un grand groupe expert dans la gestion de l'eau ? Rejoignez-nous !

Notre mission
Veolia s'engage à produire et distribuer de l'eau potable, à collecter et traiter les eaux usées, tout en facilitant l'accès aux ressources, leur préservation et leur renouvellement.

Pour renforcer nos équipes au sein de notre territoire Lorraine Sud, nous recherchons un. agent de Maintenance en alternance à Pompey (54).

DESCRIPTION :

Finalité de l'apprentissage : Au sein de nos équipes, vous aurez l'occasion de mettre en pratique votre savoir théorique acquis lors de votre formation. Il est essentiel de vous accompagner, pour acquérir des compétences relationnelles et organisationnelles puisqu'elles sont au coeur de vos missions. Et ainsi vous accompagner au-delà de votre formation. La partie technique, sera valorisée tout au long de votre alternance.

Missions :

- Assure la gestion administrative des salariés de l'entreprise (Saisie des heures dans le logiciel de paie, dossier administratif, temps de travail, absences, entretiens, formations, habilitations...) ainsi que celle des intérimaires (reportings associés),

- Responsable de la partie administrative des réponses à appels d'offres (dossiers de candidature, remise d'offres) et de la conformité des appels d'offres remis,

- Assure l'accueil physique et téléphonique de l'agence,

- Affiche et relaie les informations du siège auprès des collaborateurs de l'agence,

- Gère le courrier, organise les déplacements, les réunions et rédige les comptes-rendus,

- Assure la mise à jour de l'ensemble des tableaux de suivi et tableaux de bord de l'agence,

- Émet les commandes, en assure le suivi et la réception,

- Assure l'émission et le suivi de la facturation, administre les relances clients et les points de trésorerie,

- Prépare les éléments nécessaires à la clôture budgétaire de l'agence,

- Assure le respect des règles environnement & sécurité de la société,

- Assure la tenue des carnets d'entretiens et de vérifications des moyens généraux de l'agence,

- Veille à la récupération des certificats de capacité et autres documents relatifs aux affaires., Vous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition.

En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets captivants et variés dans les domaines du courants forts, faibles, mobilité électrique, haute tension (HTA/HTB). De la conception de systèmes électriques à l'installation de solutions jusqu'à l'exploitation et la maintenance, chaque jour vous apportera de nouveaux défis.

Nous valorisons votre créativité et votre esprit d'initiative. Chez Dalkia Electrotechnics, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et d'une culture d'entreprise qui encourage l'épanouissement professionnel.

La collaboration est au coeur de notre réussite. Vous aurez l'occasion de travailler en étroite collaboration avec des experts passionnés, prêts à partager leurs connaissances et à vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

Rejoignez-nous et ensemble, contribuons à façonner un avenir énergétique durable et prometteur.

DESCRIPTION :

Basé à Mamirolle (25) et au sein de l'équipe Assainissement, tu seras rattaché à Maxime et à son équipe qui ont hâte de t'accueillir.

En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection de l'environnement et des milieux naturels.
Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre) tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :

Gestion des branchements :
- Contrôle de branchement.
- Débouchage de branchement et réseau.
- Contrôle encrassement des réseaux.
- Accompagnement cureur.
- Exploitation poste de relevage.

Exploitation Station d'Epuration :
- Analyses kit colorimétrique.
- Réglage de la station.
- Extraction des boues.

DESCRIPTION :

Au sein de la région Hauts de France, et de notre service Réseaux Assainissement, vous découvrirez le métier de Technicien Assainissement.

A l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Réaliser des diagnostics techniques (enquête terrain par exemple)
- Aider à préparer des chantiers
- Etablir des propositions et mesurer la faisabilité d'une installation/solution
- Travailler sur de la recherche de fuites

Ces missions ne sont pas limitatives, les domaines d'intervention sont variés et multidisciplinaires.

Rejoignez un service d'une vingtaine de personnes engagées au quotidien pour faire fonctionner les réseaux/canalisations d'assainissement, les postes de relèvements et contribuer à satisfaire nos besoins en eau tout en contribuant à la transformation écologique., Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale.

DESCRIPTION :

Au sein d'une équipe du Centre de Relation Clients particuliers, composée de 14 collaborateurs, et sous la responsabilité d'un tuteur expérimenté (Conseiller Sénior ou Expert), vous participerez tout au long de votre contrat à satisfaire et à fidéliser nos clients.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers.

Traitement d'appels entrants pour la souscription de contrats d'énergie et de services adaptés aux besoins des clients.

Identifier les opportunités de développement commercial.

Apporter une expérience client unique.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.

DESCRIPTION :

Basé Yutz (57) et au sein de l'équipe AEP Lorraine Nord-ouest, tu seras rattaché à Stefan et à son équipe qui ont hâte de t'accueillir.
En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection de l'environnement et des milieux naturels.

Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre) tu auras l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :
-Participer aux interventions de recherche de fuites.
-Réaliser le renouvellement des compteurs du DN 15 au DN 200.
-Participer aux opérations de réparation de fuite en manœuvrant les vannes de sectionnement et de branchement.
-Contrôler la pose des pièces de réparations par des sous-traitants.
-Participer au renouvellement des branchements.
-Gérer le stock du petit matériel et des pièces de rechanges.
-Assurer le bon fonctionnement des équipements des réseaux d'eau potable.
-Respecter les normes de potabilité de l'eau distribuée.

DESCRIPTION :

Vous aurez pour responsabilités ; l'amélioration du processus de lancement des projets :

- Étudier les étapes actuelles du processus de lancement des projets commandés à l'Allemagne et aux US et identifier les axes de simplification.

- Proposer une feuille de route pour structurer et harmoniser les étapes de démarrage des projets en collaboration avec l'Allemagne

- Développer des supports de communication et des guides pour faciliter l'adoption du nouveau processus.

- Prévoir des déplacements occasionnels en Allemagne pour travailler directement avec les équipes locales et aligner les pratiques.

- Prise en main du processus Achats interco (Allemagne, US)

- Comprendre et cartographier le processus d'achats inter-entreprises.

- Identifier les données échangées et proposer des actions d'amélioration

- Standardiser et documenter les bonnes pratiques pour fluidifier le processus.

- Mise en oeuvre des améliorations

DESCRIPTION :

Intégré(e) au sein du Centre Opérationnel du Mans, vous intervenez dans le domaine de la maintenance et du dépannage d'installations énergétiques de grosses et moyennes puissances.

Dans ce cadre, vous serez amenés, en binôme avec votre tuteur à :
* Réaliser les opérations d'entretien, de maintenance, sur des installations thermiques, production frigorifique, circuits hydrauliques, électriques, de régulations, de traitement d'air, de traitement d'eau.
* Conduire, analyser et optimiser l'efficacité de ces équipements.
* Assurer et organiser la maintenance corrective des installations conventionnelles.
* Proposer des améliorations techniques permettant des gains sécuritaires, énergétiques et de main d'œuvre.

En relation quotidienne avec nos clients, vous veillerez à la qualité, la sécurité et à l'efficacité des prestations.

DESCRIPTION :

Sous la Responsabilité du Chef de projet Solution Design et en lien avec le business development, les opérations, l'IT, les finances, en local et à l'international, le rôle du Chef de projet logistique avant-vente est de participer aux réponses aux appels d'offres logistiques nationaux, pan-européens ou mondiaux : à destination de clients de différents secteurs intervenant en B2B ou B2C : produits de grande consommation (retail, cosmétique, fashion). Les missions de la fonction sont notamment :
- Gestion des appels d'offres : concevoir des solutions techniques et budgétaires pour les clients de grande consommation.
- Coordination : solliciter et coordonner les supports internes et externes nécessaires à la réponse (finances, opérations, juridique, IT, etc.).
- Organisation : gérer les étapes clés de la réponse à appel d'offres, préparer et animer les réunions client, organiser la validation du périmètre, planifier et animer les routines et les réunions de validation.
- Calculs tarifaires : participer et challenger les étapes de calculs tarifaires.
- Respect des délais : assurer le respect du planning de réponse et escalader au management en cas de dérive.
- Documentation : participer à l'élaboration de la grille tarifaire, des business plans, et à la création des supports de réponse et de soutenance avec l'équipe commerciale.
- Soutenances clients : participer aux soutenances clients.
- Archivage : gérer l'archivage documentaire sur le SharePoint dédié.

DESCRIPTION :

Au sein du service Relation Client, vous travaillerez au pôle Acheminement qui assure le traitement et la gestion des demandes des clients et fournisseurs.

Votre missions :
* Assurer l'accueil et le traitement d'appels entrants

* Qualifier, traiter ou orienter les demandes des fournisseurs pour le compte de leurs clients (mises en service, résiliations, changements de fournisseurs, modifications
contractuelles …)

* Réaliser une analyse et synthèse des consommations d'électricité

* Traiter les réclamations client

* Analyser et traiter des rectifications de facture

* Assurer des missions particulières pour améliorer la satisfaction des clients.

* Les défis vous intéressent, vous souhaitez une formation de qualité et apporter votre contribution au projet majeur d'ENEDIS.

DESCRIPTION :

La Direction Régionale Nord Pas de Calais assure la construction, la conduite, l'entretien des réseaux de distribution d'électricité et la relation client technique sur les département du 59 et 62.

Votre activité consistera à :

Réceptionner et analyser les demandes de protections de chantiers des clients via les différents canaux (SGE, mails, courriers).

Pour ce faire, en appui de votre tuteur, vous serez amené à:

- Réceptionner les demandes des clients, et assurer la complétude des dossiers

- Réaliser l'étude depuis le bureau ou solliciter les interlocuteurs techniques pour une étude terrain avec suivi du retour

- Réaliser le devis si nécessaire en respectant le catalogue des prestations

- Assurer le suivi rigoureux des travaux et procéder à la clôture efficace des dossiers.

- Traiter les réclamations clients liées aux demandes de poses de protections (via Capella, mails, courriers)

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients externes et internes

DESCRIPTION :

Le Service de Dosimétrie Passive du CEA (SDP) assure la surveillance dosimétrique des installations et le suivi des personnes susceptibles d'être exposées à des rayonnements ionisants, dans le cadre de leur activité professionnelle dans des domaines d'activité aussi variés que l'industrie nucléaire et non nucléaire, le secteur médical, les laboratoires de recherche et d'enseignement, la défense nationale, l'aéronautique et le spatial.

L'UCRC (Unité Commerciale et Relation Client) service du SDP, recherche un étudiant pour contribuer à la stratégie digitale du service en gérant les réseaux sociaux, en créant du contenu engageant et en optimisant la visibilité digitale de la marque CEA DOSIMÉTRIE.

Les activités principales proposées seront :

- La gestion des réseaux sociaux (linkedin) et le site internet CEA DOSIMÉTRIE : Développement de la notoriété de la marque au sein des communautés du web.

- Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque.

- Définir les indicateurs permettant de suivre les actions menées (nombre de posts, qualité des retours clients…).

- La création et la diffusion de supports de communication (vidéos, fiches produit, supports et contenu des emailings clients).

- Proposer et développer des idées sur de nouvelles actions marketing.

- Lien avec les partenaires (agences de communication - presse ect…) encadré avec la responsable du service.

- Travailler sur les bases de données pour des actions d'emailing ciblées., Évoluer dans un cadre de recherche, de développement et d'innovation possédant une culture, un patrimoine et des installations uniques avec un esprit de responsabilité et de durabilité.
- Une politique RH où la diversité et l'inclusion sont prépondérantes.
- Des perspectives de carrière permises par plus de 60 familles de métiers et par une implantation nationale (9 sites en France).

- L'accès à un éventail de formations pour un parcours professionnel riche et varié.
- Un équilibre vie privée-vie professionnelle permis notamment grâce à 52 jours de congés /RTT, un recours possible au télétravail et à la prise en charge de 75% des frais de transport.